Apartment-Hotel Hamburg Mitte hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,018 reviews
:
By Sabine
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (12/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir haben uns als Familie sehr wohl gefühlt.
Die Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel ist super. Der Bus hält direkt am Hotel.
Das Personal ist sehr frendlich und hilfsbereit.
Das Frühstück ist lecker und lässt keine Wünsche offen.
Wir waren jetzt zum zweiten Mal hier und empfehlen das Hotel gerne weiter.

Liebe Sabine,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und besonders die hervorragende Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel sowie die unmittelbare Lage der Bushaltestelle geschätzt haben. Ihr Lob für das freundliche und hilfsbereite Team geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeitenden weiter – solch positives Feedback ist für uns eine wertvolle Motivation.

Auch Ihre Begeisterung für unser Frühstück freut uns sehr. Es ist schön zu erfahren, dass Sie keine Wünsche offen hatten und unser Angebot Ihren Vorstellungen entspricht. Ihre erneute Wahl für unser Haus und Ihre Weiterempfehlung sind für uns die schönste Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns schon heute darauf, Sie und Ihre Familie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Marcel
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (11/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir kommen gerne wieder ! Alles wie immer sehr Sauber !

Lieber Marcel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bereits mehrfach unser Gast waren und auch dieses Mal wieder mit der Sauberkeit, dem Service und der Ausstattung rundum zufrieden waren. Ihr ausdrückliches Lob für unser Team sowie das hervorragende Preis-Leistungsverhältnis sind eine schöne Anerkennung und Motivation für uns.

Dass Sie uns gerne weiterempfehlen und auch in Zukunft wiederkommen möchten, bedeutet uns viel und bestärkt uns in unserem täglichen Engagement, jedem Gast einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu bieten.

Wir freuen uns schon darauf, Sie auch beim nächsten Mal wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Supercake
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (09/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr tolles Hotel, Combi aus Apartment Tiefgarage und Hund war perfekt. Sauberkeit 1a !
Wenn der Hund zur Bar/bistro dürfte wäre das toll dann hätten wir es ausprobiert

Liebe Supercake,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie das Zusammenspiel aus Apartment, Tiefgarage und der Möglichkeit, Ihren Hund mitzunehmen, als besonders gelungen empfunden haben. Ihr Lob zur Sauberkeit unseres Hauses und zu den weiteren Bereichen bedeutet uns viel und bestätigt unser tägliches Engagement.

Ihren Wunsch, Ihren Hund auch mit ins Bar/Bistro nehmen zu dürfen, nehmen wir gerne als Anregung auf. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass auch vierbeinige Begleiter am Aufenthalt teilhaben können, und schätzen Ihr ehrliches Feedback dazu sehr.

Über Ihre Empfehlung und die durchweg erstklassigen Bewertungen freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie und Ihren Hund bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Helbling
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (08/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Das Einchecken über den Automaten, ging super schnell und einfach. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war sauber

Sehr geehrter Helbling,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass der Check-in am Automaten für Sie schnell und unkompliziert verlaufen ist. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne weiter.

Auch Ihre Bewertungen zu Preis-Leistungsverhältnis, Ausstattung und Erreichbarkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr differenziertes Feedback ist für uns eine wertvolle Unterstützung, um unser Angebot weiter zu optimieren und den Aufenthalt unserer Gäste stets angenehm zu gestalten.

Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (08/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Alles in allem war es in Ordnung bei Ihnen

Liebe Anneliese Stollenwerk,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers, der Sauberkeit sowie der Erreichbarkeit unseres Hauses und insbesondere mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Auch Ihre Bewertung zum Preis-Leistungsverhältnis und Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Feedback hilft uns, unsere Angebote stetig weiterzuentwickeln und auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Sören B.
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (07/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr gute Erreichbarkeit des Hotels. Schöne und moderne Ausstattung.
Wir waren bereits mehrere Male im Apartment Hotel und sind jedes Mal sehr zufrieden.

Lieber Sören B.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es ist für uns eine besondere Freude zu erfahren, dass Sie unser Haus bereits mehrfach besucht haben und jedes Mal rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die moderne Ausstattung, die ausgezeichnete Erreichbarkeit und die Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Ebenso freut sich unser gesamtes Team über Ihre hervorragende Bewertung der Freundlichkeit und des Service.

Ihre anhaltende Zufriedenheit und die Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, sind für uns die schönste Bestätigung unseres täglichen Engagements. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin alles für einen angenehmen Aufenthalt unserer Gäste zu geben.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie stets herzlich willkommen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (07/08/2026)
Date of experience: 08/2026

all in all it’s perfect…we did an awesome stay.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genossen haben und insbesondere unsere Lage sowie die Sauberkeit positiv hervorheben.

Ebenso danken wir Ihnen für die konstruktive Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Zimmerausstattung. Ihr Lob an unser Team bedeutet uns viel.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (06/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Uns hat leider die Klimaanlage sehr gefehlt da unser Zimmer sich durch die Sonne sehr erwärmt war mussten wir mit offenem Fenster schlafen, was dazu geführt hat dass wir Zigarettenrauch sowie Cannabis Rauch ein atmen mussten. Obwohl wir mit Kindern in diesen Hotel waren und wir sehr freundlich darauf hingewiesen hatten.

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und detailliert zu bewerten.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie und Ihre Familie während Ihres Aufenthalts durch die fehlende Klimaanlage und die daraus resultierende Notwendigkeit, mit offenem Fenster zu schlafen, beeinträchtigt wurden. Besonders bedauern wir, dass Sie dadurch unerwünschtem Zigaretten- sowie Cannabissrauch ausgesetzt waren, was gerade mit Kindern eine unangenehme Situation darstellt.

Ihr Hinweis, dass Sie unser Team auf diese Problematik freundlich aufmerksam gemacht haben, ist für uns sehr wichtig. Wir verstehen, wie entscheidend ein sicheres und angenehmes Umfeld für Familien ist. Ihre konstruktiven Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Unterstützung, um das Wohlbefinden aller Gäste weiter zu erhöhen und unser Angebot zu überprüfen.

Ihre Einschätzungen zu Preis-Leistungsverhältnis, Zimmerausstattung, Sauberkeit und dem Service unseres Teams nehmen wir dankbar entgegen und sehen darin sowohl Anerkennung als auch Motivation zur kontinuierlichen Verbesserung.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrlichen Worte und hoffen, Sie dennoch bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (06/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Alles okay. Würde es weiter empfehlen . .

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihr positives Feedback mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, der Ausstattung Ihres Zimmers sowie insbesondere mit der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden zufrieden waren. Ihr Hinweis auf die sehr gute Erreichbarkeit unseres Hauses bestätigt uns in unserem Bemühen, unseren Gästen eine unkomplizierte und angenehme Anreise zu ermöglichen.

Dass Sie unser Haus weiterempfehlen würden, erfüllt uns mit besonderer Freude – Ihre Empfehlung ist für unser gesamtes Team die schönste Auszeichnung.

Wir würden uns freuen, Sie künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Thomas Haas
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (04/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ein sehr familienfreundliches Hotel mit direkter ÖVPN - Anbindung zu den Hauptattraktionen von HH mit einem für eine Großstadt ehrlichen Preis/Leistungsverhältnis.

Lieber Thomas Haas,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als familienfreundlich erlebt haben und insbesondere die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie das Preis-Leistungsverhältnis als fair empfunden haben. Ebenso schätzen wir Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams sehr.

Dass Sie die Zimmerausstattung als angenehm empfunden und unsere Lage für Ihre Unternehmungen als praktisch bewertet haben, wissen wir zu schätzen. Ihre Rückmeldung bestätigt uns in unserem Bestreben, allen Gästen ein komfortables und gastfreundliches Zuhause auf Zeit zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg wieder herzlich willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
Back to Top CERTIFICATE what's this?