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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 540 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (11/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Très bel hôtel. Chambre propre et hyper confortable pour une famille de quatre, avec magnifique vue sur les Alpes. Localisation idéale, proche de la télécabine, beaucoup de restaurants et de commerces à proximité. Excellent restaurant. Personnel accueillant et attentif.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cette élogieuse évaluation. En effet, notre équipe fait tout son possible pour rendre votre séjour inoubliable. Nous sommes donc très reconnaissants d'avoir contribué à la réussite de vos vacances . En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée. Salutations ensoleillées de Crans-Montana.
By Lynda Watts
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (08/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Excellent!

Thank you very much for this wonderful feedback. The whole team has been very pleased to welcome you. Kind regards from Crans-Montana.
By CUGNIET
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (06/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Nous avons eu la chance d'être surclassés. Avec 2 enfants c'était idéal d'avoir deux chambres séparés et 2 salles de bain.
L'appartement était très propre.
La piscine et le Jacuzzi sont très agréables surtout avec la vue sur l'extérieur et la neige qui tombait.
Les petites attentions comme les meringues, les bonbons étaient très appréciés.
Le personnel à la réception était très professionnel et orienté service.

Merci beaucoup pour votre gentillesse ainsi que pour votre superbe commentaire. Notre équipe tiens à gâter ses hôtes avec des petites attentions, tout au long de leur séjour. Nous vous remercions d'avoir apprécié notre suite familiale, en effet, nous avons pour habitude de surclasser si les disponibilités le permettent. Nous serions très heureux de vous compter parmi nos hôtes à nouveau.
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (03/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Dans l'ensemble bien, mais cette année les plats étaient moins bien !!!

Un grand merci pour cette très bonne évaluation. C'est toujours un plaisir de constater que votre séjour fut des plus satisfaisants. En ce qui concerne le restaurant, nous avons un nouveau chef et en effet, sa carte est fortement appréciée par la plupart de nos clients, par conséquent nous sommes très étonnés par votre remarque envers sa cuisine. En espérant vous accueillir dans un futur proche, nous vous souhaitons une belle journée.
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (31/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Situation centrale, transport public pratique, infrastructure moderne.

Un très grand merci pour cette magnifique évaluation. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour.
Nous serions très heureux de vous compter parmi nos hôtes à nouveau, nous vous souhaitons une belle année 2017.
By ANTONI
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (30/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Un excellent séjour, un accueil toujours personnalisé et de très haute qualité.
Un hôtel à recommander à tous, professionnels ou famille.

Mille mercis pour cette excellente note. Nous sommes toujours très reconnaissants de constater l’entière satisfaction de nos hôtes. Notre équipe tiens à offrir toujours plus de services afin de rendre vos vacances des plus satisfaisantes. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée.
By Antoine Rizk
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (30/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Excellent, really happy with the stay and service.
I have only once complaint, one of the shuttle drivers was really lazy (short fat guy) and not interested in helping, while the other (taller guy) went over and above to assist especially with young children and ski gear.

Thank you for this evaluation. We are glad that your vacation went well. Our team always does its best to satisfy our visitors. Concerning our driver, he had an accident just before your arrival, which caused him pains. He is always willing to help customers with their skis, but last week, he was unfortunately not able to do so. We are sorry and we thank you for your understanding. We are looking forward to welcome you again in the future and we wish you all the best.
By Delmenico/Kalezic
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (24/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Trattamento ottimo sotto ogni aspetto. Personale molto cortese e preparato.
La direttrice della ricezione Sigra Francesca e collaboratrici sono di una affabilità e disponibilità eccezionali.
L'appartamento era veramente superiore alle aspettative, la pulizia era ottima e veloce. Il rumore (non continuo) dovuto probabilmente al sistema di aerazione nei bagni vi è già stato segnalato. ALBERGO MOLTO RACCOMANDABILE A AMICI.

Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la Sua esperienza presso la nostra struttura.
Siamo felici che Lei abbia trascorso un ottimo soggiorno sotto ogni aspetto e avere una tale ricompensa ci riscalda il cuore. Il nostro staff lavora quotidianamente per poter offrire a ciascuno dei nostri ospiti un servizio personalizzato e autentico. Per quanto riguarda l’aereazione, essa si spegne automaticamente dopo qualche secondo dall’accensione. Speriamo di poterLa accogliere di nuovo come nostro graditissimo ospite.
By Ratchatanan Kirileang
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (23/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Nice location and staffs with service mind

Thank you very much for this wonderful review. The whole team is always very pleased to welcome you. We are looking forward to see you again next summer.
By de Reynier
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (22/01/2017)
Date of experience: 01/2017

Très bien

Merci beaucoup pour votre gentillesse ainsi que pour votre commentaire. Nous sommes ravis que tout fût à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous.
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