Aparthotel Münzgasse hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,092 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (25/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Ordentlich,freundlich,sauber. Hinterhof ist etwas abschreckend.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (25/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Die Lage vom Hotel ist wirklich super in der Innenstadt, an der Frauenkirche. Das Parkhaus ist "einige Meter" entfernt und teuer! Das Personal ist wirklich sehr freundlich und zuvorkommend! Was leider überwiegt ist die Lage zum Innenhof. Der Gestank und die laute Abluftanlage (im Dauerbetrieb) der anliegenden Restaurants auf dem Hinterhof, ließen ein öffnen der Fenster (vor allem in der Nacht) nicht zu! Es war dadurch eindeutig zu warm. Pluspunkt sind die Schallschutzfenster.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen sehr für Ihre ausführliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Herzlichen Dank auch für die besondere Hervorhebung unseres freundlichen Personals! Zugleich bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck offensichtlich eher negativ war.

Leider liegen nicht alle Parameter für einen gelungenen Aufenthalt in einem unserer Häuser in unseren eigenen Händen. Der von Ihnen genannte Punkt ist uns zwar bekannt, unser Einfluss diesbezüglich leider eher eingeschränkt. Wir bedauern, dass Ihnen hier Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wenn Sie eines unserer Aparthotels An der Frauenkirche für Ihren nächsten Aufenthalt in Dresden wählen möchten, so rufen Sie unsere Reservierungsabteilung doch bitte direkt an, damit man Ihnen möglichst ein Apartment in einem anderen Haus anbieten kann, das Ihnen dann hoffentlich eher zusagt und von derartigen "Herausforderungen" frei ist.

Ich bitte für Unannehmlichkeiten aufrichtig um Entschuldigung und hoffe, Sie berücksichtigen uns trotzdem wieder bei einem weiteren Aufenthalt in Dresden.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
By Behrends, Petra
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (25/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Funktional und gut eingerichtetes Appartement in absoluter Spitzenlage.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (24/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Ich würde bei meinem nächsten Besuch das Frühstück auf keinen Fall mitbuchen. Leider trübte es den sonst absolut positiven Eindruck in Ihrem Hotel. Wir verbrachten in angenehmer Umgebung entspannende Tage.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich für die Bewertung unseres Hauses Zeit genommen haben. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck hatten, und die Rückmeldung geben wir auch gern als Lob und Motivation an das gesamte Team weiter.

Gravierender ist Ihre Mitteilung in Bezug auf unseren Frühstücks-Partner, und ich versichere Ihnen, dass wir Ihre Schilderung umgehend zur Analyse weitergegeben haben. Ich bin mir sicher, dass Ihre Kritik dort Anlass für eine entsprechende Überprüfung sein wird. Ich bitte für die Unannehmlichkeiten aufrichtig um Entschuldigung und hoffe, Sie berücksichtigen uns trotzdem wieder bei einem weiteren Aufenthalt in Dresden.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (24/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Zentraler in der City geht nicht. Für Städtereisen idealer Standort.

By Peter Krummen
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (24/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Modern eingerichtetes Appartement, gemütlich und zweckmäßig

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (23/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Ich war zufrieden und würde wieder buchen.Nachteil:der Taxifahrer hat mich im Hof abgesetzt und ich mußte nach dem Eingang zur Rezeption suchen,er war im Hof nicht ausgezeichnet.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung für das Aparthotel Münzgasse abzugeben. Jede Rückmeldung hilft uns, weiter an unserem hohen Anspruch an Servicequalität und hervorragendem Service zu arbeiten.

Wir bedauern, dass Sie sich im Hof hinter der Münzgasse nicht sofort orientieren konnten. Wir haben an jedem Hausaufgang (Nummern 4, 6 und 8) ein DIN-A-4-Schild mit einem Pfeil und Beschriftung zur Rezeption, an der kurzen Treppe zu Haus 10 (Zugang Rezeption) hängt zudem ein größeres Hinweisschild. Wir werden gern prüfen, inwiefern diese Beschilderung ausreichend und gut genug zu sehen ist - vielen Dank für den Hinweis.

Ich bitte für Unannehmlichkeiten aufrichtig um Entschuldigung und hoffe, Sie berücksichtigen uns trotzdem wieder bei einem weiteren Aufenthalt in Dresden.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (23/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Die Lage der Unterkunft ist toll. Leider ist die Wohnung stark mit Geräuschen der Kühlanlagen und Gerüchen der Dunstabzüge der Gastronomischen Einrichtungen im Erdgeschoss belastet. Das entleeren von Flaschen um 1:00 Uhr nachts macht den Gesamteindruck nicht besser.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung für das Aparthotel Münzgasse abzugeben. Jede Rückmeldung hilft uns, weiter an unserem hohen Anspruch an Servicequalität und hervorragendem Service zu arbeiten.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen überwiegend eher positiven Eindruck hatten.

Leider liegen nicht alle Parameter für einen gelungenen Aufenthalt in einem unserer Häuser in unseren eigenen Händen. Der von Ihnen genannte Punkt ist uns zwar bekannt, unser Einfluss diesbezüglich leider eher eingeschränkt. Wir bedauern, dass Ihnen hier Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wenn Sie eines unserer Aparthotels An der Frauenkirche für Ihren nächsten Aufenthalt in Dresden wählen möchten, so rufen Sie unsere Reservierungsabteilung doch bitte direkt an, damit man Ihnen möglichst ein Apartment in einem anderen Haus anbieten kann, das Ihnen dann hoffentlich eher zusagt und von derartigen "Herausforderungen" frei ist.

Ich bitte für entstandene Unannehmlichkeiten aufrichtig um Entschuldigung und hoffe, Sie mögen uns trotzdem wieder bei der Planung Ihres nächsten Aufenthalts in Dresden berücksichtigen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (21/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Die Lage ist gut. Die Transparenz für die weiteren Nebenkosten sollte bei der Buchung schon besser erkennbar sein.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (21/09/2015)
Date of experience: 09/2015

Für jemand der mitten im Geschehen wohnen möchte - super Lage - uns hat es sehr gut gefallen aber nichts für empfindliche Ohren. Wohnung war prima hätte mir nur einmal mehr frische Handtücher gewünscht. Wohnung war sehr sauber nur Treppenhaus und Aufzug könnten innerhalb von fünf Tagen mal gereinigt werden, machten keinen schönen Eindruck.

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