Aparthotel Münzgasse hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,092 reviews
:
By Julia W.
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (04/05/2015)
Date of experience: 04/2015

sehr zufrieden - wir kommen wieder

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt im Aparthotel Münzgasse online bewertet haben. Dass Sie Ihren Aufenthalt weitgehend positiv bewerten, ist dem gesamten Team selbstverständlich eine große Freude und Ansporn zugleich, nicht nachzulassen in unserem Bemühen, stets kundenorientiert das Wohl und die Zufriedenheit unserer Gäste im Blick zu haben.

Bitte teilen Sie der Reservierungsabteilung bei Ihrer nächsten Buchung so konkret wie möglich Ihre Wünsche mit; bei insgesamt 4 Aparthotels An der Frauenkirche und über 140 Apartments mit mehr als 15 Kategorien sollte es uns möglich sein, das Ihnen angenehmste Apartment anbieten zu können.

Herzlichen Dank und bis hoffentlich bald wieder bei uns in Dresden.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (04/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Wir waren zufrieden und das Personal sehr freundlich

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre differenzierte Bewertung und die Zeit, die Sie hier investiert haben.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck hatten, und die Rückmeldung geben wir auch gern als Lob und Motivation an das gesamte Team weiter.

Offensichtlich waren Sie jedoch mit der Sauberkeit nicht zufrieden; dies bedauern wir sehr, wären jedoch dankbar für einige zusätzliche Informationen, damit wir gezielt Nachforschungen und Abhilfe schaffen können.

Es wäre schön, Sie würden eines unserer vier Aparthotels An der Frauenkirche auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wählen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (04/05/2015)
Date of experience: 04/2015

Fine and very unusual

Dear guest,

We are deeply grateful about your 100% consent - thank you very much for rating us that way!

Please recommend us if you like - thank you very much.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
By Katja Engelmann
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (04/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Super Preisleistungsverhältnis,Lage,Service!!
Gute Wahl!

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause so überaus positiv erlebt haben, und danken Ihnen sehr für die abgegebene Bewertung.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen derart positiven Eindruck hatten und mit der Wahl des Aparthotels Münzgasse zufrieden waren.

Bis bald also und auf ein Wiedersehen in einem unserer Aparthotels An der Frauenkirche.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (04/05/2015)
Date of experience: 04/2015

Very pleasant
Excellent accommodation

Dear guest,

Thank you very much for your kind review of the Aparthotel Neumarkt.

Almost maximum number of points - this is a great joy for the whole team! What a great motivation to go on and offer perfect service wherever possible.

We hope to see you soon again in Dresden.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
By Stuart, Edinburgh
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (04/05/2015)
Date of experience: 04/2015

Excellent. I would thoroughly recommend it. Like having your own home!

Dear guest,

Thank you very much for the time you have taken for this evaluation of the Aparthotel Münzgasse.

Almost maximum number of points - this is a great joy for the whole team! What a great motivation to go on and offer perfect service wherever possible. We are very pleased that you appreciate our concept of a Serviced Apartment. Our apartments are larger than normal hotel rooms and you just pay for what you get: privacy, a lot of space and independence.

We hope to see you soon again in Dresden.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (04/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Gut, auch etwas für Raucher

Sehr geehrter Gast,

für Ihre Online-Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, bedanken wir uns herzlich.

Erfreulich ist zunächst, dass Sie offensichtlich mit unseren eigenen Dienstleistungen in der Summe durchaus zufrieden waren. Auch freuen wir uns, dass Sie den Umstand lobend erwähnen, dass wir im Aparthotel Münzgasse über zwei ausgewiesene Raucherzimmer verfügen.

Ihre Kritik in Bezug auf das Frühstück geben wir umgehend an unseren Partner weiter - wir bitten, hier entstandene Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Bis hoffentlich bald wieder in Dresden - in einem Aparthotel An der Frauenkirche!

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
By Lampke
Business
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (04/05/2015)
Date of experience: 04/2015

Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Bettwäsche und Handtücher waren sauber, Staub müsste mal in den Ecken gründlich geputzt werden, Böden etc. waren oberflächlich gesäubert. Es waren aber alle immer sehr freundlich und hilfsbereit....

Dear guest,

Thank you very much for the time you have taken for this evaluation of the Aparthotel Münzgasse.

We are very pleased that overall you were satisfied with our services. Unfortunately, there seems to have been a deficiency in cleanliness. We apologize for any inconvenience and promise to look into that matter for that does not match our high quality standards.

Nevertheless, we would be pleased to welcoming you soon again.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (04/05/2015)
Date of experience: 04/2015

Great location, cozy room with wonderful view of church

Dear guest,

Thank you very much for this great review!

We are deeply grateful about your 100% consent - thank you very much for rating us that way!

Please recommend us if you like - thank you very much.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (04/05/2015)
Date of experience: 04/2015

Room is a bit dated, noise level was high. Smell in the parking area where you access the buildings was horrible.

Dear guest,

First of all, thank you very much for the time you have taken to evaluate the Aparthotel Münzgasse.

We are very pleased that overall you were satisfied with our services.

Unfortunately, not all the parameters for a successful stay in one of our houses are in our own hands. We know about the mentioned point, but our influence in this respect, unfortunately, is rather limited. We regret for any inconvenience caused. If you want to choose one of our Aparthotels An der Frauenkirche for your next stay in Dresden, please call our reservations department. So we may offer an apartment in another house that you hopefully more appreciate.

We will be happy to welcome you again someday.

Kind regards,
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche, Dresden
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