Art Hotel Paris Est hotel logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Satisfied"

Based on 1,697 reviews
:
By villa
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Hôtel bien situé pour aller au Zenith à pied, chambre pratique. Petite odeur de tabac dans la chambre dommage !

By Decaenns
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (25/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Très bien . Bon.lit et petit déjeuner manquais un yaourt

By DEZECOT
Friends
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (23/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Bon pour une simple nuit.

By SErrera
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (22/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Je ne reviendrais pas dans cet hôtel.
A mon départ un monsieur en cravate qui boit son café me demande si j’ai bien compris ... je réponds que j’ai dormis... pas de réaction de sa part il retourne dans son bureau visiblement sans intérêt pour ma réponse ....
j’attends tjrs ma facture car l’imprimante était en panne !

Cher client,
Vous avez été déçu par votre séjour dans notre établissement, et nous le regrettons sincèrement.
Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions échanger avec vous sur les points qui vous ont déplu lors de votre séjour au sein de notre résidence.
Nous vous renouvelons nos excuses et nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement.
Nathalie - Service Qualité
By Jose
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (21/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Excelent I'll be back again
Thanks

By Christophe
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (18/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Conforme aux attentes

By goron
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Bien,pas eu de soucis,reviendra si besoin .

By Simone
Couple
<20 years
Reviewed: 8 years ago (16/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Slecht , je krijgt geen eens een bed , bad die lekt.

Dear client,
You have not been satisfied with your stay in our establishment and we sincerely regret it.
Would you be kind to contact us so that we can exchange with you.
We hope we will have the pleasure to welcome you again for a better experience.
Yours sincerely,
Nathalie – Quality Department
By Iborra
Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Je ne repetterai jamais ni conseillerai à personne.
On n'a pas dormi de la nuit à cause du bruit du frigo qui se déclenche constamment et malgré l'avoir indiqué à l'accueil il a fallu que je paie 25 euros pour dormir une heure de plus.
C'est abuser.

Cher client,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le dysfonctionnement du réfrigérateur et nous vous informons que nous avons fait le nécessaire auprès de nos équipes pour ce que cela ne se reproduise pas. Nous pouvons vous assurer que nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer notre service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l’Art Hôtel Paris Est.
Bien cordialement,
Nathalie – Service Qualité
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (15/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Bon hôtel. Personnel sympathique et à l’ecoute.

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