Aparthotel Münzgasse hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 6,092 reviews
:
By Ursula D.
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (13/02/2015)
Date of experience: 02/2015

großzügiges Apartment in sehr guter Lage. Mitarbeiter sehr freundlich und serviceorientiert. Ausstattung der Wohnung gut, alles da was man braucht. In App. 17 Haus 6 ist der Teppichboden mit vielen Flecken übersät, wirkt unhygienisch. Im Treppenhaus in Haus 6 im EG steht ein riesiger Aschenbecher, dort rauchen vermutlich die Mitarbeiter aus dem Restaurant. Der ganze Flur ist eingenebelt, das ist sehr unangenehm. Ansonsten immer sehr gerne wieder, ein tolles Konzept mitten in der Altstadt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre differenzierte Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck hatten, und die Rückmeldung (speziell in Bezug auf Serviceorientierung) und geben wir auch gern als Lob und Motivation an das gesamte Team weiter. Schön auch, dass Ihnen das Aparthotel-Konzept so sehr zusagt!

Bezüglich des Teppichs wurde das Housekeeping und die Haustechnik umgehend informiert. Wir bedauern, dass wir diesen Hinweis erst von Ihnen erhalten haben, und bitten für die Unannehmlichkeit um Entschuldigung.

Der Angelegenheit mit den Mitarbeitern des benachbarten Restaurants werden wir uns ebenfalls annehmen, vielen Dank auch für diesen Kritikpunkt.

Wir würden uns freuen, Sie trotzdem bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (13/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Preis/Leistungsverhältnis ist super.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich für die Bewertung unseres Hauses Zeit genommen haben. Jede Rückmeldung hilft uns, an unserem hohen Anspruch an Servicequalität und hervorragendem Service zu arbeiten. Offenbar sind wir auf einem guten Weg...

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck hatten, und die Rückmeldung geben wir auch gern als Lob und Motivation an das gesamte Team weiter.

Bis bald in Dresden!

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
By Yuli Wang
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (13/02/2015)
Date of experience: 02/2015

very good location and you can find almost every tool you need for cooking.

Dear guest,

First of all, thank you very much for the time you have taken to evaluate the Aparthotel Münzgasse. We are very pleased that overall you were satisfied with our services.

I hope you got in touch with my colleagues at the reception in case something was missing in the kitchen? We offer some more equipment on request, so please do not hesitate to ask for it the next time you will stay with us. Concerning the bed, our facility manager sees about this. We apologize for any inconvenience this might have occured.

Hope to see you soon again in Dresden.
Kind regards
Axel Ziegler
Member of the Management
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (12/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Sehr gute Lage und grosszügige, komfortable Wohnungen.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen sehr für Ihre sehr ausführliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck hatten.
Besonders bedeutsam ist Ihre Aussage, dass Sie unseren Service als "sehr freundlich, unkompliziert, hilfsbereit und aufmerksam zugewandt" beschreiben - diese Rückmeldung geben wir auf jeden Fall gern als Lob, Bestätigung und Motivation an das gesamte Team weiter.

Wir freuen uns, Sie bald wieder in einem unserer vier Aparthotels An der Frauenkirche begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (12/02/2015)
Date of experience: 01/2015

Sehr passable Unterkunft mit traumhaften Blick auf die Frauenkirche

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Es freut uns, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck hatten, und die Rückmeldung geben wir auch gern als Lob und Motivation an das gesamte Team weiter.

Wir würden es begrüßen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder für eines unserer 4 Aparthotels An der Frauenkirche entscheiden würden.

Mit den besten Grüßen aus Dresden,
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
By Eva
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (12/02/2015)
Date of experience: 02/2015

The perfect place to spend a few days or longer in Dresden, especially if you want to make your own breakfast and have a bit more space.

Dear guest,

Thank you very much for this great review!

We are very pleased that you appreciate our concept of a Serviced Apartment. Our apartments are larger than normal hotel rooms and you just pay for what you get: privacy, a lot of space and independence.

Hope to see you soon again in Dresden!

Kind regards
Axel Ziegler
Member of the Management
By A happy Canadian traveller
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (12/02/2015)
Date of experience: 02/2015

My husband and I were very pleased because of the location, having space because we were in an apartment and happy to have a washing machine- a long term traveller's dream come true! At first being dropped off at the back of the building and then smelling the outside and entry way smells from the restaurants(?) as well as a dirty stairwell made us wonder if we had made a bad choice. But, the in the end we agreed it was a good decision.

Dear guest,

First of all, thank you very much for this great evaluation of the Aparthotel Münzgasse. We are very pleased that overall you seem to be satisfied with our services.

Apart from the "hardware", we do focus on service and helpful friendliness to make our guests feel welcome. The team will be happy to read your comments on this - and we will keep on improving.

Yes, our apartments are larger than normal hotel rooms, so you are most welcome to book one of our four Aparthotels again sometime - whether it is for a night, a week, or even longer.

Greetings from Dresden!

Kind regards,
Axel Ziegler
Member of the Management
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (12/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Unterkunft rundum Spitze, auch für Selbstversorger bestens geeignet, einziger Kritikpunkt nächtliches Dauerbrummen unklarer Herkunft (Lueftungsanlage von draußen?) gelegentlich störend, sonst sehr ruhig im Haus.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, eine Bewertung für das Aparthotel Münzgasse abzugeben. Jede Rückmeldung hilft uns, an unserem hohen Anspruch an Servicequalität und hervorragendem Service zu arbeiten.

Dass Sie Ihren Aufenthalt weitgehend positiv bewerten, ist dem gesamten Team selbstverständlich eine große Freude und Ansporn zugleich, nicht nachzulassen in unserem Bemühen, stets kundenorientiert das Wohl und die Zufriedenheit unserer Gäste im Blick zu haben. Bei den von Ihnen angemerkten nächtlichen Geräuschen handelt es sich in der Tat sicherlich um die Lüftungsanlagen - hier ist unsere Einflussnahme in der Tat leider begrenzt.

Wir freuen uns, Sie bald wieder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (12/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Alles top. Wir kommen gern wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich für die Bewertung unseres Hauses Zeit genommen haben! Jede Rückmeldung hilft uns, an unserem hohen Anspruch an Servicequalität und hervorragendem Service zu arbeiten.

Schön auch, dass Sie "mehr Zimmer erhalten haben, als Sie dachten". Das ist genau unser Konzept: Wir bieten Ihnen Ihr Domizil auf Zeit. Es spielt dabei keine Rolle, ob Sie sich für eine Nacht, eine Woche, einen Monat oder länger aufhalten möchten. Wählen Sie zwischen den unterschiedlichsten Apartment-Kategorien und verschiedenen Lagen unserer Aparthotels und Apartments.

Wir würden uns freuen, Sie empfiehlen uns weiter und wählten uns erneut bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Dresden.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Mitarbeiter der Geschäftsleitung
By chris
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (12/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Great! I was very pleased with this nice appartment

Dear guest,

Thank you very much for this great rating of the Aparthotel Münzgasse. We are very pleased that overall you were satisfied with our services. I will tell the team about your feedback to motivate them even more to offer good services and friendly assistance.

Hope to see you soon again in Dresden!

Best regards,
Axel Ziegler
Member of the Management
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