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Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 1,618 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Felt like a rip off! Glad to be out.

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas été satisfaisant.

Nous comprenons vos remarques concernant l’état général de l’établissement, l’environnement du quartier, ainsi que la propreté et le rapport qualité/prix. Des travaux d’amélioration sont planifiés afin d’offrir davantage de confort à nos clients.

Nous regrettons également que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité du service et la disponibilité de notre équipe sont des priorités, votre retour sera partagé avec l’ensemble du personnel afin d’éviter que cela ne se reproduise.

Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une seconde chance de vous accueillir dans de meilleures conditions.

Bien cordialement,
Vanessa, Service qualité.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

The location is good 12 minutes walk from train station

By GEHANNE
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Experience parfaite.

By Alain
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (20/10/2025)
Date of experience: 10/2025

satisfaisant pour un séjour de courte durée.

By Sébastien
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Expérience simple et agréable

By Herpoël
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Très bonne expérience nous reviendrons

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

C’est exactement ce que je recherchais,une chambre confortable près de mon lieu de destination

By Kathy
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Je suis satisfaite de mon séjour dans l’hôtel et je reviendrai avec plaisir

By Montagne
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

pas de wi-fi pendant tout le séjour
la chambre prenait l´eau quand il a plus, nous avions une grosse flaque à côté du lit

Bonjour Mme MONTAGNE,

Nous vous remercions pour votre retour et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
L'absence de Wi-Fi et les infiltrations d'eau ne répondent pas aux normes que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Des mesures correctives ont été prises et les problèmes ont été résolus.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
Vanessa, Service Qualité.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

bonne experience. merci beaucoup.

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