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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 13,015 reviews across 11 portals
:
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Reviewed: 3 days ago (13/06/2026)
Date of experience: 06/2026

D’une manière générale un bel endroit , accueil chaleureux …je regrette le peu d’explications sur le déroulement et présentation du lieu (il faut questionner pour découvrir ! ) belle chambre et literie confortable avec un regret que la literie ne doit pas protégée par des housses
Lieu que je recommanderais

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Reviewed: 5 days ago (11/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Excellent Rapport qualité prix.
Situation parfaite pour moi

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Reviewed: 6 days ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Très bien , j’ai passé deux bonnes nuits.

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Reviewed: 6 days ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Хочу вернуться туда снова.

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Reviewed: 6 days ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

È la prima volta che dormo in un dormitorio, è andato tutto bene, è tutto pulito , organizzato perfettamente e ho dormito molto bene

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Reviewed: 6 days ago (10/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Très bien pour le prix

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Reviewed: 1 week ago (09/06/2026)
Date of experience: 06/2026

good, liked that the dormetory was big, and felt a bit private even with ten people in the room

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Reviewed: 1 week ago (08/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Super Lage, unkompliziert und sympathisch.

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Reviewed: 1 week ago (08/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Très bon rapport qualité-prix. J'ai particulièrement apprécié qu'il y ait des ventilateurs portatifs à notre disposition en location.

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Reviewed: 1 week ago (07/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Emplacement parfait pour Lyon, bon accueil et le fait qu’il y ait un café / petit déjeuner est un gros plus.
Par contre l’emplacement de certains lits dans le dortoir de 10 lits est à revoir (pas assez d’intimité et très bruyant à cause de la porte).
Il faudrait un rideau sur les lits pour ne pas subir la lumière du couloir et le manque d’intimité.
Revoir aussi le système de porte qui claque et qui réveille, ce qui fait que j’ai passé une très mauvaise nuit (quelqu’un ayant fait des A/R à 2h du matin puis plusieurs personnes qui remballent à 7h du matin).
Il fait également très chaud dans le dortoir, un ventilateur au plafond serait le bienvenu plutôt que de proposer des ventilateurs payants 🤔

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager ce retour détaillé.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’accueil de notre équipe ainsi que notre café et notre offre de petit-déjeuner.

Nous sommes en revanche désolés d’apprendre que votre nuit n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement vos remarques concernant l’emplacement de certains lits, le manque d’intimité, la lumière provenant du couloir ainsi que le bruit généré par les ouvertures et fermetures de porte. Ces points reviennent régulièrement dans les retours de nos voyageurs et font partie des améliorations que nous étudions actuellement.

Nous avons d’ailleurs plusieurs projets de rénovation prévus cette année afin de rendre nos dortoirs plus confortables et agréables. L’ajout de rideaux sur les lits ainsi que des améliorations visant à réduire les nuisances sonores font partie des pistes envisagées.

Concernant la chaleur dans les chambres, nous comprenons votre remarque. Nous proposons actuellement des ventilateurs individuels à la réception, mais nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l’installation de ventilateurs de plafond lors de nos futurs travaux.

Enfin, même si nous ne pouvons malheureusement pas contrôler les horaires de chacun dans un dortoir partagé, nous sommes sincèrement désolés que les allées et venues nocturnes aient perturbé votre sommeil.

Merci encore pour vos commentaires constructifs, qui nous aident à améliorer l’expérience de nos futurs voyageurs.

Bien cordialement,

Slo Les Pentes
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