Bad- und Panoramahotel Sternhagen GmbH & Co. KG hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,888 reviews
:
By Klemm
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Außergewöhnliches Hotel mit bestem Service. So wünschen wir uns alle 4+ Sterne Hotels

Sehr geehrter Herr Klemm,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die positiven Worte zu unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel und den Service als außergewöhnlich empfunden haben.

Weiterhin möchten wir uns für Ihre wertvolle Anmerkung bezüglich des Preis-Leistungsverhältnisses bedanken. Die allgemeinen Preissteigerungen, die unter anderem aber besonders den
Personal-, Waren- und Energiesektor betreffen, belasten auch uns. Als Wirtschaftsunternehmen sind wir leider gezwungen, die Kosten weitgehend weiterzugeben, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Wir versprechen Ihnen, unser Haus und unseren zugewandten, gehobenen Service auf einem gewohnt hohen Niveau zu halten, damit sich unsere Gäste weiterhin wohl und umsorgt fühlen und hoffen sehr, dass wir Sie weiter mit unserer Leistung und Qualität überzeugen dürfen.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und verbleiben für heute mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen
Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Susan Cantauw & Team
By Regina Fricke
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ich war nach ziemlich regelmäßigen Besuchen über viele Jahre mit meinem mittlerweile verstorbenen Mann, jetzt nach einer Auszeit wieder bei Ihnen und habe festgestellt, dass ich diesen Aufenthalt wieder sehr genossen habe. Der herzliche Empfang, die freundlichen Mitarbeiter, das liebevoll zubereitete Essen und mein morgendliches Schwimmen im Nordseewasser des Spa Bereiches waren perfekt. Ich bin wunderbar erholt nachhause gefahren.
Meine Freundin, die mich begleitet hat und zum ersten Mal bei Ihnen war, fand es ebenfalls phantastisch.
Ganz herzlichen Dank an Frau Cantauw und ihr tolles Team.

Sehr verehrte Frau Fricke,

für Ihren erneut in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren weiteren Besuch gefreut.

Für Ihr so positives Feedback mit den vielen lieben und lobenden Worten möchten wir uns an dieser Stelle, auch im Namen der Familie Sternhagen und allen Mitarbeitern, sehr bedanken. Es ist schön zu lesen, dass Sie und Ihre Freundin sich rundum wohl gefühlt haben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr BADHOTEL STERNHAGEN
Susan Cantauw & Team
By Rita Vogtmann
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein Hotel mit großem Wohlfühlcharakter. Tolle Aussicht!

Sehr verehrte Frau Vogtmann,

für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre ausgezeichnete Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken.

Es freut uns sehr, dass Sie den besonderen Wohlfühlcharakter unseres Hotels schätzen konnten und die Aussicht so positiv hervorheben. Im Namen unseres gesamten Teams bedanken wir uns für Ihre Empfehlung.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Susan Cantauw & Team
By Elke und Bernd Schling
Group
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr freundlich, nett und zuvorkommend. Top. Weiter so. Kommen gerne mal wieder.

Sehr verehrte Frau Schling, sehr geehrter Herr Schling,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so wunderbar zu bewerten.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft sowie das angenehme Miteinander unseres Teams hervorheben.

Auch haben wir uns sehr über Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit und Ordnung in den Zimmern gefreut. Ihr Feedback ist für alle Mitarbeitenden Bestätigung und Motivation zugleich.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (19/09/2025)
Date of experience: 03/2025

Es gibt nur eines auszusetzen: Der Nikotinrauch zieht auch in die Nichtraucherbereiche. Dadurch konnten wir die Bar nicht so oft nutzen wie gewünscht.

Sehr verehrte Gäste,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Für Ihr so positives Feedback möchten wir uns an dieser Stelle, im Namen der Familie Sternhagen und allen Mitarbeitern, sehr bedanken. Gern haben wir Ihr großes Lob an unser Team weitergegeben.
Auch möchten wir uns für Ihren wertvollen Hinweis bezüglich des Nikotinrauchs in dem Nichtraucherbereichen der Bar bedanken. Wir bedauern sehr, dass Sie dadurch Ihren Aufenthalt in unserem Barbereich nicht in dem gewünschten Maße genießen konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir haben unsere Haustechnik informiert und werden unsere Möglichkeiten prüfen.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und verbleiben für heute mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen
Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Susan Cantauw & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (13/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Solange wir noch können, kommen wir immer gerne wieder.

Sehr verehrte Gäste,

wir hoffen, dass Sie eine gute Heimreise hatten und wünschen Ihnen beste Nacherholung. Es war schön, Sie erneut bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich wieder die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Für Ihr so positives Feedback möchten wir uns an dieser Stelle, im Namen der Familie Sternhagen und allen Mitarbeitern, sehr bedanken. Ihre Treue zu unserem Haus sowie wie die vielen lieben Worte sind für unser gesamtes Team eine große Motivation und Bestätigung unserer Arbeit. Vielen herzlichen Dank für Ihre Empfehlung.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Traditionelles Haus und dabei auf der Höhe der Zeit mit überzeugendem Standard und Service und somit guter Erholungsmöglichkeit.

Sehr verehrter Gast,

für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bedanken.

Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie mit unserem Ambiente sowie den gebotenen Standard und Service überzeugen konnten und Sie sich bei uns gut erholen konnten.

Ihre Einschätzungen zu den einzelnen Bereichen, insbesondere zum Preis-Leistungsverhältnis, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Rückmeldungen sind für uns wertvoll, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und den Aufenthalt für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)

By Peter Hafener
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr gut geführtes Haus. Gutes Personal in allen Bereichen des Hauses. Hervorragende Lage des Hotels. Die Geschäftsführerin kümmert sich sehr um das Wohl der Gäste.

Sehr geehrter Herr Hafener,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Lage unseres Hotels, die Fürsorglichkeit der Geschäftsführung sowie die Arbeit unseres Teams in allen Bereichen besonders hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine schöne Bestätigung und Motivation.

Ebenfalls möchten wir uns für Ihren Hinweis bezüglich des hohen Einstiegs in die Badewanne bedanken. Gern bieten wir Ihnen bei Ihrer nächsten Reservierung ein Zimmer mit ebenerdiger Dusche an. Unser Haus verfügt über viele verschiedene Zimmerkategorien. Sehr gerne beraten wir Sie bei Ihrer nächsten Buchung.
Ihre wertvolle Anmerkung bezüglich des Sofas haben wir vermerkt und danken Ihnen für Ihre Mitteilung.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)


No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Es gab an dem gesamten Aufenthalt keinen Anlass für Kritik. Sowohl das Hotel als Ganzes als auch der Ort Duhnen mit dem tollen Strand und einer Vielzahl von Einkaufs - und Einkehrmöglichkeiten und stets netten Menschen dort lassen einen weiteren Urlaub unsererseits als gesichert erscheinen.

Sehr verehrte Gäste,

für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre ausführliche und positive Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bedanken.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die besondere Atmosphäre unseres Hauses, die erstklassige Lage sowie die Vielfalt in Duhnen genießen konnten. Ihre freundlichen Worte über die großzügige Zimmergestaltung und die angenehme Überraschung mit seitlichem Meerblick wissen wir sehr zu schätzen. Ihr großes Lob mit den vielen lieben Worten haben wir gern an unser gesamtes Team weitergegeben.

Besuchen Sie uns bald wieder - wir würden uns sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen Ihr BADHOTEL STERNHAGEN Susan Cantauw & Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Bis auf einige kleinere schon beschriebenen Mängel, hat uns der Aufenthalt sehr gefallen und wir kommen sehr gerne wieder.

Sehr verehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und uns Ihre detaillierten Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt haben und besonders die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die herausragende Lage mit dem schönen Ausblick auf das Wattenmeer zu schätzen wissen.

Für Ihre wertvollen Hinweise bezüglich der Zimmergestaltung bedanken wir uns ganz herzlich. Gern werden wir unsere Möglichkeiten prüfen.
Auch möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Restaurantbesuches entschuldigen. Wir haben bereits mit unserer Restaurantleitung gesprochen und danken Ihnen herzlichst für Ihre Anmerkung und versprechen Ihnen an uns zu arbeiten, um den gewohnt hohen Standard zu gewährleisten.
Ebenfalls bedanken wir uns für Ihr Feedback hinsichtlich unserer Produkte auf dem Frühstücksbuffet, das uns sehr verwundert hat. Wir arbeiten ausschließlich mit frischen Produkten, die in unserem Haus verarbeitet werden. Unsere Auswahl an Käse und Aufschnitt beziehen wir von Lieferanten- und Erzeugerbetrieben aus der Nordseeregion.
Über eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke verbessern zu können, würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße Ihr BADHOTEL STERNHAGEN Susan Cantauw & Team
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