Apartment-Hotel Hamburg Mitte hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,900 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 14 years ago (20/11/2012)
Date of experience: 11/2012

Es war trotz kitchenette kein besteck oder teller im zimmer. Beim reinigen wurde vergessen toilettenpapier aufzufüllen.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Zeit, die sie sich für die Bewertung genommen haben.
Sie Haben ein Dreibettzimmer mit Zustellbett ohne Früphstück und Küchenbenutzung gebucht.Ungefähr die Hälfte unserer Zimmer hat eine Küche. Das Küchenequipment allerdings muß gegen Aufpreis zugebucht werden, weil damit ein höherer Reinigungsaufwand verbunden ist.
Es gibt also keinen Automatismus, dass bei einer vorhandenen Küche automatisch auch das Equipment dabei ist.
Für das fehlende Toilettenpapier möchte ich mich entschuldigen.
Gruß
Jüergen Gieseke
Direktor
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 14 years ago (19/11/2012)
Date of experience: 11/2012

wir waren zum ersten Mal Gast und waren v.a. mit dem Zimmer (Familienzimmer) zufrieden. Verständlicher wäre es, gleich Ü + Frühstück anzubieten, da man eigentlich nicht ohne Frühstück aus dem Haus geht.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für die gute Bewertung und die Zeit, die sie sich genommen haben.
Wir sind gehalten den Logispreis separat vom Frühstück anzubieten. In der Tendenz steigend buchen immer mehr Gäste, insbesondere junge Leute, das Zimmer ohne Frühstück und kaufen sich Ihr Frühstück im ToGo-Format.
Bei Familien, die ein Familienzimmer mit Küchenbenutzung gebucht haben versorgt man sich auf dem Zimmer.
Wir versuchen damit flexibel auf das jeweilige Gästebedürfnis zu reagiern.

Herzliche Grüße
Ihr Apartment Hotel HH Mitte
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 14 years ago (19/11/2012)
Date of experience: 11/2012

Alles in Ordnung. Günstige Preise in der Bar.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 14 years ago (18/11/2012)
Date of experience: 11/2012

Personal im Frühstücksraum: höchst freuntlich und aufmerksam.
Zimmerpersonal: bei direktem Kontakt sehr höflich.
Rezeption: dieses mal leider unkompetent

By Timo Albers und Ann Christin B..
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 14 years ago (16/11/2012)
Date of experience: 11/2012

Wir werden wieder kommen, da wir auch vorhaben uns einmal im Jahr so ein Wochenende mit Musikal zu gönnen

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 14 years ago (13/11/2012)
Date of experience: 11/2012

Es war ein schönes Wochenende mit tollem Service in ruhiger Atmosphäre.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 14 years ago (11/11/2012)
Date of experience: 11/2012

Von außen leider nicht so schön, aber das wird duch die Innenaussattung mehr wie ausgeglichen! Momme gerne Wieder!!

By Herbert u. Rosi
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 14 years ago (10/11/2012)
Date of experience: 10/2012

Wir haben uns bei Ihnen sehr wohl gefühlt.Personal war freundlich und die Sauberkeit im Zimmer und Hotel war einwandfrei.Wir kommen bestimmt mal wieder.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 14 years ago (09/11/2012)
Date of experience: 11/2012

Für eine Hamburg-Reise würden wir jederzeit gern wieder zu Ihnen kommen.

By Sarah Krieg
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 14 years ago (07/11/2012)
Date of experience: 11/2012

Wir waren zum 2. Mal in Ihrem Hotel und haben den 3. Aufenthalt gebucht. Wir sind sehr zufrieden.

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