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Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 1,463 reviews
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (05/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Impossible d’honorer notre réservation car arrivées beaucoup trop tard suite à un accident de voiture en venant..
Malgré les échanges avec l’hébergement aucun remboursement possible suite à cette situation, c’est décevant..

Bonjour Laura,

Nous sommes navrés d'apprendre que vos échanges n'ont pas été satisfaisants.
Le refus de remboursement vient du fait que vous avez choisi un tarif non remboursable et non par le fait que vous étiez en retard.

Nous espérons vous accueillir à nouveau dans une de 21 résidences, pour un séjour à la hauteur de vos attentes.

Bien à vous,
Vanessa, service Qualité.
By Marion
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (05/03/2024)
Date of experience: 02/2024

Bonne expérience, à refaire

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Très bon séjour, pour le prix on ne va pas demander le luxe. Chambre spacieuse avec rangements et coin cuisine très pratique pour y manger rapidement. Un peu de bruit la nuit mais plus dû aux voisins irrespectueux. Juste une erreur au niveau de la taxe de séjour à 3,25 par personne et par nuit (et non par personne et par séjour comme annoncé sur le site de booking). Emplacement idéal pour aller à la philharmonie, musée de la musique, parc de la villette. Métro le plus proche à 7mn à pied.

By Martin
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Un peu bruyant, mal indiqué mais bonne literie et bon accueil

By Racine
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (04/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Tres satisfaisant, la localisation et l’appartement sont parfait

By Clemens
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (02/03/2024)
Date of experience: 02/2024

Un très bon hôtel avec un très bon accueil pour un très bon rapport qualité prix
Restaurant à proximité et très proche du Zenith (10 minutes à pied)

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/03/2024)
Date of experience: 02/2024

Assez dommage que le petit déjeuner ne soit pas servi en salle commune.

Pour ce qui est du versement d’une caution, il ne me semble pas que cela ait été notifié lors de la réservation.

By DFL
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Appartements fonctionnels
Acoustique entre logement à améliorer

By Patrícia Ferreira
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/03/2024)
Date of experience: 02/2024

Quarto confortável! Bom atendimento na recepção e entrega de pequeno almoço no quarto a hora marcada!

By .
Alone
<20 years
Reviewed: 2 years ago (29/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Hormis la propreté de la chambre plutôt douteuse, mon séjour s'est bien passé.

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