Aparthotel Neumarkt hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,878 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (26/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Alles war -gut , wie immer.

By Bernhard
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (26/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Wenn die Zimmer so wären, wie der Frühstücksraum und das Frühstück, würde ich 5 Sterne geben. Da das Zimmer schlicht eingerichtet war, bewerte ich das Hotel mit 3 Sternen.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich für die Bewertung unseres Hauses Zeit genommen haben. Dass Sie Ihren Aufenthalt weitgehend positiv bewerten, ist dem gesamten Team selbstverständlich eine große Freude und Ansporn zugleich, nicht nachzulassen in unserem Bemühen, stets kundenorientiert das Wohl und die Zufriedenheit unserer Gäste im Blick zu haben.

Zugleich ist es bedauerlich, dass wir mit der Einrichtung des Apartments nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Inneneinrichtungen sind im Aparthotel Neumarkt jedoch überall gleichartig und unterliegen sicherlich jeweils subjektiven Geschmacksurteilen.

Dass Sie neben der Lage des Hauses speziell den Punkt "Sauberkeit" hervorheben, ist uns einen extra Dank wert - wir geben das so gern an die verantwortlichen Kollegen weiter. Ich darf im Hinblick auf Ihre Anmerkung zu den zwischenzeitlich nicht hergerichteten Betten jedoch darauf hinweisen, dass es in den Apartments keine tägliche Reinigung bzw. keinen täglichen Handtuchwechsel gibt. Das ist Standard in nahezu allen Serviced-Apartment-Betrieben / Boardinghouses und unterscheidet sich nicht zuletzt hierin von "normalen" Hotels. Bei einem Aufenthalt von mehr als 4 Nächten erhalten Sie bei uns nach zwei Nächten einen Handtuchwechsel, in dem Rahmen werden auch die Papierkörbe / Mülleimer geleert und Toilettenpapier nachbestückt. Eine Apartmentreinigung (Unterhaltsreinigung) erfolgt bei einem Aufenthalt von mehr als 6 Nächten. Sollten wir bei der Überprüfung unserer Publikationen (online & print) auf unkorrekte Angaben diesbezüglich treffen, werden wir diese selbstverständlich sofort korrigieren. Sie haben über booking.com gebucht, bitte sehen Sie dort gern nochmals nach dem Hinweis bei den Apartment-Beschreibungen ("Gut zu wissen - Reinigung nur an bestimmten Tagen").

Zum Punkt "Service": Wir bieten in der Tat keinen gastronomischen Service in den eigenen Räumlichkeiten an, keinen Roomservice oder Concierge-Dienst. Wir verstehen unter dem Begriff Service jedoch unsere Gesamtleistung als Dienstleister: Professionalität, Kompetenz, Freundlichkeit, Liebe zum Detail. Wenn Sie hiermit zufrieden waren, freut uns das sehr.

Sollten Sie einen weiteren Aufenthalt in Dresden planen, würden wir uns sehr freuen, Sie würden wieder eines unserer vier Aparthotels in der Dresdner Innenstadt wählen.

Mit freundlichen Grüßen
Axel Ziegler
Resident Manager
Aparthotels An der Frauenkirche / Dresden
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (26/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Hotel sehr gut gelegen, Apartment sehr bequem.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (24/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Prima prima prima prima

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (24/03/2017)
Date of experience: 03/2017

We had a great stay there. It's near to everything.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (22/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Very nice place with very convenient location

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (21/03/2017)
Date of experience: 03/2017

preis leistung tip top

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (21/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Schönes Apartment, super Lage und sehr netter Service. Ich komme gern wieder!

By Jan Thieme
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (19/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Super. Jeder zeit wieder.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (19/03/2017)
Date of experience: 03/2017

Perfekte Lage - Einrichtung ist einfach und zweckmäßig. Wir hätten uns etwas wärmere Bettwäsche gewünscht. Teppich könnte mal erneuert werden.

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