Apartment-Hotel Hamburg Mitte hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,861 reviews
:
By Gerd Walter Sawall
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Modernes Hotel, problemloser Aufenthalt, kundenfreundlicher Services in allen Bereichen

Lieber Gerd Walter Sawall,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und Ihren Aufenthalt so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unser modernes Hotel und den reibungslosen Ablauf Ihres Besuchs in allen Bereichen schätzen konnten. Besonders Ihr Lob für den kundenfreundlichen Service und die durchweg ausgezeichneten Bewertungen für Preis-Leistungsverhältnis, Ausstattung, Erreichbarkeit, Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams bedeuten uns viel und sind eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, ist für uns das größte Kompliment – vielen Dank dafür! Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt in Zimmer 514 und würden uns freuen, Sie auch bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Thomes
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Der erste Eindruck täuscht. Alles viel besser als gedacht.

Lieber Thomes,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt Ihre Erwartungen übertroffen hat und Sie das Haus als deutlich besser erlebt haben, als es zunächst schien. Besonders schätzen wir Ihre ausgezeichneten Bewertungen für die Zimmerausstattung, die Sauberkeit, die Erreichbarkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden. Ihr positives Feedback ist eine großartige Motivation für das gesamte Team und zeigt uns, dass unsere Bemühungen wahrgenommen werden.

Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft erfüllt uns mit Stolz. Das ist das schönste Kompliment, das wir erhalten können. Auch das gute Preis-Leistungs-Verhältnis ist uns ein wichtiges Anliegen, daher danken wir Ihnen herzlich für die Bewertung.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren sehr zufrieden, es ist sauber, eine gemütliche angenehme Atmosphäre uns sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Wir kommen sehr gerne wieder!😊

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer sauberen und gemütlichen Atmosphäre wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen jederzeit einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Auch Ihre durchweg sehr guten Bewertungen für Zimmerausstattung, Erreichbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Dass Sie sich vorstellen können, uns weiterzuempfehlen und gerne wiederkommen, ist für uns ein besonders schönes Kompliment.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Die Lage vom Hotel ist sehr gut, alles über die öffentlichen Verkehrsmittel erreichbar. Für einen Kurztrip sehr gut geeignet.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale und verkehrsgünstige Lage unseres Hauses besonders hervorheben und Ihr Aufenthalt für den Kurztrip so gut gepasst hat. Dass Sie die Erreichbarkeit, die Sauberkeit, das Preis-Leistungsverhältnis sowie die Freundlichkeit unseres Teams mit Bestnoten bewerten, ist für uns eine schöne Bestätigung.

Auch Ihre Bewertung zur Zimmerausstattung nehmen wir zu Kenntnis und schätzen Ihr insgesamt sehr positives Fazit. Ihr Wunsch, uns weiterzuempfehlen, ist ein großartiges Lob für unser gesamtes Team.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Reise nach Hamburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Es war Sehr gut. Wir kommen Gerne wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre wunderbaren Rückmeldungen in allen Kategorien. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus rundum genossen haben.

Ihr positives Fazit und Ihre Bereitschaft, gerne wiederzukommen, sind eine besondere Anerkennung für uns. Solch wertschätzendes Feedback ist für das gesamte Team eine große Motivation, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Vladimira
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (15/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr sauber und alle sind sehr freundlich. Für den Preis habe ich mehr bekommen als erwartet ❤️

Liebe Vladimira,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die herausragenden Rückmeldungen in allen Kategorien. Es ist schön zu lesen, dass Sie insbesondere unsere Sauberkeit sowie die Freundlichkeit des gesamten Teams so positiv hervorheben.

Ihr Feedback, dass Sie mehr bekommen haben, als Sie erwartet haben, ist für uns ein großartiges Kompliment und bestätigt unseren täglichen Anspruch, allen Gästen einen besonders angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen – unabhängig vom Preis.

Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Haus uneingeschränkt weiterempfehlen würden, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt
Und man sieht das auf Kleinigkeiten geartet werden (außer bei den Pflanzen im hotelbereich, entweder künstlich oder fast am sterben) die Anbindung mit dem Öffis is gut, manchmal fällt ein Bus aus aber dafür fahren die Busse im 10-20 min Takt. Wir hatten einen schönen Blick auf einen Elbkanal (Sonnenaufgang und Untergang sehr zu empfehlen)

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Sauberkeit und Pflege unseres Hotels schätzen und auch kleine Details wahrgenommen haben, auf die wir besonderen Wert legen. Ihr Hinweis bezüglich der Pflanzen im Hotelbereich ist für uns wertvoll – wir werden dies gerne noch einmal genauer prüfen, um für ein noch angenehmeres Ambiente zu sorgen.



Dass Ihnen die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr zugesagt hat, freut uns. Auch Ihr positives Feedback zu Ihrem Ausblick und den schönen Momenten bei Sonnenaufgang und Sonnenuntergang wissen wir sehr zu schätzen. Solche Erlebnisse machen einen Aufenthalt unvergesslich.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (04/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Es hat uns wieder sehr gut hier gefallen. Wir waren bereits mehrfach hier. Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr. Rundum alles stimmig und sehr zu empfehlen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Sie sich wiederholt in unserem Haus wohlgefühlt haben und sowohl die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr als auch das stimmige Gesamtbild überzeugt haben. Besonders Ihre durchgehend höchsten Bewertungen in allen Bereichen – von Preis-Leistungs-Verhältnis über Sauberkeit bis hin zur Freundlichkeit unseres Teams – bedeuten uns sehr viel und zeigen, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten.

Ihre Empfehlung ist für unser gesamtes Team eine besondere Auszeichnung und Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Raina Landgraf
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (28/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr sauber, freundlicher Service, gutes Preis -Leistungsverhältnis, gerne wieder

Liebe Raina Landgraf,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es ist eine große Freude für uns zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit, dem freundlichen Service und dem Preis-Leistungsverhältnis unseres Hauses rundum zufrieden waren. Ihr Lob für die Zimmerausstattung, die Erreichbarkeit und die Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses gerne an alle Mitarbeitenden weiter.

Ihre Aussage, dass Sie uns gerne wieder besuchen möchten, bedeutet uns viel und motiviert uns, auch weiterhin höchsten Komfort und Service zu bieten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Der Straßenlärm störte in der Nacht - offenes Fenster. Aktivierte Klimaanlage wäre schön gewesen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung, der Sauberkeit und der Erreichbarkeit unseres Hauses so zufrieden waren. Auch das positive Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Freundlichkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie durch Straßenlärm in der Nacht gestört wurden und die fehlende Nutzung der Klimaanlage als Einschränkung empfanden. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und danken Ihnen für diesen wertvollen Hinweis, der uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Isak Beshai
Hoteldirektor
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