Apartment-Hotel Hamburg Mitte hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,941 reviews
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Hotel macht einen Sehr guten Eindruck. Sauber, super Anbindung zur Innenstadt.

Liebe Gäste,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Hotel einen guten Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat und Sie die Sauberkeit sowie die hervorragende Anbindung zur Innenstadt schätzen konnten.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Preis-Leistung und Zimmerausstattung aufmerksam zur Kenntnis und freuen uns über Ihre positive Bewertung der Erreichbarkeit und Sauberkeit. Auch Ihre konstruktive Kritik zur Freundlichkeit unserer Mitarbeiter im Bar/Bistro ist für uns von Bedeutung. Wir bemühen uns stets, unseren Service zu verbessern und danken Ihnen für diesen wichtigen Hinweis.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Haben uns wohlgefühlt und kommen gerne wieder

Sehr geehrte/r Frau/Herr Braune,

herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dass Sie planen, uns wieder zu besuchen. Ihre Kommentare zur Zimmerausstattung, Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sind uns eine große Motivation.

Besonders freut es uns, dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis und die Erreichbarkeit positiv bewerten. Ihr hohes Maß an Weiterempfehlungsbereitschaft ist ein wunderbares Kompliment für unser Team.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (24/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Preis ist etwas hoch, aber ansonsten war ich sehr zufrieden.

Sehgr geehrte/r Frau/Herr Angermann,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Zimmerausstattung, der Erreichbarkeit, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter rundum zufrieden waren.

Wir nehmen Ihre Anmerkung zum Preis-Leistungsverhältnis sehr ernst und werden diese in unsere zukünftigen Überlegungen einbeziehen, um sicherzustellen, dass wir auch in diesem Bereich den Erwartungen unserer Gäste gerecht werden.

Wir sind besonders dankbar für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft. Das Vertrauen, das Sie in uns setzen, ist ein großes Kompliment, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (22/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Gutes Hotel, obwohl nur 3 Sterne. Qualität hat für den Preis absolut die Erwartungen übertroffen. Im Hotel selbst ist es ruhig trotz vieler Gäste. Gute Anbindung an den ÖPNV mit Haltestellen neben dem Hotel.

Sehr geehrter Sattler,

vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Qualität und den Service trotz unserer Klassifizierung als Drei-Sterne-Hotel als herausragend empfunden haben und Ihre Erwartungen übertroffen wurden. Unsere Philosophie - zu den besten 3-Sterne-Superior-Hotels zu gehören - treibt uns täglich an.
Besonders freuen wir uns, dass Sie die Ruhe in unserem Haus und die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr erwähnen. Dies sind Aspekte, die viele unserer Gäste zu schätzen wissen und die uns sehr am Herzen liegen.

Ihre hohen Bewertungen der Zimmerausstattung, Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bestätigen uns in unserer täglichen Arbeit. Ihre hohe Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, motiviert unser gesamtes Team und ist ein großes Kompliment.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt.

Liebe Gäste,

vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns ungemein, dass Sie eine so angenehme Zeit bei uns hatten.

Ihre hohen Bewertungen zu Zimmerausstattung, Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bedeuten uns sehr viel und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen eine einladende und komfortable Atmosphäre zu bieten.

Wir sind auch dankbar für Ihre Rückmeldung zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Erreichbarkeit. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns das schönste Kompliment und motiviert unser gesamtes Team.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir waren als Familie mit 2 Zimmern sehr zufrieden.

Lieber Herr Wendemuth,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie mit Ihren beiden Zimmern zufrieden waren. Ihre Bewertungen zu Preis-Leistungsverhältnis, Zimmerausstattung, Erreichbarkeit und vor allem zur Sauberkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sind für uns sehr wertvoll.

Es ist schön zu wissen, dass Ihnen auch das Frühstück gefallen hat. Wir bedauern, dass Sie unser Bistro und die Bar nicht besucht haben, und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit dazu nutzen werden.

Wir danken Ihnen für die hohe Weiterempfehlungsrate von 9/10 und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie Fragen oder Wünsche für Ihren nächsten Aufenthalt haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Gädke
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir waren sehr zufrieden .Nettes Personal tolles Frühstück.

Lieber Herr Gädke,

vielen herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns außerordentlich, dass Sie rundum zufrieden waren und besonders das freundliche Personal und das tolle Frühstück gelobt haben.

Es ist uns wichtig, ein hohes Maß an Sauberkeit und Komfort zu gewährleisten, und Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team sehr. Ihre Kommentare zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Zimmerausstattung zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, Ihnen einen hochwertigen Aufenthalt zu bieten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Für Familien ideal, noch besser wäre wenn man bei Hamburg Touristik auch drei Bett Zimmer oder Vierbett auswählen könnte

Liebe Frau Schmidt-Ullrich,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel als ideal für Familien empfunden haben.

Wir schätzen Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis, zur Zimmerausstattung, Erreichbarkeit und Sauberkeit. Ihre besonderen Worte über die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sind eine großartige Bestätigung für unser Team.

Bezüglich Ihrer Anmerkung zu den verfügbaren Zimmeroptionen bei Hamburg Touristik bedanken wir uns für den wertvollen Hinweis. Dies ist ein Bereich, den wir gerne weiter untersuchen und gegebenenfalls verbessern werden, um unseren Gästen noch mehr Komfort zu bieten.

Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg wieder bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,

Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr freundliche Mitarbeiter, gute Beratung bei Ausflügen

Sehr geehrter Herr Heinz Christ,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren und insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Beratung bei Ausflügen als besonders positiv empfunden haben.

Es ist schön zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis, die Sauberkeit und die Erreichbarkeit schätzen konnten. Ihre hohe Zufriedenheit und die Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, sind für uns ein großer Ansporn, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,

Isak Beshai
Hoteldirektor
By Christina Holtmann
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Hotel war sehr sauber und ordentlich. Die Mitarbeiter*innen waren sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder. Das Frühstück war lecker und umfangreich, einige wechselnde Speisen machten es noch interessanter. Wir hätten uns auf den Zimmern eine Information über Speisen- und Getränkeauswahl im Bistro gewünscht.

Sehr geehrte Frau Holtmann,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die ausführlichen Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie den Aufenthalt als rundum zufriedenstellend empfanden und besonders die Sauberkeit, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter*innen hervorheben.

Es ist uns eine große Freude, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat, insbesondere die vielfältige Auswahl an Speisen. Solche positiven Rückmeldungen motivieren uns, unser Bestes zu geben, um unsere Gäste immer wieder zu begeistern.

Ihre Anmerkung zu fehlenden Informationen über die Speisen- und Getränkeauswahl im Bistro auf den Zimmern haben wir zur Kenntnis genommen. Wir haben allerdings die Speise- und Getränkekarte auf unserer Website verfügbar. Wir danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis und werden darüber nachdenken, wie wir die Informationen für unsere Gäste besser zugänglich machen können.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
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