Art Hotel Paris Est hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 1,697 reviews
:
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (25/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Le matériel ne fonctionne pas correctement. La propreté laisse à désirée. Le petit déjeuné ce net1it mas ce que nous avons demandé.
Séjour juste correct

Chère cliente,
Vous avez été déçue par votre séjour dans notre établissement, et nous le regrettons sincèrement.
Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Il est très important de nous le signaler lorsque vous êtes dans notre établissement, afin que nous puissions faire le nécessaire immédiatement de façon à ce que vous profitiez pleinement de votre séjour.
Nous avons bien noté votre commentaire concernant le matériel et nous pouvons vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer notre service.
Nous vous renouvelons nos excuses et nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement.
Nathalie - Service Qualité
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 7 years ago (25/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Un bon hôtel, un quartier quelque peu tendu le soir mais très proche de la Villette et toutes ses activités

By bodin
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (23/03/2019)
Date of experience: 03/2019

bon emplacement par rapport au zénith, calme

By Cristian
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Verry nice! I well come next time again here.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (22/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Hotel satisfaisant, vu l'age de l'hôtel...

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (21/03/2019)
Date of experience: 03/2019

J'ai choisi cet l'appart'hotel car il est très proche du Trabendo. Accueil froid excepté au départ. Nous sommes retournées à la réception car la clé était désactivée et ça eut l'air d'être suspicieux (ça arrive pourtant souvent dans les hôtels). L'appartement est grand et bien équipé.

By Vuylsteke
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (19/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Très bien, très propre, je recommande !

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (18/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Très agréable, je recommande cet hôtel.

Chère Cliente,
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre résidence.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l’Art Hôtel Paris Est.
Très cordialement,
Nathalie – Service Qualité
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (18/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Bonne bien qu' un peu plus loin du zénith que je l espérais

Chère cliente,
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre résidence et que vous avez apprécié notre accueil et nos appartements spacieux.
Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas été satisfaite de notre petit déjeuner et nous nous en excusons. Nous vous informons que nous en avons pris bonne note afin d’améliorer notre service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l’Art Hôtel Paris Est.
Très cordialement,
Nathalie – Service Qualité
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (17/03/2019)
Date of experience: 03/2019

Malgré l’accueil que j’ai trouvé plus que moyen... J’ai aimé mon séjour. J’y reviendrai sans hésiter si je reviens pour un concert au Zénith.

Chère cliente,
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre résidence et que vous avez apprécié sa localisation proche du Zenith.
Votre commentaire concernant l’accueil de notre personnel en réception, a fait l'objet d'un recentrage auprès des équipes et nous pouvons vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer notre service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l’Art Hôtel Paris Est.
Très cordialement,
Nathalie – Service Qualité
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