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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 522 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/01/2021)
Date of experience: 12/2020

Super accueil. Personnel professionnel et chaleureux. Etablissement propre et convivial. Très arrangeant. Pet friendly. Buffet déjeuner copieux et repas de qualité. Seul bémol : pas de plage horaire dédié aux adultes pour la partie Wellness (bruyant et peu reposant)

Un grand merci pour votre très belle évaluation. Nous sommes contents de vous que vous avez aimé l'accueil chaleureux que nous équipe essaie de fournir tout comme l'ensemble de notre personnel qui se donne au maximum. Notre buffet du petit-déjeuner ainsi que le fait que nous accueillons les animaux sont très appréciés. Nous avons pris note de votre remarque concernant la partie Wellness, mais étant donné que nous sommes un hôtel familial et que les mesures prises contre le Covid ne rendent pas les choses plus faciles, nous ne pouvons pas, pour l'instant, dédier des plages horaires aux adultes. Nous espérons vous accueillir à nouveau chez nous.
By Davide
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (04/01/2021)
Date of experience: 01/2021

Hote carino anche se ormai un po’ vecchio, personale accogliente e disponibile. Unico problema il costo, 350€/notte per la camera standard eccessivo.

La ringraziamo per il tempo impiegato per lasciarci la sua recensione e siamo lieti che abbia apprezzato la disponibilità e l’accoglienza datale dal nostro personale. Il nostro Hotel è volutamente arredato in stile alpino per rendere il vostro soggiorno più tradizionale ed esclusivo, ci dispiace che le abbia dato l’impressione di essere antiquato. Inoltre le nostre camere sono state recente rinnovate. Per quanto riguarda il prezzo, effettivamente il suo soggiorno si è tenuto nel periodo di più alta stagione qui a Crans-Montana. La sua camera era l’ultima rimasta il 27.12 con check in il 29.12, ecco il motivo della tariffa menzionata. Ci teniamo a precisare che, peró, questo prezzo era in ogni caso piú basso di quello dei nostri diretti concorrenti. Ci auguriamo di accoglierla nuovamente nel nostro Hotel, sperando di poterle offrire una tariffa più conveniente in base alla stagione/disponibilità.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (27/12/2020)
Date of experience: 12/2020

Great experience. Would be nice if all lamps work, and the shower was not able to stay put, must be fixed (app 4). For the rest, perfect. Also all covid regulations were thoroughly implemented, very wel organised.

Many thanks for your great review. This kind of comment makes us happy. As for the light, we inform you that we have a French lighting system, which means that for most lamps there is a switch on the wall and also one on the lamp itself. If these 2 switches are not coordinated, it doesn’t work. We apologize for the loose shower holder. Normally everything is checked before our guests’ arrival, it seems that this has been forgotten; sorry. We look forward to the pleasure of welcoming you again.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (24/11/2020)
Date of experience: 08/2020

Très bonne, voir excellente nous avons vraiment rien à redire tous était parfait pendant nôtre séjour.
Les chambres, la propreté, le service, l'accueil, le professionnalisme, la sympathie du personnel et ça disponibilité en vers le client, la vue, la proximité, l'emplacement c'était vraiment top. Vraiment bravo à tous.
Nous reviendrons dès que possible avec beaucoup de plaisir chez vous.

Un énorme merci pour votre commentaire qui nous réchauffe le cœur. Cela nous fait très plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour chez nous et que vous avez apprécié la chambre, la localisation idéale, le buffet du petit déjeuner, la propreté et la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Ce genre d’évaluation représente pour nous une petite réussite et nous sommes motivés à continuer sur cette voie. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau à l’helvetia Intergolf. Encore un tout grand merci.
By Ian
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Really nice hotel. Pool area was nice. Very short walk to the center of town and a beautiful bakery for breakfast.

Thank you very much for your nice evaluation. We are happy to read that you liked our perfect location and the pool area. We hope to have the pleasure to welcome you again.
By Chardonnens
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (25/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Très bonne expérience

Notre équipe vous remercie pour votre jolie évaluation et votre gentil retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (25/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Prima

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie wieder bei uns verwöhnen zu dürfen.
By Monica
Friends
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (24/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Séjour d'une nuit très agréable. Les points positifs: le parking gratuit a disposition et le petit balcon.

Merci beaucoup pour avoir pris le temps d’évaluer votre séjour chez nous. Le parking souterrain gratuit représente en effet un de nos points forts tout comme le petit balcon que toutes nos chambres possèdent. Nous espérons vous accueillir à nouveau à Crans-Montana.
By Daniel Bulliard
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (23/10/2020)
Date of experience: 10/2020

très satisfait de l'hôtel

Merci beaucoup pour votre magnifique évaluation. Nous sommes très contents de lire que vous avez été très satisfait de votre séjour chez nous. A tout bientôt à l’Helvetia Intergolf.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (23/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Bonne

Nous vous remercions de nous avoir laissé une évaluation et sommes contents d’apprendre que l’appartement, la localisation et le restaurant vous aient plu. Pour ce qui est de la vaisselle sale, nous sommes désolés et étonnés, car il y a un lave-vaisselle dans chaque appartement et notre équipe veille à ce que tout soit agréable pour nos hôtes. Nous vous prions de nous excuser et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
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