Apartment-Hotel Hamburg Mitte hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,857 reviews
:
By Marcus Bolte
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (02/02/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr sauberer Hotel, Zimmer frisch renoviert.

Sehr geehrter Marcus Bolte,

herzlichen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses sowie die frisch renovierten Zimmer positiv hervorheben. Ihre freundlichen Worte zur Zimmerausstattung und zum Engagement unseres Teams schätzen wir ebenfalls sehr.

Wir nehmen Ihre Hinweise zur Erreichbarkeit gerne auf und bedanken uns für die ehrliche Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis. Ihr Lob spornt uns an, weiterhin für hohe Qualität und einen angenehmen Aufenthalt zu sorgen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Corinna Bürger
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 weeks ago (28/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sauber, super Personal, gute Auswahl beim Frühstück, Bushaltestellen vor der Tür

Liebe Corinna Bürger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit dieser großartigen Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Sauberkeit, unser engagiertes Team und die vielfältige Auswahl beim Frühstück besonders schätzen. Ebenso wissen wir Ihr positives Feedback zur Zimmerausstattung, zum Preis-Leistungsverhältnis und zur optimalen Erreichbarkeit mit den Bushaltestellen direkt vor dem Haus sehr zu schätzen.

Ihr durchweg lobendes Urteil und die hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine große Motivation, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.

Wir hoffen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 weeks ago (17/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Super netter Service, das Hotel ist gut angebunden, das Zimmer war sehr sehr sauber und nachts war es auch ruhig, sodass man gut schlafen konnte.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt mit dieser großartigen Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie den freundlichen Service besonders hervorheben und sowohl die Anbindung unseres Hauses als auch die außergewöhnliche Sauberkeit Ihres Zimmers überzeugen konnten. Zu wissen, dass Sie zudem in ruhiger Atmosphäre erholsam schlafen konnten, ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer Bemühungen.

Ihr positives Feedback in allen Kategorien, insbesondere auch zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis, motiviert unser gesamtes Team und bestärkt uns darin, unseren Gästen weiterhin ein angenehmes Erlebnis zu bereiten.

Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (05/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Alles perfekt, gute Lage, super Anbindung, gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv bewertet und Ihre Eindrücke geteilt haben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sowohl mit der Lage und den Anbindungen unseres Hauses als auch mit der Ausstattung, der Sauberkeit und dem Preis-Leistungsverhältnis rundum zufrieden waren.

Ihr positives Feedback zur Freundlichkeit unseres Teams und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für uns eine besonders wertvolle Anerkennung und Motivation.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Attenbrunner Manuela
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (27/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ausstattung des Zimmers hat unsere Erwartungen übertroffen.
Die Zufahrt zur Tiefgarage ist allerdings sehr eng und wurde durch die Biegung noch erschwert; die Stellplätze waren auch sehr knapp bemessen.

Liebe Attenbrunner Manuela,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass die Ausstattung Ihres Zimmers Ihre Erwartungen übertroffen hat und Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob zur Sauberkeit, zur Freundlichkeit unseres Teams und zum Preis-Leistungsverhältnis schätzen wir ganz besonders – das ist eine schöne Bestätigung für unsere tägliche Arbeit.

Ihre konstruktiven Hinweise zur Tiefgarage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, dass die Zufahrt und die Stellplatzgröße aufgrund der baulichen Gegebenheiten eine Herausforderung sein können. Vielen Dank, dass Sie dies offen ansprechen – solches Feedback hilft uns dabei, die Gästeerfahrung auch in diesem Bereich weiter zu reflektieren und zu verbessern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Hamburg-Besuch wieder willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (20/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Zentral gelegen, gute Busverbindung, sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns, dass Sie von unserer zentralen Lage, den guten Anbindungen sowie der Ausstattung Ihres Zimmers profitieren konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams hervorgehoben haben. Ihre Anerkennung bedeutet uns sehr viel.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und das positive Feedback zu unseren Leistungen sehr. Gerne würden wir Sie auch bei einem zukünftigen Besuch wieder willkommen heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (20/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Das Hotel ist schon ganz schön in die Jahre gekommen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrliche Rückmeldung.

Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst. Tatsächlich haben wir in den letzten Jahren kontinuierlich in die Modernisierung unseres Hauses investiert und bereits über 80 % unserer Zimmer renoviert sowie auf aktuellen Standard gebracht. Es stimmt, dass einige wenige Zimmer in den Kategorien Standard und Economy ihre Renovierung noch vor sich haben – hier arbeiten wir mit Hochdruck daran, auch diese zeitnah zu erneuern.

Um Sie von unserem fortlaufend verbesserten Standard zu überzeugen, möchten wir Ihnen für einen zukünftigen Aufenthalt ein kostenloses Zimmer-Upgrade – je nach Verfügbarkeit in eine höhere Kategorie (Premium, Superior, Deluxe, AH-Doppelzimmer, Familienzimmer oder Junior-Suite) – anbieten. So können Sie sich persönlich von unserer Ausstattung überzeugen.

Gerne können Sie sich bei Ihrer nächsten Buchung direkt auf diese Bewertung beziehen – wir kümmern uns dann um alles Weitere und sorgen für einen rundum angenehmen Aufenthalt.

Mit freundlichen Grüßen

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (14/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr schön ausgestattete Zimmer zu einem passenden Preis.
Super freundlich und kopezente Mitarbeiter am Empfag und beim Frühstück.
Wir kommen wieder

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unseren ansprechend ausgestatteten Zimmern wohlgefühlt haben und das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie stimmig war. Ihr besonderes Lob für die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeitenden am Empfang sowie beim Frühstück ist für das gesamte Team eine wunderbare Anerkennung und Motivation.

Dass Sie Ihren nächsten Aufenthalt bereits in Aussicht stellen, bedeutet uns viel und bestätigt uns in unserem täglichen Engagement für das Wohl unserer Gäste.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Super, toll ausgestattet, prima Betten, es fehlte an nichts , werde wieder buchen

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so großzügig zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers, den bequemen Betten und dem gebotenen Komfort rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Hinweis, dass es Ihnen an nichts gefehlt hat und Sie erneut buchen möchten, ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung.

Ihr Lob für das ausgezeichnete Preis-Leistungsverhältnis, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir mit großer Freude an. Ihre durchweg positiven Rückmeldungen in allen Kategorien bestärken uns in unserem täglichen Engagement, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (07/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr schönes Hotel in ruhiger Lage. Weltklasse Frühstück. Alles sehr gemütlich und freundlich.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so großzügig zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die ruhige Lage unseres Hauses, das gemütliche Ambiente und unser Frühstücksangebot so gut gefallen haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und die Sauberkeit wissen wir besonders zu schätzen – das motiviert uns, weiterhin bestmöglichen Service für unsere Gäste zu bieten.

Auch Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Erreichbarkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und verstehen sie als Ansporn, unser Angebot stetig zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
Back to Top CERTIFICATE what's this?