Apartment-Hotel Hamburg Mitte hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,941 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein sehr gepflegtes, sauberes Hotel. Nach dem Frühstück ist man garantiert für den Rest des Tages gestärkt. Abends kann man in der Lounge eine Kleinigkeit essen oder einen Cocktail genießen für zivile Preise.

Lieber Gäste,

vielen herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem gepflegten und sauberen Hotel rundum genießen konnten.

Ihr tolles Feedback zum Frühstück, das Ihnen die nötige Energie für den Tag gegeben hat, und zu unseren Abendangeboten in der Lounge freut uns ganz besonders. Dass Sie auch die Preise dafür als zivil betrachtet haben, ist eine schöne Bestätigung für unsere Bemühungen, gute Qualität zu fairen Konditionen zu bieten.

Besonders schätzen wir Ihre Hervorhebung des Preis-Leistungs-Verhältnisses, der Zimmerausstattung und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter. Solches Lob motiviert uns sehr, weiterhin hohen Service zu leisten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es war ein Hotel was sauber war und gut für Menschen die wegen der Arbeit in diesem Hotel verweilen.

Sehr geehrte Frau Brunken,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die Erreichbarkeit positiv hervorgehoben haben.

Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Zimmerausstattung möchten wir gerne klarstellen, dass fast 90 % unserer Zimmer mit einer vollausgestatteten Küche inklusive Kochplatte ausgestattet sind. Lediglich in unseren Economy-Zimmern und Standard-Doppelzimmern bieten wir eine Küchenzeile mit Mikrowelle an, jedoch ohne Kochplatte. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Besuch eine Kochmöglichkeit wünschen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen ein Zimmer mit vollausgestatteter Küche zu reservieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Wünsche jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Nettes Hotel für einen Kurzurlaub in Hamburg

Liebe Frau Schulze,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Es freut uns zu hören, dass Sie unser Apartment-Hotel Hamburg Mitte als eine angenehme Wahl für einen Kurzurlaub in Hamburg empfunden haben. Wir schätzen Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit und zur guten Ausstattung der Zimmer sehr. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen auch die Freundlichkeit unseres Teams aufgefallen ist.

Wir nehmen Ihre Rückmeldungen zum Preis-Leistungsverhältnis sowie zur Erreichbarkeit dankend entgegen und sehen dies als Ansporn, uns kontinuierlich zu verbessern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Zufrieden und weiter zu empfehlen
Freundlich und einladend

Liebe Gäste,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und besonders die Freundlichkeit und Einladungsqualität unserer Mitarbeiter hervorheben möchten.

Es ist schön zu wissen, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis und die Ausstattung der Zimmer als angemessen empfunden haben. Ihre Bewertung motiviert uns, weiterhin alles zu geben und unseren Service stetig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Martina Müller
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr sauber, sehr freundliches Personal, sehr schön eingerichtet, Frühstück ist sehr abwechslungsreich, frisch, und lecker!

Liebe Frau Martina Müller,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv erlebt haben und alle Aspekte, von der Sauberkeit über die Freundlichkeit unseres Personals bis hin zur Zimmerausstattung, lobend hervorgehoben haben.

Besonders freut es uns, dass Sie unser Frühstück als abwechslungsreich, frisch und lecker empfunden haben. Das ist ein großartiges Kompliment für unser Team!

Ihre hohe Weiterempfehlungsrate wissen wir sehr zu schätzen, und es zeigt uns, dass unser Einsatz zur Zufriedenheit unserer Gäste beiträgt.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ser erste Eindruck war positiv. Und wir waren zufrieden mit alles.

Lieber Herr Ronny Puhr,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Bewertung und Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr erster Eindruck unseres Hotels positiv war und Sie mit den verschiedenen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden gewesen sind.

Wir schätzen besonders Ihr Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis, zur Zimmerausstattung und zur Erreichbarkeit. Ihre Kommentare zur Sauberkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sind für uns besonders wertvoll und eine wunderbare Motivation, unseren Service weiterhin zu verbessern.

Es freut uns, dass Sie uns in Erwägung ziehen, uns weiterzuempfehlen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Apartment-Hotel Hamburg Mitte begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Only disadvantage was that one has to pay for parkinglots plus taxes, some other places there is no fee for parking.

Dear Fie Louise Kiani,

Thank you for your review and for taking the time to share your impressions with us. We are pleased to hear that you had a positive overall experience at our hotel.

We regret that the parking fees were a disadvantage for you. In a city like Hamburg, it is often necessary to charge for the use of parking spaces in order to ensure the high standard of safety and service. We always try to offer fair prices and thank you for your understanding.

We would be happy to welcome you back on your next visit to Hamburg and are always happy to assist you.

Best regards,
Isak Beshai
General Manager
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Alles super, gerne wieder bei unserem nächsten Hamburg-Trip 😊

Liebe Frau Vicari Kristin,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Apartment-Hotel Hamburg Mitte. Es freut uns sehr, dass Sie alles als „super“ empfunden haben und uns gerne bei Ihrem nächsten Hamburg-Trip wieder besuchen möchten.

Besonders freut es uns, dass die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter Ihre Erwartungen übertroffen hat. Solches Lob ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team und Ihre durchweg guten Bewertungen in den verschiedenen Kategorien wie Preis-Leistungsverhältnis, Zimmerausstattung und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr schönes Hotel mit netten Mitarbeitern

Lieber HerrNärdemann,

vielen Dank für Ihre herausragende Bewertung und dafür, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen.

Es freut uns wirklich zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie unsere Mitarbeiter als freundlich empfunden haben. Ihr Feedback zur Zimmerausstattung und Erreichbarkeit ist für uns besonders wertvoll, und wir sind glücklich, dass wir Ihre Erwartungen in diesen Bereichen erfüllen konnten.

Wir schätzen ebenso Ihre Anmerkungen zum Preis-Leistungsverhältnis und der Sauberkeit. Diese helfen uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,

Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Es war alles perfekt .Von dem ersten Moment an fühlten wir uns in ihrem Haus sehr wohl.angefangen von den Damen und Herr der Rezeption. Die ihren Job vorzüglich beherrschen und bei frühstück genauso...Respekt sie haben ein tolles Team.

Lieber Herr Sieberg,

vielen herzlichen Dank für Ihre exzellente Bewertung und die wunderbaren Worte zu Ihrem Aufenthalt! Es ist eine große Freude zu hören, dass Sie sich bei uns von Anfang an wohlgefühlt haben und dass unser Rezeptionsteam sowie unser Frühstücksservice Ihre Erwartungen übertroffen haben.

Ihre Zufriedenheit und das Lob für unser gesamtes Team sind uns eine immense Motivation, auch in Zukunft erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns mit einer so hohen Weiterempfehlungsbereitschaft bewerten.

Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen perfekten Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
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