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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,018 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (12/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir waren mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden. Das Hotel war sauber, gepflegt und angenehm eingerichtet. Das Personal war jederzeit freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Auch die Lage war sehr praktisch, und wir haben uns während des gesamten Aufenthalts wohlgefühlt. Das Frühstück war lecker und bot eine gute Auswahl. Insgesamt hatten wir eine schöne Zeit und würden das Hotel jederzeit wieder buchen. Klare Empfehlung!

Liebe Sabine Seidel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Sauberkeit, Einrichtung und dem gepflegten Ambiente unseres Hauses rundum zufrieden waren. Besonders schön ist Ihr Lob für die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Zuvorkommenheit unseres Teams – dies ist eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur praktischen Lage sowie zum Frühstück mit seiner vielfältigen Auswahl nehmen wir mit großer Freude entgegen. Dass Sie sich während Ihres gesamten Aufenthaltes wohlgefühlt haben und unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, bedeutet uns viel und bestätigt unser Engagement.

Die ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen sind ein besonderer Ansporn für unser gesamtes Team, weiterhin einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu gewährleisten.

Wir bedanken uns sehr für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Manuel Mösch
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (11/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Saubere Zimmer und ein reichhaltiges Frühstück.

Lieber Manuel Mösch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers und unser reichhaltiges Frühstück als besonders positiv hervorheben. Auch Ihre sehr guten Bewertungen hinsichtlich Preis-Leistungsverhältnis, Zimmerausstattung, Erreichbarkeit sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wissen wir zu schätzen. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir danken Ihnen zudem für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, und freuen uns, wenn wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (10/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Prima!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer so begeisterten Bewertung zu versehen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und insbesondere die Bereiche Preis-Leistungsverhältnis, Zimmerausstattung, Erreichbarkeit, Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams mit der Höchstnote honorieren. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Wir hoffen, Sie konnten Ihren Aufenthalt genießen und würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Willy van der Vleut
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (09/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ich Übernachte hier schon seit einige Jahren wenn ich in HH bin, hier passt alles

Lieber Willy van der Vleut,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre langjährige Treue auszudrücken.

Es freut uns besonders, dass Sie immer wieder gerne zu uns kommen und unser Haus Ihre Erwartungen über all die Jahre erfüllt hat. Ihr Vertrauen und Ihre kontinuierlichen Besuche sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung unseres Engagements.

Die ausgezeichneten Bewertungen in sämtlichen Bereichen – vom Preis-Leistungsverhältnis über die Zimmerausstattung und Sauberkeit bis zur Freundlichkeit unseres Teams – bedeuten uns sehr viel. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin bestmöglichen Service zu bieten.

Wir schätzen es sehr, Sie immer wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und freuen uns auf viele weitere Aufenthalte mit Ihnen in Hamburg.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (08/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Alles in allem ein sehr gute Hotel mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV. Tagsüber etwas laut da der Verkehr, vor allem LKW, vorbeigeleitet werden.

Lieber Steffen Seiler,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke und Ihr konstruktives Feedback zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob motiviert uns, den eingeschlagenen Weg fortzuführen und unseren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der erhöhten Geräuschkulisse tagsüber sehr ernst. Der Hinweis auf das Verkehrsaufkommen – insbesondere durch LKW-Verkehr – ist wertvoll für uns, da wir stets bestrebt sind, das Wohlbefinden unserer Gäste auch in solchen Aspekten weiter zu verbessern.

Für Ihre Weiterempfehlung danken wir Ihnen ausdrücklich und hoffen, Sie bei Gelegenheit erneut als Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Thilo Goetz
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (06/07/2026)
Date of experience: 07/2026

ich bin langjähriger Gast und mit allem sehr zufrieden, besonders bei spontaner Anreise gibt es kaum Probleme und es wird immer das Nötigste getan, um einen Aufenthalt zu ermöglichen,,......vielen Dank

Lieber Thilo Goetz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre langjährige Treue zum Ausdruck zu bringen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich immer wieder rundum wohl bei uns fühlen und besonders die Flexibilität und das Engagement unseres Teams bei spontanen Anreisen hervorheben. Ihre durchweg hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen sind eine wertvolle Anerkennung und Motivation für das gesamte Team.

Dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen, schätzen wir ebenso sehr. Ihr positives Feedback bestätigt uns in unserem täglichen Bestreben, unseren Gästen stets einen angenehmen und unkomplizierten Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir danken Ihnen für Ihr langjähriges Vertrauen und freuen uns darauf, Sie weiterhin jederzeit willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (04/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Das Hotel selbst ist sehr angenehm. Die Lage an der lauten Straße und die fehlende Möglichkeit des Lüftens über Tag (Fenster können nicht gekippt werden) in Kombination mit einer fehlenden Klimatisierung sind im Sommer jedoch nicht erträglich, da die Temperaturen in den Räumen auf an die 30 Grad steigen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als angenehm empfunden und unser Team, die Zimmerausstattung, Sauberkeit und das Preis-Leistungsverhältnis positiv bewertet haben. Auch Ihre Rückmeldungen zur Erreichbarkeit wissen wir zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Kombination aus der Lage an der vielbefahrenen Straße, den eingeschränkten Lüftungsmöglichkeiten und der fehlenden Klimatisierung im Sommer Ihren Komfort deutlich beeinträchtigt hat. Wir können gut nachvollziehen, dass die hohen Temperaturen im Zimmer für Sie eine Belastung dargestellt haben. Ihr Hinweis ist für uns wichtig und wir nehmen das Feedback sehr ernst, um unsere Ausstattung und Aufenthaltsqualität weiterhin zu verbessern.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, Sie dennoch bei einer weiteren Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Michael Voss
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (03/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ich habe mich wie zuhause gefühlt! Als würde ich das Haus schon ewig kennen!

Lieber Herr Voss,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre wunderbaren Eindrücke mit uns zu teilen.

Es ist für uns eine besondere Freude zu lesen, dass Sie sich vom ersten Moment an heimisch gefühlt haben und unser Haus Ihnen dieses vertraute Gefühl vermitteln konnte. Ihr Vergleich, als würden Sie das Hotel schon ewig kennen, spricht uns sehr an und ist ein großes Kompliment für unser gesamtes Team.

Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – vom Preis-Leistungsverhältnis über die Zimmerausstattung und Sauberkeit bis hin zur Erreichbarkeit und Freundlichkeit unseres Teams – bedeuten uns sehr viel und motivieren uns, weiterhin jeden Tag das Beste für unsere Gäste zu geben.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Martina Dickfeld
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (02/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Zimmer sauber, Personal sehr freundlich.
Das einzige was uns wirklich gestört hat , ist das Rauchen auf dem Balkon. Der Qualm zog immer in unser Zimmer. Hatten leider einen starken Raucher neben uns.
Ich würde ein Rauchverbot im Hotel besser finden.
Ansonsten fanden wir es sehr angenehm bei ihnen.
Was auch hervorragend war, ist die Anbindung an den Nahverkehr, das war top.
Wir kommen bestimmt nochmal hier her.

Sehr geehrte Frau Martina Dickfeld,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser freundliches Team und die Sauberkeit im Haus besonders wertgeschätzt haben. Auch Ihre positive Rückmeldung zur hervorragenden Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr freut uns sehr und bestätigt unsere Bemühungen, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung bezüglich des Rauchens auf dem Balkon sehr ernst. Wir verstehen, wie störend es sein kann, wenn Rauchgeruch ins Zimmer zieht, und danken Ihnen für diesen wichtigen Hinweis. Ihr Feedback ist uns sehr wertvoll und hilft uns, Verbesserungen im Sinne unserer Gäste zu prüfen.

Es ist schön, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Scheich
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (04/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Gut bis auf das BISTRO DA werde ich nie mehr hin gehen aber Übernachten gerne😁

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insbesondere in den Bereichen Freundlichkeit der Mitarbeitenden, Sauberkeit, Zimmerausstattung und Erreichbarkeit so positiv bewertet haben. Ihre Wertschätzung für das Übernachtungsangebot nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis.

Dass Sie mit dem Bistro nicht zufrieden waren, bedauern wir sehr. Ihr ehrliches Feedback nehmen wir aufmerksam auf und verstehen, dass dies Ihren Gesamteindruck beeinflusst hat. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot kritisch zu hinterfragen und weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns als Übernachtungsgast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
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