Appart-Hôtel Helvetia Intergolf hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 537 reviews
:
By Mathier
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (28/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Nous avons passé un excellent séjour

Nous vous remercions pour votre belle évaluation. Lire que vous avez passé un excellent séjour nous fait très plaisir. Petite information : vous trouvez le dimanche, sur le buffet du petit-déjeuner, de la viande séchée. Par contre, il y a un petit panier avec du pain de seigle tous les jours sur notre buffet. Peut-être ne l’avez-vous pas vu ? Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez nous!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (28/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Plutôt positive et on s'est bien reposé. Le masseuse est vraiment excellente.

Un grand merci pour votre belle évaluation. Nous transmettrons votre mot à la masseuse. Voir que votre séjour chez nous a été signe de repos et d’expérience positive nous réjouit. Notre personnel fait tout le nécessaire pour que nos hôtes puissent passer d’agréables moments et puissent réserver le séjour qui leur convient. Nous sommes, en effet, bien situé pour la vue et la proximité du centre. Nous avons pris note de votre remarque concernant la décoration et l’ameublement ; entre chaque saison, nous essayons de rénover petit-à-petit tout ce qui pourrait améliorer le séjour de nos clients. Au plaisir de vous revoir.
By Paul Gügler
Couple
80+ years
Reviewed: 5 years ago (28/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Das Hotel hat unsere Erwartungen übertroffen.

Ein herzliches Dankeschön für Ihren liebenswerten Kommentar und Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Zimmer, die ideale Lage und unsere freundlichen Mitarbeiter gefallen haben. Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
By Marion Etienne
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (24/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Nous avons été très chaleureusement accueillis mais moins bien servi au restau. Expreience moyennement positive surtout dans une periode où les touristes manquent.

Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes contents de voir que l'accueil chaleureux vous a plu. Nous regrettons que vous ayez eu l’impression qu’il y ait une différence entre nos hôtes mais nous vous assurons qu’aucune différence n’est faite entre un client qui a réservé avec une offre coop ou quelqu’un qui a réservé directement chez nous. L’offre que vous aviez prise incluait un menu et offrait deux nuits dans une chambre Double Standard. C’est la chambre double la moins chère et la plus petite qui donne sur le côté nord. Il y a un descriptif détaillé sur la confirmation que vous recevez. Cependant, et toujours avec l’offre coop, vous avez la possibilité de choisir une chambre plus grande qui est située au sud. Pour ce qui est du restaurant, nous nous en excusons. Il a dû s’agir d’un mal entendu car tout notre personnel comprend très bien le français. A bientôt à Crans-Montana !
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (23/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Excellent séjour chez vous.. nous reviendrons avec plaisir

Un très grand merci pour votre évaluation ainsi que votre aimable commentaire. Cela nous réjouit de voir que vous avez passé un excellent séjour et que la chambre vous ait plu tout comme la variété du petit-déjeuner et le repas dans notre restaurant. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous!
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (23/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Wir kommen wieder

Ein riesengrosses Dankeschön für Ihre herausragende Bewertung. Wir freuen uns jetzt schon, Sie wieder bei uns im Helvetia Intergolf verwöhnen zu dürfen.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Très bon accueil :-)

Merci beaucoup pour votre évaluation et votre gentille remarque sur l'accueil. Celui-ci est un point fort chez nous et nous faisons tout notre possible pour que nos hôtes se sentent les bienvenus. Au plaisir de vous revoir à l'helvetia Intergolf !
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

We loved the hotel and we'll sure repeat the experience. The hotel is very well situated near the downtown but without the noise of it. You can walk to the shoping and restaurant area and reach easily the ski lifts in Grand Signal. The hotel is client oriented and they try to make your stay very comfortable. There were COVID measures put in place and all was very clean and safe. The receptionist took her time to explain us everything very well. When we arrived we have the great surprise that our room was upgraded. The room has stunning views, very comfortable stay area and the beds are quite comfortable. The wellness area was very clean. The swimming pool with the solarium had a stunning view.

A huge thank you for your amazing evaluation. Reading your review warms our hearts and motivates us to do even more. We are very happy that you enjoyed the upgraded room, the perfect location and our wellness area with its stunning view. The entire team is always attentive to the needs of our guests and does everything possible so that they spend a great stay and keep unforgettable memories. And our COVID measures are important for our guest’s and staff security. We are looking forward to pamper you again.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Buono

Grazie per il tempo speso per lasciarci la sua valutazione. Siamo felici di leggere che avere apprezzato la varietà della nostra colazione a buffet cosí come la Flammkueche servita al ristorante. Per quanto riguarda la camera, avete soggiornato in una camera doppia superior al sud la cui superficie è di 26m2 e di un balcone con vista sulle montagne. Siamo spiacenti che le sia sembrata piccola. Speriamo di poter accoglierla presto in una camera di metratura più grande!
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

A refaire

Un grand merci pour votre belle évaluation. Cela nous fait plaisir de lire que vous avez passé un beau séjour parmi nous. Notre personnel se donne au maximum pour permettre à nos hôtes de profiter de belles vacances à Crans-Montana. Pour ce qui est du lit dans la chambre, vous auriez pu nous demander, sans autre, un lit double. Nous sommes toujours disponibles pour n'importe quelle demande et cela aurait été plus agréable pour vous. Au plaisir de vous revoir!
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