Art Hotel Paris Est hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 1,685 reviews
:
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Bon séjour en globalité. L'appartement était correct avec kitchenette fonctionnelle. Ce n'est pas un établissement 4 étoiles donc il ne faut pas s'attendre a du Luxe non plus, tout est un peu "vétuste" mais cela n'est pas dérangeant pour ma part. Nous ne sommes restés qu'une nuit. Nous avions réservé pour aller à un concert. Petit bémol, pas de torchon pour essuyer la vaisselle et peu de serviette (2 pour 4 personnes)

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2022)
Date of experience: 11/2022

L'ascenseur de gauche en montant a une porte défaillante qui frotte fortement et ralentit son fonctionnement.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (21/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Satisfaisant globalement, même si les parties communes ne sont pas très bien entretenues et que la robinetterie de ma chambre serait a refaire.

By GALLIOT
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Chambre simple, agréable et propre!

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (20/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Vieillot, pas très accueillant, cher pour ce que cest. Heureusement que la plupart du staff sécurité et la dame de laccueil étaient sympa.
Aussi ne pas pouvoir payer la taxe de séjour en liquide est questionnable, dans la mesure où légalement tout commerce doit obligatoirement accepter un paiement en espèce. Lhôtel est au dessus des lois sur ce point visiblement.

Chère Cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Chaque commentaire, nous permet d'améliorer notre qualité de service.
En ce qui concerne la taxe de séjour, nous acceptons les espèces bien entendu, mais ce jour-là nous n'avions pas assez de monnaie pour vous rendre l'appoint, ce qui explique la demande de la réception, de payer, de préférence, en carte bancaire.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, prochainement pour une plus belle expérience.
Bien cordialement,
Vanessa, service qualité.
By Giovanni
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ottimo. Posizione ideale vicino metro e tram.

By COTESSARD
Alone
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (16/11/2022)
Date of experience: 10/2022

Très bon accueil, mais propreté de la chambre à rien evoir. Peu déquipement pour faire la cuisine et aucun torchon pour essuyer la vaisselle.

No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Je n'attendais rien de cet endroit car je devais y rester qu'une nuit. Je ne suis pas déçu

Cher Client,
Les commentaires de nos clients nous permettent d'améliorer notre qualité de service, nous n'avons pas assez d'éléments pour comprendre votre mécontentement.
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans les conditions qui vous conviennent.
Bien cordialement,
Vanessa, service qualité.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (12/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Muy bien, cómodo y bien ubicado

By Audrey
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Très jolie vue de la chambre, calme, bonne literie et cuisine pratique. Accueil très sympathique!

Chère Audrey,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager un avis suite à votre séjour à Art Hôtel. Quel plaisir de lire que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel ainsi que le cadre et la gentillesse de notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine escapade parisienne.
Bien à vous,
Vanessa, service qualité.
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