Apartment-Hotel Hamburg Mitte hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,018 reviews
:
By Jennifer Kreibich-Sonsalla
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (29/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Sehr freundlichea Personal, saubere Zimmer mit schöner Ausstattung für einen Aufenthalt als Familie, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, leckeres Frühstück

Liebe Frau Jennifer Kreibich-Sonsalla,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben!

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie und Ihre Familie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben. Besonders schön ist es, dass Ihnen unser freundliches Team, das saubere Apartment sowie unser Frühstück und das Abendessen im Bistro so gut gefallen haben. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel – und selbstverständlich gebe ich Ihre netten Worte gerne an unser gesamtes Team weiter.

Dass Sie schreiben *„Wir kommen gern wieder“*, freut uns ganz besonders. Dafür möchten wir uns schon heute bedanken: Bei Ihrem nächsten Aufenthalt schenken wir Ihnen – nach Verfügbarkeit – ein kostenloses Upgrade auf die nächsthöhere Zimmerkategorie.

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer nächsten Buchung einfach auf diese Bewertung, dann kümmern wir uns um den Rest.

Wir lieben solch wertschätzende Bewertungen und freuen uns schon jetzt darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Isak Beshai
Hoteldirektor
By Matthias Haß
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (28/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Preis-/Leistung Top
Ich bekomme hier attraktive Rabatte, was es preislich attraktiv macht.

Lieber Matthias Haß,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders das Preis-Leistungsverhältnis in unserem Haus als herausragend empfinden und die für Sie attraktiven Konditionen hervorheben. Ebenso wissen wir Ihre weiteren sehr guten Bewertungen zu Zimmerausstattung, Erreichbarkeit und Sauberkeit sowie die Anerkennung der Freundlichkeit unseres Teams sehr zu schätzen – dies zeigt uns, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben.

Dass Sie uns zudem mit hoher Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, betrachten wir als besondere Auszeichnung und Motivation für unser gesamtes Team.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By S.Oehlmann
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (28/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Das Zimmer war sehr sauber. Es wurden jeden Tag die Handtücher gewechselt und die Betten gemacht. Der allg. Eindruck ist sehr positiv.

Lieber S.Oehlmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit des Zimmers, dem täglichen Wechsel der Handtücher sowie dem Service rund ums Bettensmachen so zufrieden waren. Ihre positive Wahrnehmung unseres Hauses und der Gesamteindruck bedeuten uns viel und sind ein schöner Ansporn für das gesamte Team.

Auch Ihre Rückmeldungen zu Preis-Leistungsverhältnis, Zimmerausstattung, Erreichbarkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden nehmen wir dankbar entgegen. Besonders Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Seeger
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (28/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Für eine Nacht ok. Lage des Hotels in Hamburg ist ok. Haben alles von dort aus gut gefunden.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke ehrlich mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie sowohl die Erreichbarkeit unseres Hauses als auch die zentrale Lage positiv erwähnen und alles in Hamburg gut erreichen konnten. Ebenso sind wir dankbar für Ihr Lob in Bezug auf die Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden – diese Rückmeldung ist für unser Team eine schöne Anerkennung.

Auch Ihre Einschätzungen zur Ausstattung und zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service und unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln, um den Erwartungen unserer Gäste noch besser gerecht zu werden.

Wir hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt insgesamt angenehm gestalten, und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (28/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Is een mooie hotel kamer , met een mooi uitzicht op balkon (fijn voor de rokers onder ons )bedden sliepen lekker en koffie was zeker goed zouden dit hotel zeker aanraden aan andere gasten

Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to review your stay so positively.

We are especially pleased that you enjoyed the beautiful view from the balcony and the comfortable room furnishings. We greatly appreciate your comments about the beds and coffee, as well as your recommendation – this is wonderful recognition of our daily work.

The excellent ratings for value for money, cleanliness, accessibility, and the friendliness of our team also mean a great deal to us and motivate us to maintain this high standard.

Thank you for your trust, and we would be delighted to welcome you back to our hotel on your next visit to Hamburg.

Sincerely,

Isak Beshai
Hotel Director
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Schönes Hotel mit toller ÖPNV Anbindung, freundlichem Personal, leckerem Frühstück und einem tollen musikalischen Gruß vom Störtebeckerhaus gegenüber

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es ist schön zu lesen, dass Sie insbesondere die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, den Service unseres Teams sowie das Frühstück genießen konnten. Über Ihre Erwähnung des musikalischen Grußes vom Störtebeckerhaus haben wir uns ebenfalls sehr gefreut – solche Erlebnisse machen einen Aufenthalt oft besonders.

Wir wissen Ihre lobenden Worte und die hohe Weiterempfehlungsrate sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Frank Mølgaard
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (27/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Dejligt hotel, desværre virkede temperaturen ikke på værelset, en teknikker prøvede at hjælpe men det hjalp ikke, derfor måtte vi sove med døren åben, og derved meget støj fra gaden, ærgeligt, ellers fint værelse

Dear Frank Mølgaard,

Thank you for taking the time to share your experience with us.

We are delighted that you found our hotel pleasant overall and that you particularly praised the room, the cleanliness, and our staff. Your excellent ratings for the value for money, the accessibility, and the friendliness of our team are very motivating for us.

At the same time, we are deeply sorry that you experienced problems with the temperature control in your room during your stay. Although our technician was on site and tried to resolve the issue, we are sorry that the problem could not be completely solved and that you felt your comfort and sleep were affected by street noise.

We sincerely appreciate your honest feedback and take your comments seriously, as they help us to continuously improve our service. We hope that we can convince you of our usual high standards on a future visit and that you will enjoy a thoroughly pleasant stay with us.


We are very grateful for your honest feedback and take your comments seriously, as they help us to continuously improve our service. We hope that we can convince you of our usual high standards on a future visit and that you will enjoy a thoroughly pleasant stay with us.
... Sincerely,

Isak Beshai
Hotel Director
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (26/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ok, men bilderna på rummen stämde inte överens med verkligheten (rummet var inte i samma standard).

By Woita
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (22/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Perfekt für einen Kurzurlaub, saubere Einrichtung mit allem was man braucht.

Lieber Woita,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die Ausstattung und die freundliche Atmosphäre hervorheben und unser Hotel als ideal für einen Kurzurlaub empfunden haben.

Auch Ihre Bewertung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Erreichbarkeit wissen wir zu schätzen. Ihre Rückmeldung motiviert unser gesamtes Team, weiterhin alles für das Wohlbefinden unserer Gäste zu geben.

Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Jule
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Schönes Hotel, was sehr modern ist und einen tollen Blick über Hamburg bietet

Lieber Jule,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser modernes Hotel gefallen hat und Sie den Ausblick über Hamburg genießen konnten. Besonders Ihre lobenden Worte zur Ausstattung des Zimmers, zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams sind für uns eine wichtige Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Auch Ihre guten Bewertungen zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Erreichbarkeit wissen wir zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und bestätigt unser Engagement, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
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