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09/2026
Expérience assez décevante. Il n’y avait pas d’oreiller dans la chambre. J’ai appelé la réception, qui m’a indiqué qu’on allait m’en apporter un dans les 30 minutes, mais je n’ai finalement rien reçu et j’ai dû dormir sans oreiller. Le lendemain, après avoir signalé le problème, on m’a proposé un café à titre commercial, mais avec beaucoup d’hésitation et sans réel geste chaleureux. Dommage, car un meilleur service client aurait vraiment amélioré mon séjour.