AVALON Hotel Bad Reichenhall hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 804 reviews
:
By Petra
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Rundum sorglospaket😊
Freundlich

Sehr geehrte Frau Zimmermann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus mit solch positiven Worten zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich wegen des Rundum-sorglos-Pakets rundum wohlgefühlt haben und unser Team Ihnen durch Freundlichkeit und Aufmerksamkeit einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnte. Dass Sie unsere Lage als ideal für Ausflüge nach Salzburg und zum Königssee empfunden haben, erfüllt uns mit großer Freude – viele Gäste schätzen die zentrale Anbindung unseres Hauses für Erkundungstouren in die Region.

Ihr Lob für unser flexibles Reinigungskonzept und den Handtuchservice an der Rezeption nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Es ist uns wichtig, mit zeitgemäßen Lösungen auf die individuellen Wünsche unserer Gäste einzugehen. Dass Sie die Sauberkeit so positiv hervorheben und auch die Freundlichkeit aller Mitarbeitenden betonen, schätzen wir sehr – Ihr anerkennendes Feedback bedeutet uns viel.

Es freut uns ebenfalls, dass Sie als Gruppe von drei Paaren eine rundum perfekte Zeit bei uns verbringen konnten und sich unser Preis-Leistungs-Verhältnis als passend für Sie erwiesen hat.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre ausgezeichnete Rückmeldung und würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Begleitung wieder bei uns im AVALON Hotel Bad Reichenhall begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr AVALON Hotel Bad Reichenhall
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren zum 5. mal da und werden wieder wieder buchen

Sehr geehrte Frau Linhuber,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihre durchweg positiven Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.

Es ist uns eine große Freude und Ehre, Sie bereits zum fünften Mal bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr wiederholtes Vertrauen und Ihre Treue sind für unser gesamtes Team eine besondere Auszeichnung und motivieren uns, weiterhin höchste Standards zu erfüllen.

Dass Sie von der zentralen Lage unseres Hauses profitieren konnten und kurze Wege in die Altstadt besonders schätzen, freut uns sehr. Ebenso danken wir Ihnen für die lobenden Worte zu Ihrem Junior Deluxe Zimmer sowie zu unserer Sauberkeit – beides Themen, denen wir größte Aufmerksamkeit widmen.

Ihr ausdrückliches Lob für die Freundlichkeit unseres Teams in allen Bereichen nehmen wir mit Dankbarkeit entgegen. Die Wertschätzung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und Ihr Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement.

Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Es ist unser Ziel, unseren Gästen in jeder Hinsicht ein rundum stimmiges Erlebnis zu bieten.

Wir freuen uns bereits heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder im AVALON Hotel Bad Reichenhall willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr AVALON Hotel Bad Reichenhall
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Man wurde schlecht empfangen, erst wurde ich beleidigt, dann wollte man nachdem ich die Koffer am Vormittag abgegeben hatte und abends zurück kam um die Zimmerschlüssel zu erhalten und die Koffer mitzunehmen weggeschickt der Herr am Empfang gab uns die Koffer und hat gesagt gute Heimreise und schönen Abend. Das am Abend beim Check in wo man nur aufs Zimmer gehen wollte um zu schlafen. Das war unverschämt. Im Zimmer ist die Lüftung im Bad Non Stop gelaufen. Im Wellnessbereich (Sauna) und Ruheraum war es sehr laut, die ganze Zeit hat es geklappert und es war ein Lärm die Türe hat man immer wieder auf und zuschlagen gehört aber niemanden gesehen. Das Wasser (Zitronenwassser war alt) es gab keine sauberen Becher und kein saubereres Wasser.

Sehr geehrte Frau Schwarzkopf,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu hinterfragen und zu verbessern.

Wir bedauern sehr, dass Sie sich beim Empfang nicht willkommen gefühlt haben und es zu einem unangemessenen Umgang kam. Gerade die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams liegt uns sehr am Herzen. Umso mehr bedauern wir, dass Sie einen gegenteiligen Eindruck gewonnen haben. Für das Verhalten am Empfang und die entstandenen Missverständnisse möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Es freut uns jedoch, dass das Frühstückspersonal sowie die Kolleginnen am Empfang zu einem positiven Eindruck beigetragen haben.

Auch hinsichtlich der Ausstattung und technischen Details im Zimmer, wie der durchgehend laufenden Lüftung im Bad und der Größe der Betten, nehmen wir Ihre Hinweise sehr ernst. Ebenso tut es uns leid, dass der Komfort für Sie nicht in vollem Umfang gegeben war.

Ihre Hinweise zum Wellnessbereich, speziell zu den vorherrschenden Geräuschen, dem Zustand des bereitgestellten Wassers sowie der Trinkbecher, sind für uns sehr wertvoll. Wir werden dies intern prüfen, um künftig für mehr Ruhe und Sauberkeit in diesem Bereich zu sorgen.

Wir schätzen es, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses sowie das Engagement einzelner Mitarbeiter positiv hervorgehoben haben.

Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir zum Anlass, Abläufe und Service für unsere Gäste weiter zu verbessern. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr AVALON Hotel Bad Reichenhall
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Hotel zum wohlfühlen

Sehr geehrter Herr Keck,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als einen Ort zum Wohlfühlen wahrgenommen haben und sich insgesamt wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams ist für uns eine wertvolle Anerkennung unseres täglichen Einsatzes. Auch Ihre positiven Einschätzungen zu Lage, den Zimmern und dem Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen.

Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit, insbesondere dem Schimmel in der Dusche, nehmen wir sehr ernst. Für Ihre Offenheit und den Hinweis danken wir Ihnen. Sauberkeit hat bei uns oberste Priorität und wir werden diesem Punkt selbstverständlich nachgehen, um unseren Qualitätsstandard zu wahren und zukünftigen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr konstruktives Feedback und hoffen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut im AVALON Hotel Bad Reichenhall begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr AVALON Hotel Bad Reichenhall
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Hotel ist sehr schön eingerichtet, die Mitarbeiter überaus freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück hat alles was man sich wünscht.
Die Innenstadt ist von der Lage her super schnell erreichbar.
Es gibt definitiv nichts auszusetzen.

Sehr geehrte Frau Kirchisner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es ist uns eine große Freude zu lesen, dass Ihnen die Einrichtung unseres Hotels zugesagt hat und Sie die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unseres Teams besonders hervorheben. Ihr Lob bestätigt das tägliche Engagement aller Mitarbeitenden und bedeutet uns sehr viel.

Dass unser Frühstücksbuffet bei Ihnen keinen Wunsch offenließ, freut uns ebenso. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen eine breite Auswahl an Speisen für einen gelungenen Start in den Tag zu bieten. Auch Ihre Rückmeldung zur zentralen und somit bequemen Lage unseres Hauses nehmen wir gerne entgegen.

Auch Ihre hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen – von der Sauberkeit über die Zimmer bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis – wissen wir sehr zu schätzen.

Für Ihr uneingeschränkt positives Feedback danken wir Ihnen herzlich und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr AVALON Hotel Bad Reichenhall
By Brütt
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr schönes Hotel, nette Mitarbeiter, gute Lage, super Frühstück. Ich werde das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen oder wiederkommen.

Sehr geehrte Frau Brütt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns ganz besonders, dass Ihnen neben der schönen Lage – insbesondere die Nähe zum Bahnhof – auch unser Haus und die Zimmer mit Balkon zugesagt haben. Ihr Lob zu der Freundlichkeit unseres Teams sowie zur Sauberkeit nehmen wir mit großer Freude entgegen und werten es als wertschätzende Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Dass Sie zudem unser Frühstück und die Atmosphäre sehr genossen haben, erfüllt uns mit Stolz. Unser Frühstücksbuffet ist bei unseren Gästen stets sehr beliebt und wir legen großen Wert darauf, ein vielfältiges und genussvolles Angebot für einen gelungenen Start in den Tag zu bereiten.

Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und schätzen Ihr offenes Feedback. Besonders freuen wir uns über Ihre Weiterempfehlung und dass Sie bereits planen, erneut bei uns zu Gast zu sein.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich und hoffen, Sie bald wieder im AVALON Hotel Bad Reichenhall begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr AVALON Hotel Bad Reichenhall
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es wird sehr viel Wert auf den persönlichen Kontakt mit dem Gast gelegt.
Alle super freundlich und hilfsbereit.
Kein Stress beim Frühstück.
Zimmer super sauber und gepflegt.
Hotel macht einen sehr ansprechenden Eindruck

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns so freundlich und detailliert zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie den persönlichen Kontakt und das Engagement unseres Teams für die Zufriedenheit unserer Gäste besonders hervorheben. Die Wertschätzung für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden ist eine große Motivation für uns alle, diesem Anspruch auch weiterhin mit voller Aufmerksamkeit gerecht zu werden.

Schön zu lesen, dass Sie das Frühstück in entspannter Atmosphäre genießen konnten und Ihnen Sauberkeit sowie Pflege Ihres Zimmers positiv aufgefallen sind. Für uns ist es essenziell, unseren Gästen ein stets einladendes und gepflegtes Ambiente zu bieten.

Die hervorragende Bewertung unserer zentralen Lage, mit der Sie alle wichtigen Ziele bequem erreichen konnten, wissen wir ebenso zu schätzen. Auch Ihr Eindruck bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses ist für uns ein wichtiger Anhaltspunkt, unser Angebot kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut im AVALON Hotel Bad Reichenhall begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr AVALON Hotel Bad Reichenhall
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles super gute Lage Nähe Bahnhof

By Walter Kurz
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ohne Übertreibung kann ich sagen, dass ich mich seit sehr langen Jahren in einem Hotel nicht mehr so wohl gefühlt habe, wie bei Ihnen. Alles war mehr als perfekt. Ich komme nur zu gerne wieder.

Sehr geehrter Herr Kurz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich von Ihren Eindrücken im AVALON Hotel Bad Reichenhall zu berichten. Ihre anerkennenden Worte bedeuten uns sehr viel, und es ist uns eine besondere Freude zu erfahren, dass Sie seit langer Zeit nicht mehr ein solch angenehmes Hotelerlebnis hatten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses direkt am Bahnhof und die bequeme Erreichbarkeit der Innenstadt besonders schätzen. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob zum Zimmerkomfort sowie zur Sauberkeit. Es ist uns wichtig, unseren Gästen einen flexiblen Reinigungsservice zu bieten, damit Sie selbst bestimmen können, wie oft Sie eine Zimmerreinigung wünschen – es ist schön zu lesen, dass Sie dieses Konzept als positiv erlebt haben.

Ihr Hinweis bezüglich des Lüftungsgeräuschs wurde aufmerksam gelesen. Umso erfreulicher, dass Sie sich schnell an die Klimaanlage gewöhnen konnten und den Vorteil der konstanten Frischluft schätzen konnten.

Ein großes Dankeschön auch für Ihr ausdrückliches Lob an unser gesamtes Team. Für uns ist es zentral, dass sich alle Gäste durch die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeitenden überall im Haus willkommen und wertgeschätzt fühlen. Ihre besondere Erwähnung motiviert uns, diesen Standard weiterhin mit Herzblut zu leben.

Dass Sie zudem das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die zusätzlichen Services, wie die kostenfreie Nutzung des ÖPNV, die inkludierten alkoholfreien Getränke aus der Minibar und weitere Extras als bereichernd empfunden haben, freut uns sehr.

Wir danken Ihnen von Herzen für dieses großartige Feedback und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im AVALON Hotel Bad Reichenhall begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr AVALON Hotel Bad Reichenhall
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr sehr freundliches Personal
top Frühstück
top Zimmer

Sehr geehrte Frau Colic,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem engagierten Team, den Zimmern und insbesondere dem Frühstück so zufrieden waren. Unser umfangreiches Frühstücksbuffet findet bei unseren Gästen großen Anklang und wir legen größten Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Start in den Tag zu ermöglichen.

Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, und Ihr Lob bezüglich der Herzlichkeit unserer Mitarbeitenden bedeutet uns besonders viel.

Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr AVALON Hotel Bad Reichenhall
Back to Top CERTIFICATE what's this?