Bad- und Panoramahotel Sternhagen GmbH & Co. KG hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,859 reviews
:
By Elke Kochhar-Theis
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir kommen gerne wieder.
Das Hotel ist ein etwas in die Jahre gekommener Bau. Allerdings waren wir dieses Mal in einem der neu sanierten Zimmer und dieses entspricht absolut dem hohen Niveau des Hauses. Vieles ist dem relativ hohen Altersdurchschnitt der Gäste angepasst, so finden wir das Restaurant etwas sehr gediegen.
Was weit über das durchschnittliche hinausgeht:
Ihr Personal, der Service die Qualität des Essens und natürlich die unmittelbare Nähe der Nordsee.
Trotz der Größe des Hotels und der Anzahl der Gäste gelingt es Ihnen eine persönliche Atmosphäre zu schaffen, so dass man sich willkommen und gesehen fühlt. Das schätzen wir sehr.

Sehr verehrte Frau Kochhar-Theis, sehr verehrte Frau Theis,

wir hoffen, dass Sie eine gute Heimreise hatten und wünschen Ihnen beste Nacherholung. Es war schön, Sie erneut bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Für Ihr positives Feedback möchten wir uns an dieser Stelle, im Namen der Familie Sternhagen und allen Mitarbeitern, sehr bedanken. Gern haben wir Ihr Lob an unser Team weitergegeben.

Auch haben wir uns über Ihre konstruktive Kritik gefreut, denn diese bietet für uns die Grundlage für Verbesserungen. Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und freuen uns sehr über das Arbeiten mit und für unsere Gäste. Sie haben Recht das familiengeführte, traditionsreiche Badhotel Sternhagen ist inzwischen über 60 Jahre alt und – ja, es ist etwas in die Jahre gekommen und an vielen Stellen müssen wir verschönern und modernisieren. Wir sehen es aber als unsere große Freude und Pflicht an, unseren Gästen einen schönen, erholsamen Nordsee-Aufenthalt zu bieten und versprechen Ihnen kontinuierlich weiter an uns zu arbeiten. Bitte haben Sie aber Verständnis dafür, dass wir in unserem mittelständischen Betrieb und erschwert durch die jetzige Zeit die Arbeiten leider nur peu à peu durchführen können. Wir werden weiterhin alles dafür tun, dass Sie sich in unserem Haus an der Nordsee wohl fühlen können und freuen uns sehr zu lesen, dass Sie sich in Ihrem bereits renoviertem Zimmer sehr wohl gefühlt haben.

Auch möchten wir uns herzlich für Ihren Hinweis bezüglich der Sauberkeit in Ihrem Zimmer während Ihres Aufenthaltes bedanken. Wir haben umgehend unser Housekeeping informiert und möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr gut. 5 Sterne Superior sind absolut verdient. Ich denke trotzdem, dass man an einigen Stellen in den nächsten Jahren renovieren bzw. modernisieren sollte. Auch kleine Schönheitsfehler sollten ausgebessert werden.

Sehr verehrte Gäste,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Für Ihr so positives Feedback möchten wir uns an dieser Stelle, im Namen der Familie Sternhagen und allen Mitarbeitern, sehr bedanken. Gern haben wir Ihr Lob an unser Team weitergegeben.
Auch haben wir uns über Ihre konstruktive Kritik gefreut, denn diese bietet für uns die Grundlage für Verbesserungen. Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und freuen uns sehr über das Arbeiten mit und für unsere Gäste. Sie haben Recht das familiengeführte, traditionsreiche Badhotel Sternhagen ist inzwischen über 60 Jahre alt und – ja, es ist etwas in die Jahre gekommen und an vielen Stellen müssen wir verschönern und modernisieren. Wir sehen es aber als unsere große Freude und Pflicht an, unseren Gästen einen schönen, erholsamen Nordsee-Aufenthalt zu bieten und versprechen Ihnen kontinuierlich weiter an uns zu arbeiten. Bitte haben Sie aber Verständnis dafür, dass wir in unserem mittelständischen Betrieb und erschwert durch die jetzige Zeit die Arbeiten leider nur peu à peu durchführen können. Wir werden weiterhin alles dafür tun, dass Sie sich in unserem Haus an der Nordsee wohl fühlen können.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (19/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr professionell geführtes Haus

Sehr verehrte Gäste,

für Ihren Aufenthalt in unserem Haus bedanken wir uns sehr und freuen uns über Ihre positive Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung.

Es ist schön zu lesen, dass Sie insbesondere die professionelle Führung unseres Hauses sowie den hohen Sauberkeitsstandard und die Qualität unseres Services so anerkennend hervorheben. Ihr Lob leiten wir gerne an unser gesamtes Team weiter. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben und Sie eine schöne Zeit an der Duhner Nordseeküste verbrachten.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
By Eberhard Mohr, Dagmar Fiedler,..
Family
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

seit vielen Jahren ist das Badhotel Sternhagen unser bevorzugtes Ziel an der Nordsee

Sehr verehrte Frau Fiedler, sehr geehrter Herr Mohr, sehr geehrter Herr Fiedler,

für Ihren erneut in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten.

Es erfüllt uns mit großer Freude und Dankbarkeit, dass das Badhotel Sternhagen über viele Jahre Ihr bevorzugtes Ziel an der Nordsee ist. Ihre Wertschätzung für die Zimmer, die stets nach Ihren individuellen Bedürfnissen vorbereitet werden, die herrliche Lage mit dem einzigartigen Ausblick sowie die verlässliche Sauberkeit und der beständige Service bedeuten unserem gesamten Team sehr viel.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
By Ehep. Hartmann (=nicht nur Fra..
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Spa-Behandlung topp, aber anschl. zum Duschen weiter gehen zu müssen, ist nicht optimal..
Die Atmosphäre ist sehr angenehm, die Leitung und das Team ist freundlich, kompetent und hilfsbereit. Auch nach Jahrzehnten des Aufenthaltes gilt: wir kommen wieder.

Sehr verehrte Frau Hartmann, sehr geehrter Herr Hartmann,

für Ihren erneut in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr und freuen uns, dass Sie uns auch nach vielen Jahren weiterhin Ihr Vertrauen schenken.

Ein herzliches Dankeschön, dass Sie Ihre positiven Eindrücke so ausführlich geschildert haben. Besonders freut uns Ihr Lob für die wohnlichen und vollständig ausgestatteten Zimmer, die ausgezeichnete Lage sowie für den aufmerksamen Service unseres gesamten Teams. Gern haben wir Ihr Lob an unser Team weitergegeben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Duschmöglichkeiten nach der Spa-Behandlung und haben Ihre wertvolle Anmerkung gerne aufgenommen. Leider ist uns eine Umgestaltung aufgrund der räumlichen Gegebenheiten zur Zeit nicht möglich.

An dieser Stelle möchten wir uns noch einmal für Ihren weiteren Aufenthalt und Ihre Treue zu unserem Haus bedanken. Es ist schön, Ihr Gastgeber zu sein. Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Schönes, gepflegtes Hotel, schönes
Restaurant. Hervorragendes Essen sowohl
Frühstück, wie Abendessen.
Freundliches geschultes Personal.

Sehr verehrte Gäste,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Für Ihr so positives Feedback und die vielen lieben und lobenden Worte möchten wir uns an dieser Stelle, im Namen der Familie Sternhagen und allen Mitarbeitern, sehr bedanken. Gern haben wir Ihr großes Lob an unser Team weitergegeben.

Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben und Sie eine schöne Zeit an der Duhner Nordseeküste verbrachten.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (13/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Bei dieser Preisklasse störte uns das in die Jahre gekommene althergebrachte rustikale Ambiente der öffentlichen Bereiche, auch wenn alles tipptopp gepflegt ist. Positiv zu erwähnen ist der modernisierte Barbereich.

Sehr verehrte Gäste,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Für Ihr positives Feedback möchten wir uns an dieser Stelle, im Namen der Familie Sternhagen und allen Mitarbeitern, sehr bedanken.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Ambiente der öffentlichen Bereiche, zum wahrgenommenen Chlorgeruch im Schwimmbadbereich sowie zu unserem Halbpensionsangebot aufmerksam auf. Es ist uns wichtig, jeden Kommentar zu reflektieren, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und den Ansprüchen unserer Gäste bestmöglich gerecht zu werden.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Anmerkungen sowie das positive Gesamturteil und würden uns über ein Wiedersehen sehr freuen.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
By Peter u.Ursel Beneke
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (10/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr freundliches Personal die technischen Einrichtungen teilweise schon etwas in die Jahre gekommen

Sehr verehrte Frau Beneke, sehr geehrter Herr Beneke,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Für Ihr positives Feedback möchten wir uns an dieser Stelle, im Namen der Familie Sternhagen und allen Mitarbeitern, sehr bedanken. Gern haben wir Ihr Lob an unser Team weitergegeben.

Auch Ihren Hinweis zu den technischen Einrichtungen wissen wir zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, kontinuierlich an der Verbesserung unseres Hauses zu arbeiten. Wir nehmen Ihre Anmerkung aufmerksam auf und danken Ihnen für Ihre Offenheit.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (09/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr gepflegtes, vom Interior etwas aus der Zeit gefallenes aber voll ausgestattetes und detailliertes Hotel mit liebevollem, sehr aufmerksamem Personal.
Mit alten Ritualen wie Aufdeckservice und Portier. Wunderbar

Sehr verehrte Gäste,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Haus als gepflegt und detailliert ausgestattet empfunden haben und besonders die liebevolle sowie aufmerksame Betreuung durch unser Team schätzen konnten. Es ist schön zu wissen, dass traditionelle Angebote wie der Aufdeckservice und unser Portierdienst Ihren Aufenthalt bereichert haben. Gern haben wir Ihr großes Lob an unser Team weitergegeben.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)


By HFG
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (09/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr gut, sehr professionell,
Wir kommen gerne wieder!

Sehr verehrte Gäste,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr herzlich und freuen uns über Ihr positives und anerkennendes Feedback.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und unser Haus als professionell wahrgenommen haben. Gern haben wir Ihr großes Lob an unser Team weitergegeben.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
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