Art Hotel Paris Est hotel logohotel logo
Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 1,504 reviews
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Bon séjour, je recommande

Chère Madame,

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre expérience positive. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour professionnel parmi nous.

Sachez que votre satisfaction concernant l'emplacement, l'accueil et le confort de nos chambres est une véritable source de motivation pour notre équipe.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.

En vous souhaitant une belle journée,
Vanessa, Service Qualité.
By Tounu
Friends
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (07/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Normale. L'entrée de l'hôtel est un peu chiante à trouver avec les travaux qu'il y a dans la rue

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (06/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ravie,je reviendrai sûrement quand je serais de passage pour un concert dans le coin

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

C’était un agréable séjour

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Vraiment très bien !! Je suis une fidèle cliente désormais

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (03/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Satisfaisant
Accueillant

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Premier séjour agréable donc c’est logique qu’on soit revenu dans l’établissement pour notre second week-end parisien.
Bien placé et appartement fonctionnel, je recommande.

Cher Emmanuel ,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre recommandation enthousiaste.

Nous sommes ravis d'apprendre que votre deuxième séjour a été satisfaisant.

Votre satisfaction nous tient à cœur et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre moment agréable parmi nous.

Bien à vous,
Vanessa, Service Qualité.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (27/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Calme, proche du centre, accessible, super moment

Dear Mrs. MOULINE,

We are delighted to read that you enjoyed your stay as much for the location as for the calm of our residence.

We think that there was a confusion when giving the rating, but the main thing is that we responded to your requests and that you had a good time with us.

Hoping to welcome you again to satisfy you just as much.

Best regards,
Vanessa, Service Qualité.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Étant venu à plusieurs reprises dans cet établissement, j'ai été un peu déçu dernièrement, la chambre étant caractérisée par une forte odeur étrange. J'imagine que c'est une exception, n'ayant jamais vécu cette situation auparavant. Sinon, la taxe de séjour a fortement augmenté ces derniers mois et est devenue est importante, comparée à celle des autres hotels/résidences. Cela peut surprendre car il faut l'ajouter au prix déjà payé (selon les sites de réservation), ce qui augmente sensiblement le prix de la chambre. Sinon, je suis toujours globalement content de mes réservations.

By Valerio
Friends
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (23/01/2025)
Date of experience: 01/2025

The hotel was a complete disappointment. When I opened the closet, I found someone else’s dirty, smelly socks left inside. This is completely unacceptable and shows a serious lack of cleanliness and attention to detail. It made the entire stay uncomfortable and untrustworthy. Definitely not recommended!

Dear Valerio,

We sincerely apologize for this exceptional malfunction.

Please be assured that we will strengthen the room checks carried out by our teams, in order to guarantee all our customers the best possible reception conditions.

For your comfort, we encourage you to contact the reception directly during your stay. This would have allowed us to intervene quickly, either by carrying out additional cleaning or by offering you a room change.

We would be delighted to welcome you again to demonstrate to you that our hygiene and cleanliness standards are well respected.

Best regards,
Vanessa, Service Qualité.
Back to Top CERTIFICATE what's this?