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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 566 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Tout c’est très bien passé
Personnel très agréable et très professionnel
Rien à dire

Toutes nos équipes vous remercient pour votre excellent retour sur nos services. Nous sommes ravis de lire que tout s’est très bien déroulé et que nous avons pu participer à votre bien-être durant ces quelques jours.
Au plaisir de vous revoir à Crans-Montana ! Meilleures salutations,
By Moïse Gerson
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (06/08/2025)
Date of experience: 08/2025

merci beaucoup pour vos belles intentions lors de l'anniversaire des 20 ans de ma fille

Cher Monsieur Gerson,
Ce fut un plaisir de vous retrouver pour cette belle occasion ! Toute notre équipe souhaite encore un très bel anniversaire à votre fille ! Au plaisir de vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour, Meilleures salutations,
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Hotel an bester Lage. Sehr hilfsbereites und freundliches Personal


Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat und Sie mit unserem Team zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (03/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Super ! Très bien reçu, service au top
Nous avons eu beaucoup de plaisir à séjourner dans cette hôtel.

Chère Madame Pacheco, Nous vous remercions pour ce chaleureux retour sur votre expérience parmi nous. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de voir que nos services vous ont permis de profiter au maximum de votre séjour. A très bientôt à Crans Montana, Bien cordialement.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (02/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Gut
Preis/Leistung ok

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Ihre Anregung bezüglich zusätzlicher Abstellflächen im Badezimmer nehmen wir gerne auf.
Bezüglich des Frühstücks möchten wir Ihnen versichern, dass wir keine in Plastik verpackte Charctuterie anbieten: Unser gesamtes Sortiment ist frisch und wird jeden Morgen von unserem Team vorbereitet. Es tut uns leid, wenn die Präsentation möglicherweise einen anderen Eindruck vermittelt hat.
Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das Ihren Erwartungen voll entspricht.
Mit freundlichen Grüssen
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (30/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Very good. Great friend my desk personnel

Thank you very much for this warm feedback. It was pleasure to welcome you on this step of your roadtrip ! We hope that you had a great time on the following days of your journey. We look forward to welcoming you again ! Warm regards,
By Markus
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr kompetent und gut organisiert, überaus freundliches und zuvorkommendes Personal

Vielen Dank für Ihren netten Kommentar und die Komplimente an unser Personal. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Je recommande

Cher Monsieur Roueche, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et espérons vous revoir bientôt parmi nous. Meilleures salutations.
By Kelly Wright
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Love this hotel & we'll be back!

Thank you very much for your complete feedback on this stay ! Standard rooms are 18m2 whereas the superior ones are approximatively 26m2 with view on the Alps making it more comfortable for your next stay indeed. We look forward to welcoming you another time soon !
By Fogoz Isabelle
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (19/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Excellente!
Seul point « négatif » la connexion wiffi un peu capricieuse… finalement je me suis connectée sans le wifi de l’hôtel via le forfait de mon téléphone portable

Ce fut un plaisir de vous accueillir ! Nous vous remercions pour votre retour complet et travaillons sur le sujet de la connexion wifi instable. En espérant vous revoir bientôt parmi nous ! Meilleures salutations.
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