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Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 1,461 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (05/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Je ne reviendrai pas. Le déjeuner est horrible, on a débité ma caution de 150€ car j'ai oublié de rendre ma carte de chambre. J'avais jamais vu ça auparavant. La chambre était salle, clairement le ménage n'avait pas été fait. L'hôtel est très bruyant, c'est la fête dans toutes les chambres.

Bonjour Thomas,

Veuillez accepter nos excuses si les prestations de ménage n’ont pas été satisfaisantes. L'état général de votre chambre est un dysfonctionnement ponctuel, qui ne reflète pas les standards habituels de qualité de notre résidence.
Il est important de nous le signaler immédiatement, afin que nous puissions faire le nécessaire et vous permettre de profiter pleinement de votre séjour.
En ce qui concerne le petit déjeuner, sachez que vos remarques ont été lues avec attention et partagées avec l'ensemble de l'équipe.
Contrairement à vos dires, la caution n'a pas été facturée, simplement clôturée, le transfert bancaire prend, peut être, plus de temps que prévu, n'hésitez pas à contacter votre banque à ce sujet.

En espérant vous recevoir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
Vanessa, service qualité.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/06/2024)
Date of experience: 06/2024

le client m'a dit qu'à part deux personnes, le personnel était désagréable, l'hôtel était dans un mauvais quartier et personne n'était venu nettoyer les plateaux du petit-déjeuner ou ranger la chambre. il me dit également que le crédit de dépôt est toujours bloqué.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Bien situé, agréable.

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2024)
Date of experience: 05/2024

It was good but I still haven't got my deposit back

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Correct . J'ai vu un cafard la nuit bien que la chambre était propre.

By HAJCZAK Gaël
Business
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (30/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Hôtel propre et bien équipé. Le personnel reste professionnel et à l'écoute. Se situe à proximité des transports et offre une plutôt belle vue des environs.
Seuls bémols: trop peu de prises de courant dans la chambre (demande à organiser l'espace pour travailler sur ordinateur) et jet de robinet de cuisine faible (demande de la patience et minutie pour effectuer la vaisselle).

By Ilaria
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sono stata abbastanza soddisfatta

By MAHAMMEDI
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Fidèle aux informations du site internet. Proche des commodités. Accessible en transport. Prévoir une signalétique pour mieux indiquer l'entrée de l'hôtel.

By PIETRO
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

PER RAGGIUNGERE L'HOTEL CONSIGLIO IL TRAM T3B PERCHE' DALLA METRO HOCHE LA SERA METTE UN PO' DI ANSIA. PER IL RESTO CI SIAMO TROVATI BENISSIMO.

By Karine
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Chambre propre salle de bain équipements baignoire sur le robinet et tuyaux a changé mais chambre bien

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