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Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 1,576 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Chambre calme et silencieuse

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (05/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Je suis déçu ! J'ai payé et je suis pas venu, vous m'aviez pas remboursé ou bien faire un geste ! Vous êtes les voleurs !

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire que vous avez été déçu par vos échanges avec nos équipes.

Nous espérons que vous comprendrez que votre réservation étant non remboursable/non modifiable, à un tarif plus avantageux qu'une réservation flexible, conformément à nos conditions de vente et par respect pour nos clients ayant choisi un tarif flexible plus onéreux, nous ne pouvions pas accepter votre demande de remboursement.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir pour un séjour dans les meilleures conditions possibles.

Cordialement,
Vanessa, Service Qualité.
By Karine
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Très bon hôtel , bien surveillé, proche du Zénith avec un personnel à l’écoute et très serviably

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 06/2023

La chambre n'est pas conforme aux attendes vues sur booking.com
Moisissures sur la baignoire, peinture défraîchie, mauvaises odeurs dans les couloirs.
Climatisation insuffisante.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/06/2023)
Date of experience: 06/2023

on ne s'attend à rien de plus pour le prix dommage que le petit déjeuner était peu fourni comme par ex un bout de baguette de 10 cm.... peu pour un homme non?

By Giovanni
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Comodo, pulito. Facilmente raggiungibile

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Bonne, même si il a fallu changer de chambre car la clim ne fonctionnait pas et que dans la nouvelle chambre,
c'est le wifi qui ne fonctionnait pas ! La personne de l'accueil devait passer.... on ne l'a pas vu

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Günstig und gut zum Empfehlen

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Personnel sympathique, chambre propre, très grand lit. Ça a été un séjour agréable. Pratique car proche du zénith, et tram juste devant l'hôtel

No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/06/2023)
Date of experience: 06/2023

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