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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 566 reviews
:
By Chesner
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (12/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Une semaine fantastique
Un acceuil et une generosité mémorable
Une expérience que nous renouvellerons

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager cet élogieux commentaire suite à votre séjour chez nous. Notre équipe travaille quotidiennement afin d’offrir à chacun de nos hôtes un service personnalisé et authentique, et nous sommes ravis de lire que vous y avez été sensible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (06/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Very positive. We will most likley go there next year.

Thank you for your very nice comments ! We are happy that we have been able to meet your expectations and we would be very glad to welcome you again in the future.
By Ponci
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (04/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Bonne, mise à part le repas du 31.12 qui a privilégié la quantité sur la qualité et le jacuzzi, à la température très fraîche les deux derniers jours, malgré notre remarque.

Nous vous remercions pour vos commentaires, tout en déplorant que vous n'ayez pas été plus sensibles à la variété des mets proposés ainsi qu'à la manière dont ils ont été apprêtés par notre staff de cuisine. Nous vous avons servi un choix de poissons, de crustacés et de viandes de grande qualité ainsi qu'un buffet de fromage et de desserts. Le prix est conforme aux prix des repas de réveillon à Crans-Montana, très attrayant pour les enfants et également en relation avec l'animation musicale de la soirée et l'ambiance créée par ce biais-là ainsi que par toute la décoration. Nous regrettons de ne pas pouvoir avoir pu réparer notre jacuzzi pendant les fêtes de fin d'année, l'entreprise fournissant les pièces étant fermée à ce moment-là. Bien conscients de ce problème, et en tenant compte de votre remarque à ce sujet, nous avons sans cesse réalimenté le jacuzzi en eau chaude, afin de maintenir sa température à au moins 32 - 33 degrés en tout temps, au lieu des 34 degrés habituels. Nous espérons pouvoir à nouveau vous accueillir et qu'un prochain séjour vous satisfera à 100 %.
By Schockaert
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (04/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Tres bien. Personnel charmant et accueil fantastique. Avons apprecie l'arrivee de pere noel pour les enfants. Merci Monsieur et Madame Benz

Nous sommes ravis que vous ayez été sensibles à la qualité de notre accueil, dont nous prenons grand soin. Un grand merci pour vos commentaires et une excellente année 2016. Béatrice et Urs Benz
By Samii Guionneau L.
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (04/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Dans l'ensemble nous avons été très satisfaites. Merci

Un très grand merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et, en espérant pouvoir vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une excellente année 2016.
By David
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (03/01/2016)
Date of experience: 01/2016

Tres chaleureux. Tres familial. A l aise. Amical

Un grand merci pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que vous vous soyez sentis si bien chez nous et nous vous souhaitons une excellente année 2016, en espérant vous revoir bientôt.
By danielle cosandey
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (30/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Hôtel familial où on se sent bien

Merci beaucoup pour ce magnifique compliment qui nous va droit au cœur! En effet, nous faisons notre possible pour que nos clients se sentent bien en vacances. Meilleures salutations de Crans-Montana
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (27/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Tees bien

Nous vous remercions vivement pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (26/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Great Location, wonderful people and service

Thanks a lot for your nice comments ! It's been a great pleasure welcoming you. Have a wonderful year 2016 !
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (25/12/2015)
Date of experience: 12/2015

Bien jolie

Un grand merci pour vos commentaires et au plaisir de vous recevoir à nouveau chez nous. Nous vous souhaitons une excellente année 2016 !
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