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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,018 reviews
:
By Schulz
Couple
80+ years
Reviewed: 7 weeks ago (13/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Bei geöffnetem Fenster ist es sehr laut. Frühstück ,Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals hervorragend; und auch die Betten.

Liebe/r Frau/Herr Schulz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser Frühstück, die Sauberkeit im Haus sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorgehoben haben. Auch Ihr Lob zu den bequemen Betten nehmen wir mit großer Freude entgegen – solche Anerkennungen motivieren uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Ihren Hinweis auf die erhöhte Lautstärke bei geöffnetem Fenster nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat, und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, die uns hilft, den Komfort in unserem Haus weiter zu optimieren.

Wir schätzen Ihre ausgezeichneten Bewertungen in nahezu allen Bereichen sehr, ebenso wie Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (13/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Gutes, familienfreundliches Hotel. Einfach und schnell mit Buslinie 12 zu erreichen. Liegt zwar im Industriegebiet aber dafür recht ruhig und ohne Belästigungen durch "ungebetene" Gäste.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Familienfreundlichkeit unseres Hauses sowie die ruhige Atmosphäre trotz der Lage im Industriegebiet hervorheben. Ihr positives Feedback zur Erreichbarkeit über die Buslinie 12 und der damit verbundenen unkomplizierten Anreise schätzen wir ebenfalls sehr.

Ihre Anerkennung für die Freundlichkeit unseres Teams sowie die guten Bewertungen in den Bereichen Sauberkeit, Zimmerausstattung und Preis-Leistung sind für uns eine wertvolle Motivation. Wir sind dankbar, dass Sie unseren Service und das Ambiente insgesamt positiv erlebt haben.

Wir hoffen, dass Sie und Ihre Familie sich während Ihres Aufenthalts wohlgefühlt haben, und danken Ihnen sehr für Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Joachim
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (11/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr gut, wir waren vollstens zufrieden und kommen gerne wieder.

Lieber Joachim,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und unser Haus in allen Bereichen Bestnoten erhalten hat. Ihr Lob für das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Zimmerausstattung, die Sauberkeit sowie die Erreichbarkeit und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel und ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung.

Dass Sie gerne wiederkommen möchten, ist für uns das schönste Kompliment. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Hamburg-Besuch erneut als Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Freund
Business
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (10/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Super sauber und eine super ausstattung.. Klima fehlt bloß was im sommer vmtl. Unangenehm ist.

Liebe/r Frau/Herr Freund,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zimmerausstattung sowie die hohe Sauberkeit besonders hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams sowie die gute Erreichbarkeit des Hauses nehmen wir mit großer Freude entgegen – solche Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit.

Ihr Hinweis auf das fehlende Klimagerät ist für uns ebenfalls wichtig. Wir verstehen, dass dies gerade in den Sommermonaten zu Einschränkungen führen kann, und schätzen Ihre offene Rückmeldung, da sie uns hilft, den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns und würden uns freuen, Sie auch bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (10/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Ganz guter Aufenthalt,Mobiliar etwas retro

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit im Haus positiv hervorheben. Auch Ihre Rückmeldungen zur Zimmerausstattung und zum Preis-Leistungsverhältnis wissen wir zu schätzen.

Ihre Anmerkung zum Mobiliar nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen Ihr Feedback als wertvolle Anregung, um unser Angebot weiterhin zu optimieren.

Wir hoffen, Sie konnten Ihren Besuch genießen, und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (10/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Durchaus empfehlenswert wenn die öffentliche Erreichbarkeit breitgefächerter wäre.

Lieber Christian Sailer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Wir freuen uns besonders über Ihr Lob für das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis, die Ausstattung der Zimmer, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams. Ihr positives Feedback bestärkt uns in unserem täglichen Engagement, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Ihr Hinweis zur Erreichbarkeit unseres Hauses ist für uns wichtig. Wir nehmen Ihre Anregung ernst und sind stets bemüht, die Zugänglichkeit für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Kahle
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (09/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Wir waren sehr zufrieden, und würden jederzeit gerne wieder kommen.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren und besonders die Ausstattung der Zimmer, das ausgezeichnete Preis-Leistungsverhältnis, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die gute Erreichbarkeit so lobend hervorheben. Ihre positiven Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Auch Ihre Bewertung der Sauberkeit wissen wir zu schätzen und nehmen Ihre Einschätzung gerne auf, um unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Es wäre uns eine große Freude, Sie bei Ihrem nächsten Hamburg-Besuch erneut als unseren Gast willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
By Ralf Pevestorf
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (09/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr zufrieden, kann es nur empfehlen! 4 Sterne Niveau

Lieber Ralf Pevestorf,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre rundum positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so zufrieden waren und unser Haus als empfehlenswert auf 4-Sterne-Niveau einschätzen. Ihr besonderes Lob für das Preis-Leistungsverhältnis, die Ausstattung, die Erreichbarkeit, Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine wunderbare Anerkennung und Motivation, unseren Service für unsere Gäste weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.

Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, bedeutet uns viel und ist das größte Kompliment für unser gesamtes Team.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Hamburg erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (09/09/2026)
Date of experience: 09/2026

The hotel's location is excellent. There is a bus stop right in front, and the services are good. You can also park on the street at no extra cost.

Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to share your impressions with us. We are delighted that you particularly appreciated the location of our hotel, its direct access to public transportation, and our range of services.

We also value your excellent feedback regarding the value for money, the amenities, the cleanliness, and the friendliness of our team. It's wonderful to read that the on-site parking was also satisfactory.

Your willingness to recommend our hotel is both a special honor and a great encouragement for us.

Sincerely,

Isak Beshai
General Manager
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (09/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Es ist ein sehr schönes Hotel. Zimmer, Frühstück, Personal sehr gut. Gute Busanbindung um in die Stadt zu fahren.

Lieber Volker Bootz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns wirklich sehr, dass Sie unser Haus als besonders schön empfunden haben und sowohl mit Ihrem Zimmer als auch mit unserem Frühstücksangebot sowie dem Service und der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Dass Sie auch die günstige Anbindung mit dem Bus hervorheben, bedeutet uns viel und zeigt uns, dass Ihnen der Aufenthalt in vielerlei Hinsicht zugesagt hat.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Ansporn, weiterhin täglich unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Hamburg erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Isak Beshai
Hoteldirektor
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