Slo Lyon les Pentes

Ayant moi-même déjà été responsable d’hôtel à Paris, je connais parfaitement les exigences, le protocole et les limites de notre métier. L’établissement est actuellement délégué à une employée qui n’a visiblement ni les compétences, ni l’éducation pour prétendre gérer l’accueil.
​J'ai effectué une réservation pour une personne traversant une situation délicate et ne maîtrisant pas la langue. Au lieu d'essayer d'apporter une aide minimale, cette employée a profité de la barrière linguistique pour afficher un mépris flagrant et une nonchalance totale.
​Ce comportement inadmissible n'est pas un cas isolé : d'autres clients présents dans l'établissement ont exprimé exactement le même mécontentement face à l'attitude dédaigneuse de la réception. Qu'importe le prix ou le type d'hébergement, un minimum de respect est dû. Cette personne n'a absolument pas sa place dans un secteur basé sur l'accueil des publics. Établissement à éviter.

Mon expérience, je l'ai vaincu de manière très agréable.
Ce n'était pas la première fois que j'ai séjourné chez vous. J'ai beaucoup apprécié l'accueil du personnel. Très chaleureux et professionnel. Les salariés sont prêts à répondre aux besoins des clients. Ce qui est indispensable. 🎖️🎖️🎖️

Chouette et accueillant

J'ai fais trois auberges dans ma vie. Je trouve que celle ci c'est ma favorite, le personnel est au soin et amicale tout en restant professionnel. C'est très agréable, c'est très vaste aussi comme espace. Il y a une terrasse en dessous avec un bar, il y a un grand espace qui accueille des évènements, un pièce au bar, au autre espace près de la cuisine.

Bravo à l'équipe omg banger

Intéressant pour un premier séjour en auberge mais galère avec la canicule

Calidad-precio correcto pero muy mal descanso por contínuas entradas y salidas de los otros huéspedes de la habitación. Limpieza mejorable, sábanas no muy limpias, habitació extremadamente calurosa

Shithosery , not worth the money

Insgesamt sehr gut. Was mir nicht gefiel, war dass zusätzliche Kosten anfielen, um mein Gepäck vor dem Check-in um 15:00 unterzubringen. Auch dass die Staufächer in den Zimmern Hängeschlösser benötigen, die man mitbringen oder kaufen muss, war nicht optimal. Beide Punkte hätten auch vor der Buchung bekanntgegeben sein müssen.

Man fühlt sich sehr willkommen. Einziger Abzug war, dass auf 2 Bereichen die Duschen und Toiletten außer Betrieb waren.

Lieu très jolie et agréable mais juste horrible avec les fortes chaleurs et rien mis en place pour le confort durant la canicule. Pas de ventilateur disponible !