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Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 1,575 reviews
:
By Sarah
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (17/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Très calme, proche du métro et du tram. Bonne expérience

By Grigny
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (17/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Bien pour un week-end en famille

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (17/12/2024)
Date of experience: 12/2024

C la première fois je ramène une fille là-bas et elle a pas du tout aimer elle faisait que critiquer

Cher Abdrahman,
Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes et nous nous en excusons.
Sachez qu'il est important de signaler tout mécontentement dès votre arrivée afin que nous puissions immédiatement faire le nécessaire, en faisant intervenir notre équipe de ménage ou bien en vous proposant un autre appartement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour une meilleure expérience.
Très cordialement,
Vanessa, Service Qualité
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

personnel accueillant et sympathique, la chambre mérite quelques travaux pour donner un aspect plus agréable

By Hernandez
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Tout c'est bien passé. Il y a juste le froid dans les couloirs et les chambres sont bien chauffés mais le changement de température soudain peut rendre les clients malades.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Mitigée !
Satisfait quant à la qualité des locaux mais déçu du fait que ce qui a été annoncé sur internet n’est pas ce qui s’est réellement passé. En effet, sur le site, il était bien mentionné qu’il n’y avait pas de caution à payer. Mais bon seulement, à l’arrivée on m’impose une caution de 150€ mais encore, même après près d’une semaine, l’argent n’a pas été restitué. Je ne trouve pas cela honnête.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Bon accueil, très propre, un peu éloigné du centre, le petit déjeuner peut être améliorer !

No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (10/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Minha experiencia foi boa, gostaria de ter tido limpeza de quarto

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Nous avons été satisfaits jusqu'à ce que nous soyons restés sans chauffage pendant trois jours, c'est pourquoi je le note de passable à mauvais.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (05/12/2024)
Date of experience: 12/2024

I actually had a good experience, which I wasn’t expecting after reading the reviews. The room was clean, warm and quiet. I have no complaints.
My only issue was the deposit, which I wasn’t expecting to pay and he wouldn’t accept my credit card so I had to use my own money. It’s been over 24 hours since I checked out and it has yet to be returned into my bank.

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