By Verwaijen
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
10 years ago
(10/08/2015)
Date of experience:
08/2015
By merla
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
10 years ago
(10/08/2015)
Date of experience:
08/2015
By Neumann
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
10 years ago
(09/08/2015)
Date of experience:
08/2015
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
10 years ago
(09/08/2015)
Date of experience:
08/2015
By Köpper
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
10 years ago
(09/08/2015)
Date of experience:
08/2015
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
10 years ago
(08/08/2015)
Date of experience:
08/2015
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed:
10 years ago
(07/08/2015)
Date of experience:
08/2015
By Leduc
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
10 years ago
(05/08/2015)
Date of experience:
08/2015
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
10 years ago
(05/08/2015)
Date of experience:
08/2015
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
10 years ago
(03/08/2015)
Date of experience:
08/2015
Wenn wir wieder nach Dresden zu gehen, würden wir gerne wieder hier übernachten!
herzlichen Dank für Ihre differenzierte Bewertung und die Zeit, die Sie hier investiert haben.
Es freut uns, dass Sie insgesamt einen noch positiven Eindruck hatten, und die Rückmeldung geben wir auch gern als Lob und Motivation an das gesamte Team weiter.
Besonders froh sind wir darüber, dass Sie offensichtlich mit unseren Serviceleistungen und der Sauberkeit Ihres Apartments zufrieden gewesen sind. Leider liegen jedoch nicht alle Parameter für einen gelungenen Aufenthalt in einem unserer Häuser in unseren eigenen Händen. Der von Ihnen genannte Punkt ist uns zwar bekannt (bedingt durch die umliegende Gastronomie), unser Einfluss diesbezüglich leider eher eingeschränkt. Wir bedauern, dass Ihnen hier Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wenn Sie eines unserer Aparthotels An der Frauenkirche für Ihren nächsten Aufenthalt in Dresden wählen möchten, so rufen Sie unsere Reservierungsabteilung doch bitte direkt an, damit man Ihnen möglichst ein Apartment in einem anderen Haus anbieten kann, das Ihnen dann hoffentlich eher zusagt und von derartigen "Herausforderungen" frei ist.
Ich hoffe, Sie haben sich in Bezug auf die W-LAN-Qualität umgehend mit den Kollegen der Rezeption in Verbindung gesetzt? Es ist unser Bestreben, derartige Anliegen noch am selben Tag zur Zufriedenheit des Gastes zu klären. Auch wenn wir den Internet-Zugang jedem Gast kostenfrei anbieten - für wieviele Geräte auch immer - so soll er doch problemlos funktionieren.
Wir würden uns sehr freuen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden