Bad- und Panoramahotel Sternhagen GmbH & Co. KG

Sehr verehrte Familie Freisen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Lage, der Sauberkeit, dem Service sowie Ihrem Zimmer insgesamt zufrieden waren.

Für Ihre offenen Hinweise zu unserer Meerwasserbadelandschaft, den verschiedenen Becken und der Sauna danken wir Ihnen ausdrücklich. Wir bedauern, dass die Wassertemperaturen nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben und nehmen Ihre Anmerkung zur Vielfalt der Saunen sehr ernst. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Gästeangebote kontinuierlich zu reflektieren und dort zu verbessern, wo es notwendig ist. Bezüglich des Schwimmbeckens möchten wir darauf hinweisen, dass dieses regelmäßig mit frischem Seewasser aufgefüllt wird. Es kann dann ein wenig Zeit in Anspruch nehmen, bis sich das Wasser auf die reguläre Temperatur erhöht hat. Wir bitten um Ihr Verständnis und möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Weiterhin danken wir Ihnen für Ihre Bewertung des Preis-Leistungsverhältnisses. Die allgemeinen Kostensteigerungen, die insbesondere auch den Personal-, Waren- und Energiebereich betreffen, stellen uns immer wieder vor neue Herausforderungen. Dennoch möchten wir unseren gewohnten, hohen Standard und die Qualität unseres Hauses für Sie bewahren und hoffen sehr, Sie auch künftig mit unserem Service überzeugen zu können.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und verbleiben für heute mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr BADHOTEL STERNHAGEN
Susan Cantauw & Team

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams sowie das kulinarische Erlebnis in unserem Restaurant hervorheben. Ihr Lob für Zimmer, Sauberkeit, Lage, Service und das Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen und leiten Ihre Anerkennung gerne an das gesamte Team weiter.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr BADHOTEL STERNHAGEN
Susan Cantauw & Team

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Ausstattung unseres Hotels als auch mit der Servicebereitschaft unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr Wertschätzung für die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit sowie das Preis-Leistungsverhältnis wissen wir ebenso sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gerne an das gesamte Team weiter.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)

Sehr verehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns zu lesen, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie Sauberkeit und Service positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob dafür geben wir sehr gerne an unser Team weiter.

Für Ihre offenen Hinweise bezüglich der Ausstattung unserer Zimmer und sanitären Anlagen danken wir Ihnen ausdrücklich. Sie sprechen einen Punkt an, der uns als traditionsreiches, familiengeführtes Hotel sehr am Herzen liegt. Dass unsere Einrichtung mittlerweile etwas in die Jahre gekommen ist, ist uns bewusst. Es ist uns daher ein großes Anliegen, unser Haus kontinuierlich zu modernisieren und zu verschönern, damit wir Ihnen und allen Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt bieten können. Ihre Rückmeldung hilft uns sehr, zukünftige Maßnahmen gezielt auszurichten.

Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren weiteren Verbesserungen zu überzeugen.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)

Sehr verehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihre Anerkennung für unsere Superior-Zimmer sowie Ihr positives Feedback zum freundlichen Service und zur Sauberkeit schätzen wir sehr. Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr BADHOTEL STERNHAGEN
Susan Cantauw & Team

Sehr geehrter Herr Dörmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt eine erholsame und zufriedenstellende Zeit bei uns verbringen konnten. Ihr Lob für die Sauberkeit, Lage sowie den Service unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr positives Feedback sehr gerne weiter.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihre konstruktiven Hinweise zur Zimmerausstattung. Sie sprechen einen wichtigen Punkt an, denn gerade als traditionsreiches Haus legen wir großen Wert darauf, unseren Gästen langfristig ein komfortables und zeitgemäßes Ambiente zu bieten. Deshalb sind kontinuierliche Verschönerungen und Modernisierungen stets Teil unserer Maßnahmen, um Ihre Aufenthalte auch in Zukunft noch angenehmer zu gestalten.

Auch möchten wir uns für Ihre Anmerkungen bezüglich unserer Meerwasserbadelandschaft bedanken. Diese ist von 6:00 Uhr bis 12 Uhr sowie von 14:00 Uhr bis 21:30 Uhr täglich für Sie geöffnet. Die finnische Sauna sowie das Dampfbad stehen Ihnen von 14:00 Uhr bis 21:00 Uhr zur Verfügung. Gern können Sie die Saunen auf Vorbestellung auch früher nutzen. Unsere Becken der Meerwasserbadelandschaft werden regelmäßig mit frischem Seewasser aufgefüllt. Es kann ein wenig Zeit in Anspruch nehmen, bis sich das Wasser auf die reguläre Temperatur erhöht hat. Wir bitten um Ihr Verständnis und möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr BADHOTEL STERNHAGEN
Susan Cantauw & Team

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams hervorheben. Ihr positives Feedback wissen wir sehr zu schätzen und leiten Ihr Lob gerne an unser gesamtes Team weiter.

Auch möchten wir uns für Ihre Rückmeldung zu den einzelnen Bewertungskriterien bedanken. Hinweise und Anregungen unserer Gäste nehmen wir sehr ernst, denn sie helfen uns dabei, unseren Service sowie den Aufenthalt für Sie stetig zu verbessern.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)

Sehr verehrte Frau Thunwall,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Kurzurlaub rundum genießen konnten und sich schnell heimisch gefühlt haben. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gern an das gesamte Team weiter.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)

Sehr verehrte Gäste,

es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben und insbesondere das Engagement unseres Restaurantteams so positiv hervorheben – Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter. Solche wertschätzenden Worte sind eine große Motivation für das gesamte Team.

Für die Unannehmlichkeiten bezüglich der verschmierten Fensterscheiben in Ihrem Zimmer bitten wir vielmals um Entschuldigung und haben Ihr wertvolles Feedback unmittelbar an unser Housekeeping-Team weitergegeben. Bitte informieren Sie uns stets vor Ort, damit wir umgehend für Verbesserung sorgen können.

Auch bitten wir Sie die Unebenheiten, die nicht unserem Standard entsprechen, während Ihres ersten Restaurantbesuches zu entschuldigen. Bezüglich der Qualität unserer Speisen können wir Ihnen versichern, dass wir sehr viel Wert auf frische regionale Produkte legen. Zum Beispiel verarbeitet unsere Küche ausschließlich naturfrische Produkte, häufig von Biohöfen der Region, von Hand. Es kommen keinerlei Convenienceprodukte, verarbeitete Industrieware oder Tiefkühlware zur Verwendung.

Über eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihren Gesamteindruck verbessern zu können, würden wir uns sehr freuen.

Herzliche Grüße

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel
Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)

Sehr verehrte Frau Andreesen,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Für Ihr so positives Feedback möchten wir uns an dieser Stelle, im Namen der Familie Sternhagen und allen Mitarbeitern, sehr bedanken. Über Ihre Worte zum Service und dem Meerblick durch das Upgrade haben wir uns sehr gefreut – Ihr Lob bezüglich der Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams geben wir gerne weiter.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)