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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 522 reviews
:
By Cull
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (22/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Très bon séjour

Notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que la disposition de nos chambres ainsi que nos horaires de piscine vous ont plu. Nous essayons de faire en sorte que nos clients puissent profiter au maximum de nos installations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (21/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Excellent

Nous vous remercions pour votre belle évaluation. Notre équipe fait son maximum pour offrir à notre clientèle un séjour inoubliable. Au plaisir de vous revoir à nouveau.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

C'était tout simplement super!

Merci beaucoup pour cette magnifique évaluation. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau chez nous.
By Giller
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (09/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Bien mais sans plus, un petit peu déçue de la taille du spa.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre séjour et sommes contents de lire que la taille de la chambre, le choix de la carte du restaurant et le service vous ont plu. Nos clients bénéficient d’un oasis de détente, certes pas grand, mais très apprécié après journée de marche, de golf ou de ski. De plus, le jacuzzi et les chaises longues offre une magnifique vue sur les Alpes. Pour ce qui est du petit-déjeuner, la plupart de nos hôtes l’apprécient pour sa qualité et variété. Notre équipe veille à ce que le buffet soit toujours rapidement rempli. Nous nous excusons que cela ait pris un peu plus de temps ce jour-là. A bientôt à Crans-Montana !
By Patrick
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (29/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Superbe moment de détente grâce à un environnement magnifique

Un très grand merci pour votre excellente évaluation et vos gentils mots qui nous encouragent d’avantage. Nous sommes très contents d’apprendre que vos vacances se sont très bien déroulées parmi nous et que vous ayez pu vous détendre. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau.
By Mathier
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (28/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Nous avons passé un excellent séjour

Nous vous remercions pour votre belle évaluation. Lire que vous avez passé un excellent séjour nous fait très plaisir. Petite information : vous trouvez le dimanche, sur le buffet du petit-déjeuner, de la viande séchée. Par contre, il y a un petit panier avec du pain de seigle tous les jours sur notre buffet. Peut-être ne l’avez-vous pas vu ? Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez nous!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Plutôt positive et on s'est bien reposé. Le masseuse est vraiment excellente.

Un grand merci pour votre belle évaluation. Nous transmettrons votre mot à la masseuse. Voir que votre séjour chez nous a été signe de repos et d’expérience positive nous réjouit. Notre personnel fait tout le nécessaire pour que nos hôtes puissent passer d’agréables moments et puissent réserver le séjour qui leur convient. Nous sommes, en effet, bien situé pour la vue et la proximité du centre. Nous avons pris note de votre remarque concernant la décoration et l’ameublement ; entre chaque saison, nous essayons de rénover petit-à-petit tout ce qui pourrait améliorer le séjour de nos clients. Au plaisir de vous revoir.
By Paul Gügler
Couple
80+ years
Reviewed: 5 years ago (28/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Das Hotel hat unsere Erwartungen übertroffen.

Ein herzliches Dankeschön für Ihren liebenswerten Kommentar und Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Zimmer, die ideale Lage und unsere freundlichen Mitarbeiter gefallen haben. Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
By Marion Etienne
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (24/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Nous avons été très chaleureusement accueillis mais moins bien servi au restau. Expreience moyennement positive surtout dans une periode où les touristes manquent.

Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes contents de voir que l'accueil chaleureux vous a plu. Nous regrettons que vous ayez eu l’impression qu’il y ait une différence entre nos hôtes mais nous vous assurons qu’aucune différence n’est faite entre un client qui a réservé avec une offre coop ou quelqu’un qui a réservé directement chez nous. L’offre que vous aviez prise incluait un menu et offrait deux nuits dans une chambre Double Standard. C’est la chambre double la moins chère et la plus petite qui donne sur le côté nord. Il y a un descriptif détaillé sur la confirmation que vous recevez. Cependant, et toujours avec l’offre coop, vous avez la possibilité de choisir une chambre plus grande qui est située au sud. Pour ce qui est du restaurant, nous nous en excusons. Il a dû s’agir d’un mal entendu car tout notre personnel comprend très bien le français. A bientôt à Crans-Montana !
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (23/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Excellent séjour chez vous.. nous reviendrons avec plaisir

Un très grand merci pour votre évaluation ainsi que votre aimable commentaire. Cela nous réjouit de voir que vous avez passé un excellent séjour et que la chambre vous ait plu tout comme la variété du petit-déjeuner et le repas dans notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous!
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