Art Hotel Paris Est hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 1,685 reviews
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/12/2022)
Date of experience: 11/2022

Bon hôtel dans l ensemble
Chauffage moyen, température plus chaude serait agréable

By Mattia
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (07/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Tutto perfetto, unica pecca la puzza di cucinato che era in stanza purtroppo

By Patricia
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (05/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ganz ok. Nichts Hochwertiges aber sauber. Für den kleinen Geldbeutel ausreichend.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Top et surtout lorsque vous allez au zénith

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/12/2022)
Date of experience: 12/2022

environnement moyen, mais pour une nuit c'est ok

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2022)
Date of experience: 11/2022

très bien dans l'ensemble

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2022)
Date of experience: 11/2022

Expérience plutôt agréable. Nous avons fait plusieurs hôtel à paris et cest le seul où nous navons pas eu de problème de clef , un plus car il ny a plus personne à la réception la nuit.
Un endroit très agréable.

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2022)
Date of experience: 11/2022

C'était très bien, si il y a de nouveaux concerts aux zénith, on pensera de suite à cet hôtel !

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (02/12/2022)
Date of experience: 11/2022

accueil moyen, impossible d'avoir la facture au moment du check in, une odeur tellement désagréable dans la chambre, pour plus de 100 euros on s'attend a mieux

Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre séjour.
Vous êtes passée par Expédia, c'est vers eux qu'il faut s'adresser, afin d'obtenir votre facture.
Par contre, notre réception est à votre entière disposition, pour trouver une solution pour votre chambre, afin de vous apporter le confort souhaité.
Au plaisir de vous accueillir, une nouvelle fois dans les meilleures conditions.
Bien à vous,
Vanessa, service qualité.
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (30/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ce que j'ai vécu est épouvantable et tout simplement inhumain.

Bonjour,
Nous sommes de nouveau navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour.
Mais comme écrit dans nos précédentes réponses, nous avons répondu à votre demande, mais c'est vous qui l'avez refusé, dans un premier temps. Puis quelques heures, plus tard, vous avez accepté notre solution.
Bien cordialement,
Vanessa, service qualité.
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