Avital Resort Winterberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 8,138 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (08/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Verrassend goed! Winterberg heeft een geweldige omgeving.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (07/04/2017)
Date of experience: 04/2016

Wir kommen gerne ins Avital, weil es klein, gemütlich, sehr freundlich und eine Familiäre Atmosphäre hat.
Leider wurden wir diesesmal etwas enttäuscht. Das Personal wurde wohl fast ganz ausgetauscht, was extrem zu bemerken war. Beim Frühstück dauerte es, bis die Dame mal zu sehen war. Nachdem ich sie ansprach, ob ich einen Kaffee bekommen könnte, sagte sie zu mir: Ich hätte sie eh gleich gefragt, war aber auf dem Weg an mir vorbei zu gehen. Es wurden viele Sachen auf dem Frühstücksbuffet nicht nachgelegt, wir waren um 9.00 Uhr da. Benutzte Teller wurden sehr lange auf dem Tisch stehen gelassen, das gab es unter dem anderen Personal NICHT. Und ein Lächeln in dem Beruf wäre auch nicht schlecht.
Was wir auch überhaupt nicht nachvollziehen konnten war : sie haben so eine schöne Terrasse draußen, super Wetter war zu unserem Zeitpunkt, Stühle und Tische standen zwar da, aber alles lieblos. Auch das kannten wir so nicht. Alle Vorgängerinnen haben bei so einem Wetter sofort die Tische nett gemacht, (müssen ja nicht gleich alle fertig gemacht werden) Nachgefragt wegen Getränke u.s.w. den ganzen Tag wurde daran nicht einmal gedacht, klar macht es Arbeit, aber dafür ist es auch ein 4Sterne Hotel und gutes Servicepersonal sollte dieses sehen, ansonsten sind sie falsch.
Gerne hätten wir auf der Terrasse mal mittags ne Kleinigkeit gegessen, oder auch nur Kaffee getrunken, aber so sind wir in die Stadt gegangen.
An den Abenden waren wir an der Bar, eine längere Mitarbeiterin (anscheinend die einzige noch von dem alten Personal) war sehr aufmerksam, fragte immer wieder nach Getränkewünschen, der Kellner am Abend danach war zwar sehr freundlich, versteht aber sein Fach nicht. Gläser von anderen Gästen wurden nicht abgeräumt, wir bekamen unser zweites Getränk erst nach mehrmaligen nachfragen, auch das waren wir nicht gewohnt. Andere Gäste kamen, schauten, und gingen wieder....sehr, sehr schade alles.
Positiv war aber die Rezeption, sehr nett, freundlich und zuvorkommend.
Trotz allem werden wir wieder kommen und schauen ob es besser geworden ist, ansonsten werden wir uns ein anderes Wellness Hotel suchen, was wir aber auch sehr schade finden würden.

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (06/04/2017)
Date of experience: 04/2016

Es gefällt uns immer wieder sehr gut, darum kommen wir, wenn möglich auch 2 x im Jahr wieder, wenn es die Zeit erlaubt auch mehrmals

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (05/04/2017)
Date of experience: 01/2017

Es war schon mal schöner und angenehmer, denn wie gesagt das Personal ist nicht mehr so nett wie vorher, es ist alles liebloser geworden
Die Terrasse war noch im Wintermodus obwohl es herrliches Wetter war , Stühle und Tische wurden nicht abgewischt vom Morgentau, kein einziges Blümchen oder ähnliches auf den Tischen oder im Garten . Einfach alles lieblos und nicht mehr ansprechend so wie vor einiger Zeit
Die Zimmer waren ok obwohl da an der Sauberkeit auch gearbeitet werden müsste
Wir sind jetzt schon 2 mal hintereinander enttäuscht worden

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (05/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Das Hotel hat seine Entwicklungsmöglichkeiten noch nicht ausgeschöpft.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (05/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Sehr schönes Ambiente. Gute Mischung zwischen alt und neu.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (05/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Wir hatten ein tolles Wochenende mit Kind. Frühstück, Lage, Mitarbeiter - wirklich top!

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (04/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Es war alles äußerst Zufriedenstellend. Das Bad ist etwas klein aber absolut zweckmäßig. Perfekte Lage und absolut nettes Personal.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (03/04/2017)
Date of experience: 04/2016

Alles super, gerne im nächsten Jahr wieder!

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (03/04/2017)
Date of experience: 03/2017

Hotelzimmer sehr hellhörig u.Badabzugsanlage
zu laut.

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