Apartment-Hotel Hamburg Mitte hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,852 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (20/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Zentral gelegen, gute Busverbindung, sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns, dass Sie von unserer zentralen Lage, den guten Anbindungen sowie der Ausstattung Ihres Zimmers profitieren konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams hervorgehoben haben. Ihre Anerkennung bedeutet uns sehr viel.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und das positive Feedback zu unseren Leistungen sehr. Gerne würden wir Sie auch bei einem zukünftigen Besuch wieder willkommen heißen.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (20/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Das Hotel ist schon ganz schön in die Jahre gekommen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrliche Rückmeldung.

Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst. Tatsächlich haben wir in den letzten Jahren kontinuierlich in die Modernisierung unseres Hauses investiert und bereits über 80 % unserer Zimmer renoviert sowie auf aktuellen Standard gebracht. Es stimmt, dass einige wenige Zimmer in den Kategorien Standard und Economy ihre Renovierung noch vor sich haben – hier arbeiten wir mit Hochdruck daran, auch diese zeitnah zu erneuern.

Um Sie von unserem fortlaufend verbesserten Standard zu überzeugen, möchten wir Ihnen für einen zukünftigen Aufenthalt ein kostenloses Zimmer-Upgrade – je nach Verfügbarkeit in eine höhere Kategorie (Premium, Superior, Deluxe, AH-Doppelzimmer, Familienzimmer oder Junior-Suite) – anbieten. So können Sie sich persönlich von unserer Ausstattung überzeugen.

Gerne können Sie sich bei Ihrer nächsten Buchung direkt auf diese Bewertung beziehen – wir kümmern uns dann um alles Weitere und sorgen für einen rundum angenehmen Aufenthalt.

Mit freundlichen Grüßen

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (14/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr schön ausgestattete Zimmer zu einem passenden Preis.
Super freundlich und kopezente Mitarbeiter am Empfag und beim Frühstück.
Wir kommen wieder

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unseren ansprechend ausgestatteten Zimmern wohlgefühlt haben und das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie stimmig war. Ihr besonderes Lob für die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeitenden am Empfang sowie beim Frühstück ist für das gesamte Team eine wunderbare Anerkennung und Motivation.

Dass Sie Ihren nächsten Aufenthalt bereits in Aussicht stellen, bedeutet uns viel und bestätigt uns in unserem täglichen Engagement für das Wohl unserer Gäste.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Super, toll ausgestattet, prima Betten, es fehlte an nichts , werde wieder buchen

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so großzügig zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers, den bequemen Betten und dem gebotenen Komfort rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Hinweis, dass es Ihnen an nichts gefehlt hat und Sie erneut buchen möchten, ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung.

Ihr Lob für das ausgezeichnete Preis-Leistungsverhältnis, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir mit großer Freude an. Ihre durchweg positiven Rückmeldungen in allen Kategorien bestärken uns in unserem täglichen Engagement, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (07/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr schönes Hotel in ruhiger Lage. Weltklasse Frühstück. Alles sehr gemütlich und freundlich.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so großzügig zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die ruhige Lage unseres Hauses, das gemütliche Ambiente und unser Frühstücksangebot so gut gefallen haben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und die Sauberkeit wissen wir besonders zu schätzen – das motiviert uns, weiterhin bestmöglichen Service für unsere Gäste zu bieten.

Auch Ihre Einschätzungen zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Erreichbarkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und verstehen sie als Ansporn, unser Angebot stetig zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Torsten Lachmann
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Rundum sehr zufriedenstellender Aufenthalt.

Lieber Herr Lachmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere das Preis-Leistungsverhältnis, die Sauberkeit, die Ausstattung Ihres Zimmers und die Freundlichkeit unseres Teams so hoch bewerten. Ihr positives Feedback ist für uns eine wunderbare Bestätigung und Motivation zugleich.

Auch Ihre Einschätzung zur Erreichbarkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot weiterhin im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr guter Eindruck werde sicherlich wieder kommen

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie einen solch guten Gesamteindruck mitgenommen haben und bereits jetzt an eine Rückkehr denken. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Preis-Leistungsverhältnis, Zimmerausstattung, Erreichbarkeit, Sauberkeit und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sind eine wunderbare Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt in Zimmer 414 mitnehmen konnten und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ist ein sehr schönes Hotel sind rundum sehr zufrieden

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke zu schildern und eine so ausgezeichnete Bewertung zu hinterlassen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Haus als sehr schön empfinden. Besonders Ihre großen Zufriedenheit mit dem Preis-Leistungsverhältnis, der Ausstattung, der Sauberkeit, der Erreichbarkeit und der Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Kompliment ist für alle Mitarbeitenden eine wunderbare Motivation.

Schön, dass Ihr Aufenthalt im Zimmer 418 zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, bedeutet uns sehr viel und ist das schönste Lob.

Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns zu begrüßen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Schönes Hotel - leider mit Autolärm und ohne Klimaanlage

Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die positiven Worte zu unserer Zimmerausstattung, Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams. Das freut uns sehr!

Wir bedauern jedoch, dass Sie durch den Autolärm gestört wurden und eine Klimaanlage vermisst haben. Wie viele Gebäude und Hotels in Hamburg verfügen wir tatsächlich nicht über eine zentrale Klimaanlage, jedoch bietet jedes unserer Zimmer einen eigenen Balkon für frische Luft.

Gerne möchten wir Ihnen für einen zukünftigen Aufenthalt ein ruhigeres Zimmer auf der Nordseite des Hauses reservieren und stellen Ihnen auf Wunsch zusätzlich einen leisen Ventilator sowie erfrischende Getränke kostenfrei zur Verfügung.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Hamburg-Besuch wieder begrüßen zu dürfen, und verbleiben

mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Meiser
Group
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wenn ich wieder käme nach HH würde ich das gleiche hotel wählen

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus bei einem erneuten Besuch in Hamburg wieder wählen würden – dieses Vertrauen bedeutet uns viel und ist das schönste Kompliment für unser gesamtes Team. Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Preis-Leistungsverhältnis, Zimmerausstattung, Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams sind eine wunderbare Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen an Ihren Aufenthalt in Zimmer 402 mitgenommen haben und würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
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