Art Hotel Paris Est hotel logohotel logo
Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 1,457 reviews
:
By LUC COURTEMANCHE
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

PAUVRE, INTERNET TRÈS LENT, SERVICES CLIENT PAREILLE

By Nadau
Business
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Bon séjour , relaxant.
Merci à l'agent de sécurité qui m'a très bien renseignée sur le trajet retour en gare de Montparnasse. Et j'ai pu aussi acheter la carte navigo.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Pas terrible. Hôtel vieillot et mal entretenu.

By Jurgen VM
Friends
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (01/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Prijs kwaliteit was het ok

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Personnel à l'accueil très aimable.

By Peu importe
Business
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (28/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Catastrophique voire honteuse car je devais voir des gens et j’ai refusé qu’ils passent car l’endroit l’immeuble l’ascenceur le hall avec constament 2 personnes incapable de dire bonjour dont l’une est devant un ecran a parler fort bref

Bonjour Khalid,
Nous regrettons de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour, mais surtout que vous ayez confondu notre accueil au 1er étage et celui de nos voisins en RDC.
Il est indiqué sur tous nos sites que le ménage quotidien est en supplément et que notre petit déjeuner est servi en chambre.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans une de 22 résidences.
Bien à vous,
Vanessa, Service Qualité.
By Hervieu
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (28/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Prêt à y retourner. Bon emplacement pour des sorties au zénith. Et très calme.

By ykk
Alone
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (27/09/2024)
Date of experience: 09/2024

décevant à cause du rapport qualité/prix

By Lerebourg
Alone
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (25/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Quand je suis arriver à l'hôtel on ma demander de payer en carte bleue la caution, et qui est rembourser à la fin du séjour, ce que je trouve normal ,sauf que que votre site cela n'est pas marquer , de plus autour de l'hôtel les trotoires sont avec des racines d'arbres et à cause de cela je suis tomber et je me suis caser le nez, et des bulles

By Dj Khalid
Family
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (24/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es ist ein scheeß Hotel. Geht bitte nicht dahin.

Bonjour Dj Khalid,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre séjour dans notre résidence ne fut pas satisfaisant et nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses.
Nous vous invitons à contacter notre service client pour nous faire part de votre expérience plus en détail.
Les avis de nos clients nous aident à améliorer nos services et prestations.
Nos coordonnées sont disponibles sur notre site internet dans la rubrique "contactez-nous".
Si vous décidez de nous donner une autre chance à l'avenir, nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience beaucoup plus agréable.
Bien à vous,
Vanessa, Service qualité.
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