Bad- und Panoramahotel Sternhagen GmbH & Co. KG hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 3,007 reviews
:
By Familie Hach
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (06/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Auf den Gast fokussiertes Hotel, äußerst professionell geführt. Einzigster Wehrmutstropfen war das Telefonat für die Buchung am 05.01.2026, am 05.01.2026 10:35 Uhr geführt, was in der Freundlichkeit überraschend etwas abwich.
Optimierungsvorschlag: Wir hätten uns über ein kleines Willkommensgetränk (gerade als Wiederholungsgast nach 2 Wochen) sehr gefreut.

Sehr verehrte Familie Hach,

für Ihren erneut in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Für Ihr positives Feedback hinsichtlich unserer Serviceleistung möchten wir uns an dieser Stelle, im Namen der Familie Sternhagen und allen Mitarbeitern sehr bedanken.

Ebenfalls danken wir Ihne sehr für Ihren wertvollen Hinweis zu Ihrem Buchungserlebnis sowie Ihren Optimierungsvorschlag bezüglich eines Willkommensgetränks. Ihre Rückmeldung nehmen wir mit großem Interesse auf, da uns das persönliche Willkommen jedes Gastes besonders am Herzen liegt. Bedauerlich ist, dass der telefonische Erstkontakt nicht auf dem gewohnt hohen Niveau war – dies entspricht nicht unserem Anspruch und wir möchten uns dafür entschuldigen.

Auch Ihre Anmerkungen in Bezug auf das Mobiliar wissen wir zu schätzen. Sie haben Recht – unser traditionsreiches, familiengeführtes Haus blickt auf eine lange Geschichte zurück, und an einigen Stellen besteht erneuerungsbedarf. Wir versprechen Ihnen kontinuierlich weiter an uns zu arbeiten und werden weiterhin alles dafür tun, dass Sie sich in unserem Haus an der Nordsee wohl fühlen können.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 3 months ago (06/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Mein Aufenthalt war leider zu kurz (2 Weihnachtstage), wenn ich wiederkomme bleibe ich länger, um auch die Therme mit allen Möglichkeiten zu nutzen. Gefallen hat mir vor allem der persönliche Service, angefangen von dem Empfang an der Pforte bis zur Geschäftsleitung !

Sehr geehrter Gast,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Für Ihr so positives Feedback mit der verbundenen Empfehlung unseres Hauses möchten wir uns an dieser Stelle, im Namen der Familie Sternhagen und allen Mitarbeitern, sehr bedanken. Gern haben wir Ihr Lob an unser Team weitergegeben. Es ist schön zu wissen, dass wir Sie mit unserem persönlichen Service begeistern konnten.

Über ein Wiedersehen, würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (04/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Bereits für den nächsten Aufenthalt gebucht !!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es ist schön zu wissen, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten und bereits Ihren nächsten Aufenthalt gebucht haben – dies ist für uns das schönste Kompliment.

Wir freuen uns schon sehr auf das Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr BADHOTEL STERNHAGEN
Susan Cantauw & Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Ein schönes Hotel mit fEin schönes Hotel mit freundlichem Service. Danke, wir werden wiederkommen.reundlichem Service. Danke, wir werden wiederkommen. Sterneck = great!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel sowie den freundlichen Service rundum genossen haben und das Restaurant "Sterneck" hervorheben – Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter.

Auch für Ihren Hinweis zur Tür in Ihrem Badezimmer danken wir Ihnen sehr. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns besonders wertvoll, da sie helfen, den Komfort unserer Gäste stetig zu verbessern.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr BADHOTEL STERNHAGEN
Susan Cantauw & Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (03/01/2026)
Date of experience: 12/2025

ich bin sehr zufrieden und freue mich die Festtag e bei ihnen erleben konnte danke 🙏

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es ist schön zu wissen, dass Sie die Feiertage bei uns rundum genießen konnten und mit Zimmer, Lage, Sauberkeit sowie unserem Service sehr zufrieden waren. Ihr freundliches Lob geben wir sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
By Ursula Pohl
Family
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Einfach ‚Perfekt‘ - wunderbar

Sehr verehrte Frau Pohl,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Für Ihr positives Feedback möchten wir uns an dieser Stelle, im Namen der Familie Sternhagen und allen Mitarbeitern, sehr bedanken. Gern haben wir Ihr Lob an unser Team weitergegeben.

Wir hoffen, Sie hatten eine erholsame Zeit bei uns an der Nordseeküste und denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Sehr gut und empfehlenswert

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es ist schön zu wissen, dass Sie rundum zufrieden waren und unser Haus als empfehlenswert empfinden. Ihr positives Feedback zu Zimmer, Lage, Sauberkeit, Service sowie dem Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob sehr gerne an unser gesamtes Team weiter.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
By Ursel Lüllmann
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Ich war schon mehrfach dort und immer ausgesprochen zufrieden. Hier bin ich als Gast noch Königin!

Sehr verehrte Frau Lüllmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus auch auf Customer Alliance so positiv zu bewerten.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei Ihren wiederholten Besuchen stets ausgesprochen wohl und wertgeschätzt gefühlt haben. Ihr großes Lob, sich bei uns „wie eine Königin“ zu fühlen, ist für uns eine ganz besondere Anerkennung und Motivation. An dieser Stelle möchten wir uns von Herzen für Ihre Treue zu unserem Haus bedanken.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
By Klaus Dieter u.Maria Theresia..
Family
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Wir haben schon mehrere 5 Sterne Hotels besucht . Das Sternhagen ist mit allen Mitarbeitern und Servicepersonal sowie mit der sehr freundliche Hotelführung , absolute Spitzenklasse. Bitte bleibt so nett. Wir kommen wieder!!!

Sehr verehrte Familie Schröder,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie mir unserer Serviceleistung begeistern konnten. Gern haben wir Ihr großes Lob an das gesamte Team weitergeben, welches sich sehr darüber gefreut hat.

Ihren Wunsch nach einem Zimmer mit Seeblick verstehen wir gut – gerne beraten wir Sie bei einer künftigen Reservierung zu passenden Zimmerkategorien.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
By Dieter Florian
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 12/2025

Sehr gutes Hotel mit kompetenten und freundlichen Personal .
Ruhiges und top gelegenes Haus.
Kann man auf jeden Fall weiterempfehlen.

Sehr geehrter Herr Florian,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die ruhige und ausgezeichnete Lage unseres Hauses sowie unser kompetentes und freundliches Personal besonders geschätzt haben. Ihr großes Lob geben wir sehr gern an das gesamte Team weiter.

Auch möchten wir uns herzlich für Ihren Hinweis bezüglich des Frühstücksbuffets bedanken. Für die eventuell entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir haben diesbezüglich mit unserem Service-Team gesprochen und versichern Ihnen, an uns zu arbeiten und weiterhin alles dafür zu tun, dass Sie sich in unserem Haus an der Nordsee wohlfühlen können.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und verbleiben für heute mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen
Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
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