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Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 1,576 reviews
:
By Ménard
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Nul c’étaient vraiment nul

M. Ménard,

Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié notre résidence, voici notre réponse suite à votre précédent commentaire sur Google :

Nous demandons en effet un caution à nos clients, à régler en carte bleue. La caution consiste en une pré-autorisation qui doit se faire en une seule fois, cela n’est donc pas possible avec le sans contact. Le sans contact n’étant pas applicable à tous les paiements, il est préférable de toujours avoir une carte bleue sur soi, même quand on est jeune.
Le but de cette caution est de prévenir les dégradations de nos appartements ainsi que les comportements irrespectueux et au vu de votre langage tout à fait insultant et grossier, nos équipes ont eu raison de ne pas faire d’exception pour vous. Après la lecture de votre commentaire, nous avons décidé de vous blacklister et nous allons également signaler votre comportement inapproprié à la plateforme de réservation que vous avez utilisée.

Cordialement,
Vanessa, Service Qualité.
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Agréable, réception un peu longue car pas mal d'attente mais très bonne expérience.

By Florian
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Très très sympathique

By Carey
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Bonne, bon emplacement et très bon rapport qualité /prix

By Benoit
Friends
<20 years
Reviewed: 2 years ago (23/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Au top ! Dommage qu’on a pas été prévenu qu’il y a une caution pour la chambre appart ça tout est super

No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 2 years ago (22/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Globalement pour des personnes c'est surprenant de voir une caution aussi élevé. Ça serait bien de mieux préciser sur votre site internet, en rouge par exemple.

By Allais
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Nous avons passés un excellent séjour dans votre hôtel

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (20/11/2023)
Date of experience: 11/2023

No está mal la verdad.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Localisation peu repérable, quartier peu sûr et éloigné de mon lieu de formation mais globalement accueil très satisfaisant et chambre très propre et pratique.

No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (20/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Simple et agréable. Pensez bien à relâcher la caution au moment du départ.

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