Atlanta Hotel Leipzig hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,723 reviews across 12 portals
:
By Herr Jakob
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (12/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Meine Lebensparterin und ich hatten eine sehr schöne Zeit dort. Wir kommen gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben, und dass sie uns wieder besuchen möchten.
Wir möchten uns auch für Ihren Hinweis bedanken. Somit hatten wir die Möglichkeit diesen Mangel umgehend abzustellen und den Fleck zu beseitigen.

Mit freundlichen Grüßen
Steffen Eichler
By Erick Miotke
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (12/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Sehr angenehmes Ambiente. Absolut Empfehlenswert.

By Marco P.
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (12/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Wir sind jedes Jahr zu Pfingsten im Atlanta Hotel und kommen nächstes Jahr gerne wieder.

By Uwe Lehm
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (12/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Ich kann das Hotel weiterempfehlen. Für Menschen, die nicht gut zu Fuß sind ( 2,9 km laufen zur Straßenbahn, sehr schöner Weg ) und nachts etwas in der Stadt unternehmen wollen, leider nicht. Oder man plant gleich Taxi ein.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und Sie uns weiterempfehlen. Wir wissen, dass die aktuelle Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel verbesserungswürdig ist. Unsere Einflussmöglichkeiten dahingehend sind jedoch sehr minimal. Wir hoffen und gehen davon aus, dass spätestens in 2015 ein neuer Linienplan in Kraft tritt,

Mit freundlichen Grüßen
Steffen Eichler
Verkaufsleiter
By Karsten Müller
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (12/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Insgesamt ein gutes Ergebnis. Weniger gut war der defekte Duschablauf, die Abdeckung war lose, scharfe Kanten lagen frei, Verletzungsgefahr. Das der Duschkopf nicht korrekt in die Halterung passte und diese nicht korrekt feststellbar war ist ebenfalls nicht wirklich eine gute Empfehlung. Gerade bei den hohen Temperaturen über Pfingsten und meine sportlichen Aktivitäten hätten eine sichere und gute Dusche erwartet. Auf dem Campingplatz meiner Bekannten konnte ich besser duschen. :-(

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre konstruktive Kritik. Wir haben umgehend nach Ihrem Hinweis, die Dusche in Ihrem Zimmer überprüft und repariert. Wir würden Sie beim nächsten Besuch bitten uns bereits bei Feststellen eines Mangels zu informieren, so dass wir Ihnen schnellstmöglich und vor allem während Ihres Aufenthaltes eine Lösung unterbreiten können.

Mit den besten Grüßen aus Leipzig
Steffen Eichler
Verkaufsleiter
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (12/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Das Personal ist top und stets hilfsbereit, wirkt aber manchmal etwas zerstreut (was es aber wiederum liebenswürdig macht).

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass Ihnen der Aufenthalt gefallen hat und unser Personal ihnen stets helfen konnte.
Wir sind bereits in der Planung für die Renovierung unserer Zimmer um Ihnen auch zukünftig eine angenehme Wohnatmosphäre bieten zu können.

Mit den besten Grüßen
Steffen Eichler
Verkaufsleiter
By Diana Wagner
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (12/06/2014)
Date of experience: 06/2014

Sehr schönes Hotel!!! Frühstück sehr lecker.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und würden uns freuen, wenn Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Leipzig wieder unser Hotel wählen würden.

Steffen Eichler
Verkaufsleiter
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (22/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Insgesamt waren wir enttäuscht.
Besonders der Service steckt hier noch in den Kinderschuhen, Rezeption und Restaurant!!
Für ein vier Sterne Hotel zu wenig von allem!!

Sehr geehrter Gast,

als erstes möchte ich mich recht herzlich für Ihr Feedback und die konstruktive Kritik bedanken. Es tut mir leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren.
Das ihr Zimmer um 15.00 Uhr noch nicht zur Verfügung stand sollte natürlich nicht passieren, aber es muss auf jeden Fall eine Entschuldigung von unserer Seite geben.
Ich kann ihnen versichern, dass wir unser Personal stetig weiter schulen werden um unseren Service zu verbessern und dem 4 Sterne Standard mehr als nur gerecht zu werden.

Es würde mich sehr freuen, wenn Sie uns eine erneute Chance geben um Ihnen zu beweisen, dass wir einen weitaus besseren Service bieten können.

Mit den besten Grüßen
Steffen Eichler
Verkaufsleiter
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (19/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Alles Bestens, habe mich wieder einmal sehr wohl in Ihrem Hause gefühlt. Mfg,

By Wolfarth
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (18/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Rundum zufrieden, aber der Wellnessbereich könnte etwas größer sein

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