Apartment-Hotel Hamburg Mitte hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 3,864 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (11/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Wir waren sehr zufrieden und werden sicher wieder kommen.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (10/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Goed hotel, ligging ver van Hamburg maar met goed openbaar vervoer. Ontbijt met veel variatie. in de omgeving is niets te beleven.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (09/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Innen Top, Außenfassade renovierungsbedürftig, hervorragendes Frühstücksbuffet, verkehrsgünstige Lage.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (09/11/2017)
Date of experience: 10/2017

Der erste Eindruck durch die Fassade wurde zum Glück nicht bestätigt. Ein rundum gelungener Aufenthalt in sehr angenehmen Räumen.
Wir hatten ein Dreibettzimmer gebucht und waren begeistert.

By Bettina Sauerzapf
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (08/11/2017)
Date of experience: 10/2017

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und waren durchweg sehr zufrieden. Leider mussten wir aus privaten Gründen eher abreisen, hätten aber gerne noch die gebuchte Übernachtung genossen.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (07/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Waren nur über 1 nacht dort . Sonst war der erste eindruck ganz gut für ein 3 Sterne Hotel

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (07/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Prima, guter Service. Bushaltestelle direkt um's Eck.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung unseres Apartment-Hotel Hamburg Mitte. Danke auch, dass Sie Ihre Eindrücke im Internet veröffentlicht haben.

Meine Mitarbeiter sind in allen Bereichen des Hotels mit Herz und Leidenschaft dabei, egal ob im Housekeeping, im Frühstücksservice oder an der Rezeption. Schön, dass Sie diese Freude an der Arbeit auch so wahrgenommen haben.

Kommen Sie gern mal wieder zu uns nach Hamburg – mein Team und ich freuen uns auf Sie.

Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg.

Ihr Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (07/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Schönes Hotel. Buchen sicher mal wieder.

Liebe Familie Klein,

einen ganz lieben Dank für Ihre tolle Bewertung unseres Apartment-Hotel Hamburg Mitte. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.

Wir haben in den letzten Jahren sehr viel in die Erneuerung und Modernisierung unseres Hotels investiert. Entsprechend glücklich sind wir zu erfahren, dass unser Standard keine Wünsche offen gelassen hat.

Sehr gern unterbreiten wir unseren Gästen immer auch persönlich bzw. per Telefon / E-Mail ein individuelles Angebot für ihren Hamburg-Aufenthalt. So können wir die bestmöglichen Konditionen garantieren.

Meine Mitarbeiter und ich würden uns sehr freuen, Sie bald mal wieder bei uns zu begrüßen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg.

Ihr Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 9 years ago (05/11/2017)
Date of experience: 10/2017

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By Trautner
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (04/11/2017)
Date of experience: 10/2017

Personal wirkte unstrukturiert und verbreitete dadurch Unruhe

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten.
Leider ist diese Bewertung trotz eine gute Note von 87% nicht positiv ausgegangen, Grund hierfür ist „ Personal wirkte unstrukturiert und verbreitete dadurch Unruhe„ leider können wir nicht verstehen, was Sie damit meinen? Ich kann es verstehen, dass Sie nicht ganz zufrieden sind, jedoch können Sie ganz einfach Kontakt zu uns per Telefon oder E-Mail suchen, da wir stets bemüht sind, alle Anliegen schnellstmöglich zu klären, denn Kundenservice und gerade Themen wie Personal Struktur und Sauberkeit wird bei uns groß geschrieben.

Sie können uns auch gerne Ihre Kontaktdaten hinterlassen, dann werden wir uns unverzüglich bei Ihnen melden.
Wir hoffen, dass wir diesen Vorgang positiv und in Ihrem Sinne abschließen können.
Sollten Sie Ihre Meinung geändert haben, möchte ich Sie darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, Ihre Bewertung über den Bewertungslink wieder zu ändern.
Ich würde mich über eine kurze Rückmeldung freuen .

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
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