Apartment-Hotel Hamburg Mitte

Lieber Woita,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit, die Ausstattung und die freundliche Atmosphäre hervorheben und unser Hotel als ideal für einen Kurzurlaub empfunden haben.

Auch Ihre Bewertung zum Preis-Leistungs-Verhältnis und zur Erreichbarkeit wissen wir zu schätzen. Ihre Rückmeldung motiviert unser gesamtes Team, weiterhin alles für das Wohlbefinden unserer Gäste zu geben.

Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor

Lieber Jule,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unser modernes Hotel gefallen hat und Sie den Ausblick über Hamburg genießen konnten. Besonders Ihre lobenden Worte zur Ausstattung des Zimmers, zur Sauberkeit und zur Freundlichkeit unseres Teams sind für uns eine wichtige Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Auch Ihre guten Bewertungen zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Erreichbarkeit wissen wir zu schätzen. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und bestätigt unser Engagement, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis besonders hervorheben und insgesamt sehr zufrieden waren. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre sehr guten Bewertungen bezüglich Sauberkeit, Erreichbarkeit sowie der Zimmerausstattung.

Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit der Mitarbeitenden nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und betrachten dies als Anlass, unser Engagement in diesem Bereich weiter zu stärken. Dass Sie uns zudem gerne weiterempfehlen, ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und dabei sowohl positive als auch kritische Aspekte zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Erreichbarkeit unseres Hauses sowie mit Sauberkeit, Freundlichkeit der Mitarbeitenden und dem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden waren. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und nehmen sie als wertvolle Motivation für unser Team.

Ihren Hinweis bezüglich der Aufmerksamkeit an der Rezeption beim Check-in nehmen wir ernst und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Wir sehen darin eine wichtige Möglichkeit, den Service für unsere Gäste weiterhin zu verbessern.

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor

Sehr geehrte/r Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie den Eindruck hatten, Ihr Badezimmer habe bei Ihrer Anreise unangenehm gerochen. Dies entspricht in keiner Weise unseren Qualitätsstandards. Gerade die Sauberkeit zählt zu den Bereichen, die von unseren Gästen regelmäßig sehr hoch bewertet und besonders geschätzt werden.

Schade ist, dass Sie uns während Ihres Aufenthalts nicht auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Selbstverständlich hätten wir die Situation umgehend überprüft und Ihnen – sofern gewünscht und verfügbar – ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt.

Auch Ihre Bewertung der Freundlichkeit unseres Teams hat uns überrascht. Gastfreundschaft ist für uns eine Herzensangelegenheit und wird von unseren Gästen regelmäßig mit sehr guten Bewertungen honoriert. Umso bedauerlicher ist es, dass unser Engagement und die Freude an unserer Arbeit bei Ihnen offenbar nicht so wahrgenommen wurden.

Wir respektieren selbstverständlich Ihre persönliche Wahrnehmung und bedanken uns dennoch für Ihr Feedback. Gleichzeitig hätten wir uns gewünscht, die Gelegenheit erhalten zu haben, eventuelle Unannehmlichkeiten bereits während Ihres Aufenthalts zu beheben.

Mit freundlichen Grüßen

Isak Beshai
Hoteldirektor

Lieber Jean-Claude Weibel,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere unsere Sauberkeit, die Freundlichkeit des Teams sowie die gute Erreichbarkeit hervorheben. Auch Ihre Hinweise zur Ausstattung und zum Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkung zur Lage nehmen wir zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Entfernung zum Stadtzentrum für manche Gäste eine Rolle spielen kann, und danken Ihnen für diesen Hinweis. Auch der Punkt zur fehlenden Klimaanlage in den Sommermonaten ist uns bewusst – wir nehmen Ihr Feedback hierzu ernst, um zukünftige Aufenthalte noch angenehmer zu gestalten.

Dass Ihnen die Parkmöglichkeiten, auch für größere Fahrzeuge, positiv aufgefallen sind, freut uns.

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt, und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrfach zufrieden unser Haus besucht haben und insbesondere das Preis-Leistungsverhältnis für Sie überzeugend ist. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre wertvollen Rückmeldungen in allen Bereichen – von der Zimmerausstattung und Sauberkeit über die Erreichbarkeit bis zur Freundlichkeit unseres Teams.

Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team Ansporn, Ihnen auch in Zukunft einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor

Lieber Gast (Malburg),

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams, den schnellen und guten Service sowie die zentrale Lage unseres Hauses mit ihrer hervorragenden Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel hervorheben. Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Preis-Leistungsverhältnis, Zimmerausstattung, Erreichbarkeit und Sauberkeit sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung und Motivation zugleich.

Dass Sie uns mit großer Wahrscheinlichkeit weiterempfehlen würden, sehen wir als eine besondere Wertschätzung unserer täglichen Arbeit und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen.

Wir hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor