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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 566 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (28/02/2019)
Date of experience: 02/2019

merci à vous très agréable séjour félicitations à vous tous A l année prochaine j espère !

Un grand merci pour votre évaluation et votre aimable commentaire. Savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que tout s’est bien passé nous ravis. Nous nous réjouissons de vous accueillir l’année prochaine.
By David Chesner
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (19/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Well it was our 6th time, so I guess I am biased. But it is our mountain home away from home, we love the actual hotel, the quality and standards they impose and strive towards, but most importantly we love the people as it is them that bring the "je ne sais quoi" that makes it special and impossible to go elsewhere... We love Crans-Montana but would never stay anywhere else....!

A huge thank you for your heartwarming review. We are really glad to know that you love our ski resort, our hotel and its wonderful atmosphere even after your 6th time with us. Our team always tries their best to make our guest’s stay as special as possible and we can finally see it through your words. We are looking forward to welcoming you very soon and we wish you all the best.
By Schmid,Wiedmer
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (18/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Der Aufenthalt war super schön und es hat uns so gut gefallen,dass wir bestimmt wieder kommen werden.Als Gast wird man hier in diesem Hotel geschätzt und das kleine Present, Gebäck war richtig tollund sehr fein.

Im Namen des ganzen Teams, es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Ferien in unserem Hause geniessen konnten. Wir versuchen stets, den Gast so zu empfangen und zu verwöhnen, um Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und wir sind stolz, wenn uns das bei Ihnen gelungen ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (08/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Très bien

Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous espérons vous accueillir tout bientôt parmi nous.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Nous avons apprécié notre séjour depuis notre arrivée jusqu'au départ. Dès le 1er jour ainsi que le dernier, nous avons pu bénéficier des services de l'hôtel (notamment place de parc et ski-bus).

Nous vous remercions pour votre commentaire. Savoir que vous avez passé un très bon séjour parmi nous, avec tous nos services en plus, est pour nous une importante récompense qui nous motive à en faire plus. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l’helvetia Intergolf.
By Joëlle
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/02/2019)
Date of experience: 01/2019

Le point fort de cet hôtel est l'accueil. Mais le prix de la chambre pour une nuit avec une offre reste trop chère.

Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire. Nous sommes contents de voir que vous avez été bien accueilli et que vous avez apprécié la chambre, la localisation idéale de notre hôtel ainsi que le buffet du petit-déjeuner. Concernant le repas, nous sommes désolés d’apprendre que le poisson était trop cuit. La prochaine fois, vous pourriez faire part de la cuisson souhaitée au service. Nous vous assurons aussi que nos légumes sont toujours frais. Pour ce qui est du prix, nous ne comprenons pas votre remarque car il est le même que celui de l’année passée. Vous avez bénéficiez, en plus d’une chambre double standard rénovée avec joli petit un balcon qui donne sur Montana, tous les services ainsi qu’un repas offert. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (03/02/2019)
Date of experience: 01/2019

Très bon accueil
Peu de monde donc peu de bruit
Literie confortable
L'hôtel est sur la liste hotelcard

Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié l’accueil et la literie de nos chambres. En ce qui concerne votre remarque, comme dans votre cas, nous vous rappelons que tous les détenteurs de l’Hotelcard bénéficient d’un très avantageux tarif sur le prix de la chambre. Nous espérons vous revoir bientôt.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (03/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Très correct

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. En ce qui concerne votre remarque sur le prix, il est justifié par le fait que vous avez séjourné pendant la période d’un important congrès médical dans une chambre de 52m2 qui comprend une chambre, un coin salon ainsi qu’une magnifique vue au sud. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/02/2019)
Date of experience: 01/2019

bien, espace piscine et spa petit

Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes contents d’apprendre que vous avez passé un bon séjour chez nous. Notre espace piscine est un endroit cosy et relaxant qui offre à nos hôtes la possibilité de passer un petit moment de détente tout en profitant d’une belle vue sur les Alpes. Nous serions contents de pouvoir vous accueillir une nouvelle fois.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (30/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Very good

Thank you so much for your review. Trusting you spent a wonderful stay with us, we would be glad to welcome you again.
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