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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,092 reviews
:
By Strohbach
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (22/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Angenehmes Ambiente, tolle Lage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Dass Sie Ihren Aufenthalt weitgehend positiv bewerten, ist dem gesamten Team selbstverständlich eine große Freude und Ansporn zugleich, nicht nachzulassen in unserem Bemühen, stets kundenorientiert das Wohl und die Zufriedenheit unserer Gäste im Blick zu haben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (21/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Frühstück gut, aber roch sehr muffig in dem Gasthaus

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre differenzierte Bewertung und die Zeit, die Sie hier investiert haben.

Dass Sie insgesamt einen eher positiven Eindruck hatten, freut uns sehr. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen.

Um so bedauerlicher ist es, dass Sie mit der Apartment-Lage im 6. Stock nicht zufrieden waren. Sie sind am frühen Nachmittag angereist; standardgemäß hätte Sie einer unserer Mitarbeiter auf das Apartment begleiten sollen, in diesem Zuge auch beim Gepäck behilflich sein können. Dafür, dass dies offenbar nicht geschehen ist, bitte ich aufrichtig um Entschuldigung. Haben Sie umgehend die Rezeptions-Mitarbeiterin darüber informiert, dass Sie mit der Lage des Apartments nicht zufrieden waren? Wenn es schon zu Unannehmlichkeiten kommt, so sind wir doch bestrebt, uns umgehend nach Kenntnisnahme um Abhilfe zu bemühen.

Bitte teilen Sie der Reservierungsabteilung bei Ihrer nächsten Buchung so konkret wie möglich Ihre Wünsche mit; bei insgesamt 4 Aparthotels An der Frauenkirche und über 140 Apartments mit mehr als 15 Kategorien sollte es uns möglich sein, Sie entsprechend beraten und das Ihnen angenehmste Apartment anbieten zu können.

Wir würden uns sehr freuen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (21/05/2015)
Date of experience: 05/2015

wir kommen gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu formulieren und online abzugeben - vielen Dank dafür.

Dass Sie insgesamt einen so positiven Eindruck hatten - gerade in Bezug auf die erbrachten Serviceleistungen, die Freundlichkeit des Personals und die Sauberkeit Ihres Apartments - stimmt uns sehr froh. Wir sind mit Leib und Seele Dienstleister und sind bestrebt, dass jeder Gast unser Haus möglichst mit einem Lächeln verlässt.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (21/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Wir waren im obersten Stockwerk, das war sehr schön. Weiter unten wird der Innenhof schon zur Belastung. Beim nächsten Besuch würden wir ein anderes Haus wählen.

Sehr geehrter Gast,

für die Abgabe Ihrer Online-Bewertung und das differenzierte Bild, das Sie damit beschreiben, danken wir Ihnen sehr. Dass Sie insgesamt einen so positiven Eindruck hatten, freut uns sehr. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen.

Bitte teilen Sie der Reservierungsabteilung bei Ihrer nächsten Buchung so konkret wie möglich Ihre Wünsche mit; bei insgesamt 4 Aparthotels An der Frauenkirche und über 140 Apartments mit mehr als 15 Kategorien sollte es uns möglich sein, Sie entsprechend beraten und das Ihnen angenehmste Apartment anbieten zu können.

Bis hoffentlich bald wieder in Dresden - in einem Aparthotel An der Frauenkirche!

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (20/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Gardinen dunkeln beide Schlafräume nicht ab, so dass wir jeden Tag um 5.30h kurz nach Sonnenuntergang wach wurden. Das sollte man dringend ändern.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre differenzierte Bewertung und die Zeit, die Sie hier investiert haben.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck hatten, und die Rückmeldung geben wir auch gern als Lob und Motivation an das gesamte Team weiter.

Ihrem Hinweis zu fehlenden Verdunklungs-Vorhängen gehen wir umgehend nach. Es ist sehr gut nachvollziehbar, dass Sie hier Änderungsbedarf sehen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und bitten hierfür um Entschuldigung.

Wir würden uns sehr freuen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
By Bernd Müller
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (20/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, da Dresden eine wunderbare Stadt ist und die Sachsen sehr freundlich sind sehen wir uns ganz bestimmt wieder.
Ganz liebe Grüsse aus Niederösterreich.

Sehr geehrter Gast,

maximale Punktzahlen - das ist eine sehr große Freude und Lob für das gesamte Team und wird unser aller Motivation und Streben nach perfekter Dienstleistung nur noch erhöhen! Herzlichen Dank dafür, dass Sie uns in dieser Form online bewertet haben.

Es sind solch vorwiegend positive Rückmeldungen wie Ihre, die unser Team besonders freuen und uns zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie eines unserer vier Aparthotels An der Frauenkirche auch für Ihren nächsten Aufenthalt in Dresden wählen möchten.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (20/05/2015)
Date of experience: 05/2015

zentrumsnah, funktionelle Einrichtung, günstig bei Städtetour

Sehr geehrter Gast,

für die Abgabe Ihrer Online-Bewertung und das differenzierte Bild, das Sie damit beschreiben, danken wir Ihnen sehr.

Dass Sie Ihren Aufenthalt weitgehend positiv bewerten, ist dem gesamten Team selbstverständlich eine große Freude und Ansporn zugleich, nicht nachzulassen in unserem Bemühen, stets kundenorientiert das Wohl und die Zufriedenheit unserer Gäste im Blick zu haben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
By Mahlstedt, Manfred
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (20/05/2015)
Date of experience: 05/2015

In diesem Preissegment ein attraktives Angebot, in dem wir uns sehr wohl fühlen. Wir freuen uns auf den nächsten Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, um eine Bewertung für Ihren Aufenthalt im Aparthotel Münzgasse abzugeben.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen sehr positiven Eindruck hatten und Ihr Aufenthalt bei uns offensichtlich sehr behaglich war.

Wir würden uns freuen, Sie empfiehlen uns weiter und wählten uns erneut bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (20/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Leider ist eine Geruchsbelästigung der Gullis sehr schade ! Aber ansonsten ist Ihr Apartment auf jeden Fall weiter zu empfehlen!
Dem Putzservice möchten wir ein Lob aussprechen!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung für das Aparthotel Münzgasse abzugeben. Jede Rückmeldung hilft uns, weiter an unserem hohen Anspruch an Servicequalität und hervorragendem Service zu arbeiten.

Dass Sie Ihren Aufenthalt weitgehend positiv bewerten, ist dem gesamten Team selbstverständlich eine große Freude und Ansporn zugleich, nicht nachzulassen in unserem Bemühen, stets kundenorientiert das Wohl und die Zufriedenheit unserer Gäste im Blick zu haben. Ihr Lob an die Damen der Housekeeping-Abteilung geben wir sehr gerne weiter!

Sollten Sie einen weiteren Aufenthalt in Dresden planen, würden wir uns sehr freuen, Sie würden wieder eines unserer vier Aparthotels in der Dresdner Innenstadt wählen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (20/05/2015)
Date of experience: 04/2015

We had a wonderful stay at your apartment (despite the weather) and would recommend your accommodations to anyone.
Just would have been nice to have some help with the luggage as we were located around the block and the cobblestone were not too easy to maneuver.
Hopefully we will be back.

Dear guest,

Thank you very much for the time you have taken for this evaluation of the Aparthotel Münzgasse. We are pleased that we could contribute to make your stay in the capital city of Saxony as pleasant as possible. Thank you, too, for recommending us!

We hope you will choose Aparthotels again for your next stay in Dresden.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
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