Apartment-Hotel Hamburg Mitte hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,020 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (21/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Tolles Hotel, komme gerne wieder, aber dann über ein Wochenende

By Kleuver
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (21/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Het hotel is prima, kamers goed. Goed personeel. Restaurant ookaardige mensen. Het eten is onvoldoende. Smaakloos en wat ik denk niet vers.

By Birte
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (20/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Wir wurden sehr freundlich empfangen, das Zimmer war sehr gepflegt, super Verkehrsanbindung in die Innenstadt.
Der Room Service ist auch klasse, dafür noch mal ein besonderes Danke!

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Empfang, das gepflegte Zimmer und die ausgezeichnete Verkehrsanbindung in die Innenstadt hervorheben. Ihr besonderes Lob für unseren Room Service schätzen wir sehr und geben dies mit großer Freude an das Team weiter – solche Anerkennungen motivieren uns, unseren Service Tag für Tag mit Leidenschaft zu leben.

Auch Ihre hervorragenden Bewertungen hinsichtlich Zimmerausstattung, Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer Arbeit. Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir aufmerksam auf und nutzen es als Ansporn, Ihre Erwartungen auch in Zukunft zu erfüllen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg erneut in unserem Haus willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By D Bitter
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (20/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Hätten bar und Bistro gerne genutzt aber die gebuchten 10 Prozent Rabatt im Paket wurden verwehrt, gut dass wir vorab abgefragt haben, sonst hätten wir uns zusätzlich maßlos geärgert - wir sind dann wo anders gelandet...

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (20/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Die Zimmer waren absolut top! Hatte ich in der Form nicht erwartet. Telefonischer Kontakt im Vorfeld war etwas schwierig. Wollten einen Tag früher anreisen. Das war nicht möglich. Bei der Größe des Hauses hat mich das etwas überrascht. Es schien auch nicht ausgebucht zu sein.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (19/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Im Allgemeinen ein sehr angenehmer Aufenthalt. Für die Örtlichkeit erstaunlich ruhig.
Von Seiten des Personals immer hilfsbereit und zuvorkommend.
Ich komme gerne wieder.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (18/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Das Hotel hat uns gut gefallen. Würden wir wieder buchen.

By P.BERG
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (18/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Das Hotel ist sehr gut erreichbar und zwei Bushaltestellen befinden sich direkt davor und daneben. Das Auto kann getrost am Fahrbahnrand stehen bleiben.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, wir bekamen auch andere Kopfkissen auf Nachfrage.

Lieber P.BERG,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Möglichkeit, Ihr Auto unkompliziert abzustellen, sowie die ideale Lage unseres Hauses mit den beiden Bushaltestellen direkt vor der Tür positiv hervorheben. Wir sind dankbar für Ihr Lob hinsichtlich der Erreichbarkeit – es ist uns ein großes Anliegen, unseren Gästen eine bequeme und flexible Anreise zu ermöglichen.

Dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Team so wertschätzend erwähnen, bedeutet uns viel. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihren Wunsch nach anderen Kopfkissen umgehend erfüllen konnten, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Ihre hervorragenden Bewertungen in allen weiteren Bereichen – von Sauberkeit und Zimmerausstattung bis hin zum Preis-Leistungsverhältnis – sind eine wunderbare Anerkennung für unser ganzes Team.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (18/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Hotel ist sehr sauber, manche Möbelstücke oder Türen bräuchten mal eine Überarbeitung.
Der Kühlschrank beispielsweise hat mit höchster Einstellung nur schwach gekühlt.
Ansonsten absolut sauber und das Personal war immer freundlich und hilfsbereit.
Besonders der Zimmerservice ist top.

Lieber Herr Wolfgang Gross,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und so detailliert Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses und das Engagement unseres Teams, insbesondere den Zimmerservice, positiv hervorheben. Dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis sowie der Erreichbarkeit zufrieden waren, wissen wir zu schätzen.

Ihre Hinweise bezüglich einzelner Möbelstücke, Türen sowie des Kühlschranks nehmen wir sehr ernst und werden diese an die zuständigen Abteilungen weitergeben, um kontinuierlich an Verbesserungen zu arbeiten.

Für Ihr Lob an unser Personal bedanken wir uns herzlich – es ist für uns stets ein Ansporn, unseren Service weiter auf hohem Niveau zu halten.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (18/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel. Wir haben uns vier Tage lang nur mit Bus & Bahn bewegt.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die hervorragende Anbindung unseres Hauses an die öffentlichen Verkehrsmittel hervorheben und während Ihres gesamten Aufenthalts bequem mit Bus und Bahn unterwegs waren. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen und leiten das Lob gerne an das gesamte Team weiter.

Ebenso danken wir Ihnen für die Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses, der Zimmerausstattung und der Erreichbarkeit. Solches Feedback hilft uns, unsere Leistungen kontinuierlich im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
Back to Top CERTIFICATE what's this?