Aparthotel Münzgasse hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,092 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (20/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Preis-Leistungsverhältnis absolut in Ordnung. Tolle Lage des Objektes.
Problematisch war unser zum Hof gelegenes Apartment in Nr. 4 bei geöffneten Fenstern.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung für das Aparthotel Münzgasse abzugeben. Jede Rückmeldung hilft uns, weiter an unserem hohen Anspruch an Servicequalität und hervorragendem Service zu arbeiten.

Erfreulich ist zunächst, dass Sie offensichtlich mit unseren eigenen Dienstleistungen in der Summe durchaus zufrieden waren.

Leider liegen nicht alle Parameter für einen gelungenen Aufenthalt in einem unserer Häuser in unseren eigenen Händen. Die von Ihnen genannte Punkte sind uns zwar bekannt, unser Einfluss diesbezüglich leider eher eingeschränkt. Wir bedauern, dass Ihnen hier Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wenn Sie eines unserer Aparthotels An der Frauenkirche für Ihren nächsten Aufenthalt in Dresden wählen möchten, so rufen Sie unsere Reservierungsabteilung doch bitte direkt an, damit man Ihnen möglichst ein Apartment in einem anderen Haus anbieten kann, das Ihnen dann hoffentlich eher zusagt und von derartigen "Herausforderungen" frei ist.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (20/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Die Wohnung war sehr gut ausgestattet.

Sehr geehrter Gast,

maximale Punktzahlen - das ist eine sehr große Freude und Lob für das gesamte Team und wird unser aller Motivation und Streben nach perfekter Dienstleistung nur noch erhöhen! Herzlichen Dank dafür, dass Sie uns in dieser Form online bewertet haben.

Dass Ihnen zusätzlich noch das Aparthotel-Konzept mit seiner Großzügigkeit der Räumlichkeiten so sehr zusagt, ist zudem ein willkommener Hinweis.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
By giuseppe
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (20/04/2015)
Date of experience: 04/2015

excellent hotel in a beautiful city

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (19/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Wir waren sehr überrascht, ein Apartment vorzufinden, nachdem wir ein Doppelzimmer gebucht hatten. Ausstattung hervorragend. Schlafzimmer zum lärmigen Innenhof, schlafen nur bei geschlossenen Fenster möglich. Innenstadt, entsprechend Parkmöglichkeit nur im Parkhaus für 15 Euro pro Nacht. Insgesamt waren wir sehr zufrieden!

Sehr geehrter Gast,

für die Abgabe Ihrer Online-Bewertung und das differenzierte Bild, das Sie damit beschreiben, danken wir Ihnen sehr.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen so positiven Eindruck hatten, gerade in Bezug auf die erbrachten Serviceleistungen, die Freundlichkeit des Personals und die Sauberkeit Ihres Apartments.

Dass Ihnen zusätzlich noch das Aparthotel-Konzept mit seiner Großzügigkeit der Räumlichkeiten so sehr zusagt, ist zudem ein willkommener Hinweis.

Einzig die Lage des Aparthotels hat Ihnen anscheinend nicht besonders zugesagt, aber vielleicht mögen Sie bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte in Dresden eines unserer anderen drei Aparthotels An der Frauenkirche ausprobieren. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt durch unsere freundlichen Kollegen der Reservierungszentrale hierzu beraten zu lassen.

Wenn Sie eines unserer Häuser bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder berücksichtigen, würden wir uns sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (15/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Positiv überrascht :-)

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre differenzierte Bewertung und die Zeit, die Sie hier investiert haben.

Dass Sie insgesamt einen so positiven Eindruck hatten - gerade in Bezug auf die erbrachten Serviceleistungen, die Freundlichkeit des Personals und die Sauberkeit Ihres Apartments - stimmt uns sehr froh. Wir sind mit Leib und Seele Dienstleister und sind bestrebt, dass jeder Gast unser Haus möglichst mit einem Lächeln verlässt. Schön, wenn wir Sie damit überraschen konnten!

In diesem Sinne würden wir es sehr begrüßen, Sie bald wieder bei uns zu Gast zu haben.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
By Chris
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (15/04/2015)
Date of experience: 04/2015

The location is excellent, the rooms are clean. The view into the Hof is not ideal...but ok. For a group, its a great option. The staff were the highlight for me, as they worked hard to make our stay pleasant.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (14/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Sehr gute, zentrale Lage, trotzdem ruhige Zimmer. Apartment war sehr groß und gemütlich und sauber. Sehr freundliches Personal. Es gab nichts zu kritisieren!

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, um eine Bewertung für Ihren Aufenthalt im Aparthotel Münzgasse abzugeben.

Dass Sie Ihren Aufenthalt weitgehend positiv bewerten, ist dem gesamten Team selbstverständlich eine große Freude und Ansporn zugleich, nicht nachzulassen in unserem Bemühen, stets kundenorientiert das Wohl und die Zufriedenheit unserer Gäste im Blick zu haben.

Es wäre schön, Sie kämen bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder auf uns zu.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (13/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Toplage, sehr freundliche Kontaktaufnahme vor der Anreise und freundlicher Empfang.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank dafür, dass Sie Ihren Aufenthalt im Aparthotel Münzgasse online bewertet haben. Wir freuen uns, dass Sie unser Haus und unseren Service durchweg positiv beurteilen und nehmen dieses Lob gern zugleich als Motivation und Anstoß, stets weiter daran zu arbeiten, den Wünschen und Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden.

Es wäre schön, Sie kämen bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder auf uns zu.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (13/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Die Unterkunft ist sehr empfehlenswert. Die Unterkunft ist sehr gepflegt und wird durch ein freundliches und kompetentes Personal ergänzt!

Sehr geehrter Gast,

die fast maximal vergebenen Punktzahlen nehmen wir als Lob und Verpflichtung zugleich, nicht in unseren Bemühungen um einzigartigen Service und stets gleichbleibende Qualität nachzulassen. Das Team freut sich sehr über Ihre lobende Anerkennung!

Wir bedauern, dass Sie offensichtlich ein Apartment zugeteilt erhielten, in dem die Teppichböden noch nicht ausgetauscht wurden. Wir sind seit Anfang April dabei, die Apartments sukzessive zu renovieren; im laufenden Betrieb sind jeweils nur maximal 5 Apartments pro Woche realistisch zu schaffen - aber bald stehen allen Gästen verbesserte Leistungen zur Verfügung.

Wenn Sie eines unserer Häuser bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder berücksichtigen, würden wir uns sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (13/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Sehr gepflegt und modern, hoher Wohlfühlfaktor

Sehr geehrter Gast,

dass Sie unsere Leistungen und unseren Service mit 100% Zustimmung bestätigen, ist uns eine große Freude - herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Offensichtlich haben wir alles richtig gemacht, Ihren Aufenthalt in Dresden so angenehme wie möglich zu gestalten. Dieses Lob ist für uns als Dienstleister ein hohes Gut!

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und Ihren zuletzt erhaltenen Eindruck bestätigen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
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