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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 550 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (17/08/2020)
Date of experience: 08/2020

We loved the hotel and we'll sure repeat the experience. The hotel is very well situated near the downtown but without the noise of it. You can walk to the shoping and restaurant area and reach easily the ski lifts in Grand Signal. The hotel is client oriented and they try to make your stay very comfortable. There were COVID measures put in place and all was very clean and safe. The receptionist took her time to explain us everything very well. When we arrived we have the great surprise that our room was upgraded. The room has stunning views, very comfortable stay area and the beds are quite comfortable. The wellness area was very clean. The swimming pool with the solarium had a stunning view.

A huge thank you for your amazing evaluation. Reading your review warms our hearts and motivates us to do even more. We are very happy that you enjoyed the upgraded room, the perfect location and our wellness area with its stunning view. The entire team is always attentive to the needs of our guests and does everything possible so that they spend a great stay and keep unforgettable memories. And our COVID measures are important for our guest’s and staff security. We are looking forward to pamper you again.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Buono

Grazie per il tempo speso per lasciarci la sua valutazione. Siamo felici di leggere che avere apprezzato la varietà della nostra colazione a buffet cosí come la Flammkueche servita al ristorante. Per quanto riguarda la camera, avete soggiornato in una camera doppia superior al sud la cui superficie è di 26m2 e di un balcone con vista sulle montagne. Siamo spiacenti che le sia sembrata piccola. Speriamo di poter accoglierla presto in una camera di metratura più grande!
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (11/08/2020)
Date of experience: 08/2020

A refaire

Un grand merci pour votre belle évaluation. Cela nous fait plaisir de lire que vous avez passé un beau séjour parmi nous. Notre personnel se donne au maximum pour permettre à nos hôtes de profiter de belles vacances à Crans-Montana. Pour ce qui est du lit dans la chambre, vous auriez pu nous demander, sans autre, un lit double. Nous sommes toujours disponibles pour n'importe quelle demande et cela aurait été plus agréable pour vous. Au plaisir de vous revoir!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Très agréable
Bel emplacement
Une station de rêve

Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous évaluer et de nous laisser un aimable commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que l'emplacement de notre établissement ainsi que la station de Crans-Montana vous ont plu. Au plaisir de vous revoir à nouveau à l'helvetia Intergolf!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (04/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ambiance agréable et familiale appréciée

Un grand merci pour votre gentil commentaire. Une ambiance familiale est justement une chose que nous tenons à valoriser et à faire ressortir. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau.
By Humbert Brigitte et Christophe
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/08/2020)
Date of experience: 07/2020

Nous pouvons, les yeux fermés, recommander l'hôtel. Nous avons beaucoup apprécié le personnel, tant au niveau du restaurant/bar qu'au niveau de l'accueil à la réception. Nous ne pouvons faire aucun reproche à l'appartement, nous avons apprécié l'espace, les deux balcons, les deux salles de bain, deux TV (une au salon et une dans la chambre), bref tout était vraiment irréprochable. Pour les fins de journée, un petit détour par le jacuzzi, la petite piscine et les chaises longues à l'extérieur face aux Alpes ne fait qu'augmenter le sentiment de bien-être. Nous pouvons aussi relever que l'emplacement est très calme car pas directement situé au centre, mais à 3 mn, ce qui permet d'avoir un peu plus de calme quand souhaité. Tout près également de la plage si l'on a envie d'aller au lac.

Toute l'équipe de l'helvetia Intergolf vous remercie pour votre superbe évaluation et votre magnifique commentaire. C’était un grand plaisir de lire que votre séjour parmi nous c'est parfaitement déroulé et que notre hôtel vous ait plu ; que ça soit au niveau de notre team, du restaurant, de l’appartement, de la propreté, de notre espace détente ainsi que de la localisation. Nous faisons tout notre possible et donnons le meilleur pour que nos hôtes puissent passer d'agréables moments et gardent d'heureux souvenirs de leur visite à Crans-Montana. Encore merci et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
By Gilbert MULLER
Couple
80+ years
Reviewed: 5 years ago (27/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Nous avons passé une semaine magnifique, un grand merci à l'ensemble du personnel et à la direction pour son savoir faire sa disponibilité sa prévenance ce fut un grand plaisir de séjourner chez vous. Nous espérons vivement avoir l'occasion de revenir

Un très grand merci pour votre généreuse évaluation et pour votre adorable commentaire. Une équipe disponible et persévérante représente un point important chez nous afin de parfaire le séjour de nos hôtes. Cela nous fait très plaisir de lire que vos vacances se sont bien déroulées et nous serions très heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau. A tout bientôt!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (27/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Positif : situation. Rapport qualité / prix. Personnel. Négatif : bruit du trafic automobile. Idée d’amélioration pour un problème qui est commun à l’ensemble des hôtels : interdire de fumer également sur les balcons et terrasses afin qu’on puisse respirer l’air des montagnes sans soucis, d’autant plus que l’Helvetia inter golf dispose d’un agréable local pour fumeurs.

Nous vous remercions pour votre bonne évaluation et sommes heureux de voir que la situation idéale de notre hôtel vous ait plu, de même que le rapport qualité/prix et l'amabilité de notre personnel. Nous sommes désolés d'apprendre que le bruit du trafic automobile vous ait dérangé, en général notre établissement est qualifié de calme. Nous avons effectivement un agréable fumoir et nous motivons les fumeurs à l’utiliser, il semble que nous n’arrivons pas à convaincre tous nos hôtes. Au plaisir de vous revoir chez nous!
By Schröder
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (25/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Wir wurden freundlich empfangen, das Personal ist immer sehr zuvorkommend gewesen. Die schöne Aussicht haben wir sehr genossen, auch die Ruhe. Weniger gefallen hat uns die seltsame Glas"tür", die mehr einem Vorhang glich, denn ein schliessen des Bads war nicht möglich und somit fehlte uns die Privatsphäre. Mir ist schleierhaft, warum man das in vielen Hotels heute antrifft. Das war leider auch auf den Bildern nicht zu sehen, denn dann hätte ich das Hotel nicht gebucht! Mir hat auch nicht gefallen, dass beim Frühstück einiges in kleinen Portionen abgepackt war (Marmelade, Honig, Butter, Margarine, der Tee!). Das kann nicht an der Corona-Situation liegen, denn alles andere war ja offen angeboten.

Schön, dass Sie unser freundliches, zuvorkommendes Team geschätzt und unsere tolle Aus-sicht sowie die Ruhe genossen haben. Schade, dass Sie uns nicht vor Ort Ihr Problem mit der Schiebetüre aus opakem Glas für das Badezimmer mitgeteilt hatten, denn wir hätten Ihnen prob-lemlos ein anderes Zimmer mit einer normalen Türe geben können. Die abgepackten Portionen haben sehr wohl mit der Corona-Situation zu tun, denn wir sind vom Staat verpflichtet worden, nach Möglichkeit abgepackte Portionen anzubieten. Zur Sicherheit unserer Gäste dürfen wir ja nicht mal mehr Salz- und Pfefferstreuer benützen, sondern mussten auch hier Portionen erwerben. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen Sie wieder einmal verwöhnen zu dürfen.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (25/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Tres bien mangé. Chambre spacieuses et tranquille

Nous vous remercions pour votre évaluation et votre aimable commentaire. Nous sommes très contents de voir que la chambre vous ait plu, de même que notre restaurant. Au plaisir de vous revoir chez nous!
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