Art Hotel Paris Est

Chère cliente,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet enchaînement de dysfonctionnements, et nous vous présentons toutes nos excuses.
Concernant l’eau chaude, en effet nous avons eu une coupure inopinée et momentanée, et nous sommes navrés pour le désagrément.
Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes et nous vous réitérons nos excuses. Il est très important de nous le signaler lorsque vous êtes dans notre établissement, afin que nous puissions faire le nécessaire immédiatement de façon à ce que vous profitiez pleinement de votre séjour. Nous avons fait le nécessaire auprès de nos équipes de ménage afin qu’elles demeurent très vigilantes quant à ces points qui sont primordiaux pour nous
Nous comprenons parfaitement que ces événements dont nous assumons l’entière responsabilité aient gâché votre séjour. Bien entendu, nous souhaitons vous dédommager et nous vous remercions à cette fin de nous contacter.
Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour parfait cette fois.
Bien Cordialement.
Nathalie – Service Qualité

Cher Client,
Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre expérience.
Vous avez été déçu par votre séjour dans notre établissement, et nous le regrettons sincèrement.
Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Il est très important de nous le signaler lorsque vous êtes dans notre établissement, afin que nous puissions faire le nécessaire immédiatement de façon à ce que vous profitiez pleinement de votre séjour.
Nous vous renouvelons nos excuses et nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement.
Nathalie - Service Qualité