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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,384 reviews across 13 portals
:
By Robert Watt
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (16/09/2019)
Date of experience: 08/2019

Very happy with the overall experience. Would continue to recommend to friends. Will return on any subsequent visit to Berlin.

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (15/09/2019)
Date of experience: 08/2019

Sehr zufrieden. Immer wieder gern. Perfekte Lage mit alles was man braucht in erreichbarer Entfernung.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (23/08/2019)
Date of experience: 08/2019

nous avons été très soulagé d'apprendre lors de notre dernière venue que l'hôtel ne fermerait pas....Jens et Sacha sont formidables, toujours dispo lorsque nous avons été parfois en difficultés un grand merci

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/08/2019)
Date of experience: 07/2019

I have stayed at ArtHotel a few times and I keep coming back for the solid service provided from the entire staff, great rooms and the fantastic location.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (22/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Ich werde es nicht nochmal buchen und auch nicht weiterempfehlen

Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie sich scheinbar nicht wohlgefühlt haben. Ihren diversen Begründungen, die Sie zu einer negativen Bewertung Ihres Aufenthaltes bewegt haben, sind wir natürlich auf den Grund gegangen und haben uns die (zumindest plausibel nachvollziehbaren) Einwände sehr zu Herzen genommen und sofort korrigiert. Wir bedanken uns für Ihre Hinweise und freuen uns sehr, Ihnen mitteilen zu können, dass wir Ihre Verbesserungsvorschläge inzwischen umgesetzt haben :-)
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (18/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Charmantes Hotel an top Lange mit sehr charmantem Personal, jedoch ohne kleine Details. z.Bsp. Wasser im Zimmer oder ähnliches...

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (13/08/2019)
Date of experience: 07/2019

ein sympathisches sehr gut geführtes Hotel, in dem der einzelne Gast noch eine Wertschätzung erfährt und sich persönlich angesprochen fühlt im Gegensatz zu den sonstigen anonymen Massenhotels!

Ein herzliches Dankeschön für diese freundliche Bewertung :-)
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (01/08/2019)
Date of experience: 07/2019

insgesamt sehr zufriedenstellend, alles in bester Ordnung

Herzlichen Dank für diese TOP Bewertung:-)
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/08/2019)
Date of experience: 07/2019

Alle wesentlichen Lebensmittel - Brötchen, Marmelade, Käse, Aufschnitt - vorhanden. Kaffee, O-/A-Saft standen gleichfalls zur Auswahl.

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung:-)
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/08/2019)
Date of experience: 07/2019

nein ich mag keine Kundenbefragungennein ich mag keine Kundenbefragungennein ich mag keine Kundenbefragungennein ich mag keine Kundenbefragungennein ich mag keine Kundenbefragungennein ich mag keine Kundenbefragungennein ich mag keine Kundenbefragungennein ich mag keine Kundenbefragungen

Wir haben das verwundert und etwas irritiert zur Kenntnis genommen. Vielen Dank.
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