Bad- und Panoramahotel Sternhagen GmbH & Co. KG hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 3,019 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (19/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir haben uns trotzdem sehr wohl gefühlt. Das Team im Restaurant, vor allem Frau Bartz, Frau Matthews, Silvia und die jungen Leute sind engagiert und tragen um Wohlbefinden bei.

Sehr verehrte Gäste,

es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben und insbesondere das Engagement unseres Restaurantteams so positiv hervorheben – Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter. Solche wertschätzenden Worte sind eine große Motivation für das gesamte Team.

Für die Unannehmlichkeiten bezüglich der verschmierten Fensterscheiben in Ihrem Zimmer bitten wir vielmals um Entschuldigung und haben Ihr wertvolles Feedback unmittelbar an unser Housekeeping-Team weitergegeben. Bitte informieren Sie uns stets vor Ort, damit wir umgehend für Verbesserung sorgen können.

Auch bitten wir Sie die Unebenheiten, die nicht unserem Standard entsprechen, während Ihres ersten Restaurantbesuches zu entschuldigen. Bezüglich der Qualität unserer Speisen können wir Ihnen versichern, dass wir sehr viel Wert auf frische regionale Produkte legen. Zum Beispiel verarbeitet unsere Küche ausschließlich naturfrische Produkte, häufig von Biohöfen der Region, von Hand. Es kommen keinerlei Convenienceprodukte, verarbeitete Industrieware oder Tiefkühlware zur Verwendung.

Über eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihren Gesamteindruck verbessern zu können, würden wir uns sehr freuen.

Herzliche Grüße

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel
Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
By Sigrid Andreesen
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (18/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Gepflegtes Hotel in guter Lage, überragender Service.

Sehr verehrte Frau Andreesen,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Für Ihr so positives Feedback möchten wir uns an dieser Stelle, im Namen der Familie Sternhagen und allen Mitarbeitern, sehr bedanken. Über Ihre Worte zum Service und dem Meerblick durch das Upgrade haben wir uns sehr gefreut – Ihr Lob bezüglich der Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams geben wir gerne weiter.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
By Schreiter, Christel und Bernha..
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (18/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir sind wiederholt in Ihrem Hotel gewesen und haben uns immer sehr wohl gefühlt. Unabhängig davon stellen wir fest, das Modernisierungsbedarf bei den Zimmern besteht.

Sehr verehrte Frau Schreiter, sehr geehrter Herr Schreiter,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns stets wohlgefühlt haben und uns immer wieder Ihr Vertrauen schenken. Ihr Lob für die Lage, die Sauberkeit sowie den Service wissen wir sehr zu schätzen und geben dieses gerne an unser Team weiter.

Auch möchten wir uns herzlich für Ihre Anmerkung bezüglich der Zimmer bedanken. Sie haben Recht das familiengeführte, traditionsreiche Badhotel Sternhagen ist inzwischen über 60 Jahre alt und – ja, es ist etwas in die Jahre gekommen und an einigen Stellen müssen wir verschönern und modernisieren. Wir sehen es aber als unsere große Freude und Pflicht an, unseren Gästen einen schönen, erholsamen Nordsee-Aufenthalt zu bieten. Wir versprechen Ihnen kontinuierlich weiter an uns zu arbeiten. Bitte haben Sie aber Verständnis dafür, dass wir in unserem mittelständischen Betrieb und erschwert durch die jetzige Zeit die Arbeiten leider nur peu à peu durchführen können. Wir werden weiterhin alles dafür tun, dass Sie sich in unserem Haus an der Nordsee wohl fühlen können.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
By Burger
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (18/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Alles war wie immer exzellent.

Sehr verehrte Frau Burger, sehr geehrter Herr Burger,

für Ihren erneut in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren weiteren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns wieder bei Customer Alliance zu bewerten. Für Ihr so positives Feedback möchten wir uns an dieser Stelle, im Namen der Familie Sternhagen und allen Mitarbeitern, sehr bedanken. Gern haben wir Ihr Lob an unser Team weitergegeben. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben und Sie eine schöne Zeit an der Duhner Nordseeküste verbrachten.

An dieser Stelle möchten wir uns noch einmal für Ihren weiteren Aufenthalt und Ihre Treue zu unserem Haus bedanken. Es ist schön, Ihr Gastgeber zu sein.

Wir freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen und verbleiben

mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (18/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Unsere Erwartungen wurden in allen Bereichen übererfüllt.

Sehr verehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen in sämtlichen Bereichen sogar übertreffen konnten. Gern geben wir Ihr großes Lob an unser Team weiter.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (18/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Schöne Lage, aufmerksamer Service, ausgezeichnete Küche!

Sehr verehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Lage unseres Hauses, die Aufmerksamkeit unseres Service sowie die ausgezeichnete Küche besonders hervorheben. Auch Ihr positives Feedback zu Zimmer, Sauberkeit und Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gern an das gesamte Team weiter.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr BADHOTEL STERNHAGEN
Susan Cantauw & Team
By Dr. A. und G. Deeke
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (13/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ein absolutes Juwel . Wir haben unseren Aufenthalt in diesem 5 - Sterne Haus in vollen Zügen genossen! Hervorzuheben ist die tolle Badelandschaft.
Was dieses Hotel jedoch wirklich einzigartig macht, ist die außergewöhnliche Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit aller Mitarbeiter.
Man spürt in jedem Bereich, dass der Gast hier im Mittelpunkt steht. Ob an der Rezeption, im Spa oder im Restaurant : Die Exzellenz im Service und die herzliche Art des gesamten Teams haben unseren Urlaub perfekt gemachtWir kommen definitiv wieder und können dieses Hotel uneingeschränkt empfehlen !"

Sehr verehrte Frau Deeke, sehr geehrter Herr Dr. Deeke,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Wir haben uns sehr über Ihre ausgezeichnete Bewertung mit den vielen lieben Worten und dem großen Lob insbesondere über die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gefreut. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Empfehlung. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben und die verschiedenen Bereiche unseres Hotels so positiv erlebt haben. Es war schön Ihr Gastgeber zu sein.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (12/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir haben uns trotz der kleinen Mängel immer noch sehr wohl gefühlt und kommen auch gern wieder.

Sehr verehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns erneut Ihre Eindrücke mitzuteilen und Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich weiterhin wohl bei uns gefühlt haben und uns erneut besuchen möchten. Besonders Ihr Lob für die Erkersuite, die Lage unseres Hauses sowie den Service wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr positives Feedback gern an das gesamte Team weiter.

Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit im Zimmer, insbesondere im Bad und WC, sowie zu unserer Küchenleistung nehmen wir sehr ernst. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen in diesen Bereichen nicht wie gewohnt erfüllen konnten. Wir haben umgehend unser Housekeeping sowie unser Küchenteam darüber informiert und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte informieren Sie uns stets vor Ort, damit wir für eine umgehende Verbesserung sorgen können, wenn Ihnen etwas nicht zusagt. Wir sind jederzeit für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Treue und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
By Elke und Peter Bremer
Couple
80+ years
Reviewed: 6 weeks ago (11/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Insgesamt sehr umsichtige und sehr befriedigende Hilfe bei der Orientierung und Betreuung in ihrem Haus.

Sehr verehrte Frau Bremer, sehr geehrter Herr Bremer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Lob für die individuelle Betreuung und unsere Serviceleistung geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (11/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Wir haben den Aufenthalt sehr genossen und können das Hotel weiter empfehlen

Sehr verehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten und unser Hotel weiterempfehlen. Besonders Ihr Lob für die großzügigen und ruhigen Zimmer, den direkten Zugang zum Strand sowie für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Teams wissen wir sehr zu schätzen.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr BADHOTEL STERNHAGEN
Susan Cantauw & Team
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