Art Hotel Paris Est hotel logohotel logo
Public Reviews Score
79%

"Satisfied"

Based on 1,585 reviews
:
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (28/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Personnels agréable et chambre confortable. Juste à côté du Zénith et bien desservi . Je recommande.

By Sandrine
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Hôtel qui ne paye pas de mine, mais j'ai été agréablement surprise. La chambre est spacieuse tout comme la salle bain. C'est bien insonorisé, et le personnel est sympathique. Le petit déjeuner est deposé en chambre et il est copieux.

By Lillia
Friends
<20 years
Reviewed: 2 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Super clean, affordable and good service!!

By Yair Cifuentes
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Muy desconcertante, porque el cobro de los €100 sin previo aviso me parece un abuso con el turista. Es un depósito que no se exige en ningún hotel serio. El poco o casi nulo personal del hotel es muy despreocupado de las necesidades del huésped.

By Maeva
Family
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Super l’emplacement.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Je suis désolé d avoir réservé l hôtel car je pense que c est l'hôtel alors que c est studio. Un hôtel on payé pas un Caution. Je laisse un Caution de 100€ jusqu'à maintenant je suis pas remboursé ça fait déjà 1 semaines. Je suis vraiment désolé.

By Anonyme
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Très positive pour un séjour à Paris.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (24/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Felt like a rip off! Glad to be out.

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas été satisfaisant.

Nous comprenons vos remarques concernant l’état général de l’établissement, l’environnement du quartier, ainsi que la propreté et le rapport qualité/prix. Des travaux d’amélioration sont planifiés afin d’offrir davantage de confort à nos clients.

Nous regrettons également que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité du service et la disponibilité de notre équipe sont des priorités, votre retour sera partagé avec l’ensemble du personnel afin d’éviter que cela ne se reproduise.

Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une seconde chance de vous accueillir dans de meilleures conditions.

Bien cordialement,
Vanessa, Service qualité.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (23/10/2025)
Date of experience: 10/2025

The location is good 12 minutes walk from train station

By GEHANNE
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (22/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Experience parfaite.

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