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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 522 reviews
:
By Schröder
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Wir wurden freundlich empfangen, das Personal ist immer sehr zuvorkommend gewesen. Die schöne Aussicht haben wir sehr genossen, auch die Ruhe. Weniger gefallen hat uns die seltsame Glas"tür", die mehr einem Vorhang glich, denn ein schliessen des Bads war nicht möglich und somit fehlte uns die Privatsphäre. Mir ist schleierhaft, warum man das in vielen Hotels heute antrifft. Das war leider auch auf den Bildern nicht zu sehen, denn dann hätte ich das Hotel nicht gebucht! Mir hat auch nicht gefallen, dass beim Frühstück einiges in kleinen Portionen abgepackt war (Marmelade, Honig, Butter, Margarine, der Tee!). Das kann nicht an der Corona-Situation liegen, denn alles andere war ja offen angeboten.

Schön, dass Sie unser freundliches, zuvorkommendes Team geschätzt und unsere tolle Aus-sicht sowie die Ruhe genossen haben. Schade, dass Sie uns nicht vor Ort Ihr Problem mit der Schiebetüre aus opakem Glas für das Badezimmer mitgeteilt hatten, denn wir hätten Ihnen prob-lemlos ein anderes Zimmer mit einer normalen Türe geben können. Die abgepackten Portionen haben sehr wohl mit der Corona-Situation zu tun, denn wir sind vom Staat verpflichtet worden, nach Möglichkeit abgepackte Portionen anzubieten. Zur Sicherheit unserer Gäste dürfen wir ja nicht mal mehr Salz- und Pfefferstreuer benützen, sondern mussten auch hier Portionen erwerben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen Sie wieder einmal verwöhnen zu dürfen.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (25/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Tres bien mangé. Chambre spacieuses et tranquille

Nous vous remercions pour votre évaluation et votre aimable commentaire. Nous sommes très contents de voir que la chambre vous ait plu, de même que notre restaurant. Au plaisir de vous revoir chez nous!
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 years ago (19/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Angenehm unkompliziert

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben sich bei uns wohlgefühlt, was für uns das Wichtigste ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (18/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Schönes Hotel mit guter Ausgangslage für die verschiedenen Bahnen, See, etc..

Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir haben das Glück so zentral und doch ruhig gelegen zu sein, somit kann alles ganz einfach zu Fuss erreicht werden. Und Ja, ein Einstellplatz pro Zimmer/Apartment in unserer grossen Tiefgarage ist bei uns gratis. Vielen Dank für Ihre Beanstandung bez. des Geruchs (dies vernehmen wir zum 1. Mal), so können wir recherchieren und die nötigen Massnahmen treffen. Wir freuen uns auf einen erneuten Besuch von Ihnen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Super

Nous vous remercions pour votre évaluation. Notre personnel se donne au maximum pour que nos hôtes puissent passer un agréable séjour. Nous sommes contents de voir que vous avez apprécié la localisation idéale de notre hôtel, la chambre ainsi que le petit-déjeuner. Au plaisir de vous revoir à Crans-Montana!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (16/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Alles war bestens, ausser Wellnessbereich und Sauna sind etwas in die Jahre gekommen.

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns, dass alles bestens war. Unsere Wellnessoase wurde vor 5 Jahren teilrenoviert. Das Wasser vom Schwimm- und Sprudelbad, sowie die Feuchte, haben ihm allerdings etwas zugesetzt, deshalb ist eine mittelfristige Renovierung schon geplant. Bis bald in Crans-Montana!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Sehr schönes und stilvoll eingerichtetes Hotel, grosszügige Zimmer, ruhige Lage, prächtige Aussicht, kleiner Wellnessbereich.
Sympatisches und sehr freundliches Personal.
Super, dass ein Wäscheständer im Zimmer zur Vergügung steht,
Wanderer/Sportler willkommen!!

Verbesserungsvorschlag: Nespresso-Kaffeemaschine auf dem Zimmer statt Instantkaffee.
Keine Aschenbecher auf dem Balkon nötig, da das Hotel ja ein Nichtraucherhotel ist.

Vielen Dank für Ihre auszeichnende Bewertung. Unser oberstes Gebot ist es, unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu bereiten; sei dies mit der Ausstattung der Zimmer, der Freundlichkeit unseres Teams, der professionellen Beratung unserer Gäste, mit feinem Essen und gutem Service in unseren Restaurants, u.s.w. Ihren Verbesserungsvorschlag betr. Nespressomaschine haben wir zu Herzen genommen und schon einen Kostenvorschlag angefordert. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns zu verwöhnen.
By Rosy
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Molto piacevole

Vi ringraziamo per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione. Siamo lieti di constatare che avete apprezzato la gentilezza e la disponibilità del nostro personale, nonché la varietà del buffet della colazione. Per quanto riguarda la camera, non avete potuto sceglierla in quanto, in effetti, avete prenotato con Smartbox. Per quanto riguarda il letto, si trattava di un normale letto matrimoniale di 160x200cm. Speriamo di riavervi presto a Crans-Montana!
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (11/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Tolle Zeit

Wir freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Zeit hatten bei uns und danken Ihnen für Ihre super Bewertung. Ein freundliches, zuvorkommendes und hilfsbereites Team ist die Voraussetzung, um sich in einem Hotel wohlzufühlen, deshalb liegen uns diese Eigenschaften besonders am Herzen. Bis bald in Crans-Montana!
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (09/07/2020)
Date of experience: 07/2020

sehr sympathisches Hotel mit gutem Service und gutem Preis-/Leistungsverhältnis

Vielen Dank für Ihre wohltuende Bewertung. Es ist uns ein grosses Anliegen, unseren Gästen einen gelungenen Aufenthalt in einem sympathischen Ambiente zu bieten. Das ganze Team freut sich, dass es uns auch bei Ihnen gelungen ist. Und ja, das Preis-Leistungsverhältnis in den Schweizer Hotels ist besser als sein Ruf. Wir hoffen, Sie bald bei uns wiederzusehen.
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