Bad- und Panoramahotel Sternhagen GmbH & Co. KG hotel logohotel logo
Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 2,888 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (31/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Insgesamt sehr gut. Teilweise positiv altmodisch.Nächstes Mal anderes Zimmer

Sehr verehrte Gäste,

für Ihren erneut in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren weiteren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt als sehr gut empfunden haben und Sie insbesondere unsere Lage, die Sauberkeit sowie den Service so positiv bewertet haben.

Ihr Hinweis in Bezug auf das Zimmer und die damit verbundenen Erwartungen an ein 5+ Sterne Niveau ist für uns sehr wertvoll. Wir bedauern, dass wir Ihre Vorstellungen nicht vollständig erfüllen konnten und nehmen Ihr Feedback als Ansporn, weiterhin an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit einer anderen Zimmerkategorie überzeugen zu dürfen und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Rückmeldung.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (31/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein von der Lage her hervorragendes Hotel. Sehr freundliches ubd gründliches Housekeeping, die Matratzen etwas durchgelegen. Personal sehr freundlich und stets ansprechbar, Kosmetik mit Frau Schmidt super angenehm. Abwechslungsreiches Essen, Kuchen am Nachmittag lecker, die Bar ist sehr zu empfehlen. Wir kommen gerne wieder.

Sehr verehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hotels sowie den zuvorkommenden und gründlichen Service unseres Housekeepings und des gesamten Teams wertschätzen.

Ebenso danken wir Ihnen für das Lob an unser vielfältiges gastronomisches Angebot sowie für Ihre positiven Worte zur Bar und zu unserer hauseigenen Konditorei. Es ist schön zu wissen, dass Sie auch die entspannenden Behandlungen bei Frau Schmidt genießen konnten.

Auch möchten wir uns für Ihren wertvollen Hinweis bezüglich der Matratzen bedanken. Wir haben umgehend mit unserem Housekeeping gesprochen und werden diesen Punkt sorgfältig überprüfen. Vielen herzlichen Dank für Ihre Anmerkung.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)



By Dr. Grauthoff
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (31/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Überdurchschnittlich in jeder Hindicjt

Sehr geehrter Herr Dr. Grauthoff,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie unser Hotel in allen Bereichen als überdurchschnittlich empfunden haben.

Ihr positives Feedback zur Zimmerqualität, Lage, Sauberkeit, dem Service und dem Preis-Leistungsverhältnis wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gern an unser gesamtes Team weiter. Es ist für uns eine schöne Bestätigung, dass Sie Ihren Besuch so rundum genießen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (31/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein wahres Fünf-Sterne-Plus-Hotel! Traumhafte Lage, sensationeller Spa-Bereich, perfekter Service, herzliche Freundlichkeit an der Rezeption und tadellose Zimmermädchen. Das Frühstück ist hervorragend und die Geschäftsleitung einfach klasse, stets präsent und aufmerksam. Rundum ein Luxus-Erlebnis, das keine Wünsche offenlässt!

Sehr verehrte Gäste,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Für Ihr wunderbares Feedback mit den vielen lieben und lobenden Worten und die damit verbundene Empfehlung unsere Hauses möchten wir uns an dieser Stelle, im Namen der Familie Sternhagen und allen Mitarbeitern, sehr bedanken. Gern haben wir Ihr großes Lob an unser Team weitergegeben. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben und Sie eine schöne Zeit an der Duhner Nordseeküste verbrachten.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.
Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)

By Ulrike Osterloh
Alone
80+ years
Reviewed: 5 months ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Es muss insgesamt ideenreicher werden.

Sehr verehrte Frau Osterloh,

für Ihren erneut in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren weiteren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen.

Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich Zimmer und Lage nicht erfüllen konnten und Sie sich insgesamt mehr Kreativität gewünscht hätten. Rückmeldungen wie Ihre sind uns äußerst wichtig, da sie uns helfen, unser Angebot weiterzuentwickeln und gezielt zu verbessern.

Über eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke verbessern zu können, würden wir uns sehr freuen.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
By Rosenberg
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (25/07/2025)
Date of experience: 07/2025

sehr schönes gepflegtes und gut geführtes Hotel mit sehr gutem freundlichen Service

Sehr verehrte Frau Rosenberg, sehr geehrter Herr Rosenberg,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Für Ihr positives Feedback möchten wir uns an dieser Stelle, im Namen der Familie Sternhagen und allen Mitarbeitern, sehr bedanken. Gern haben wir Ihr Lob an unser Team weitergegeben. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben und Sie wieder eine schöne Zeit an der Duhner Nordseeküste verbrachten.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
By Evelyn Schnorr
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, deshalb auch verlängert. Ein Highlight in der Welt der überall gleich aussehenden Hotelketten nebst Zimmern - hier lebt man noch den Grundgedanken vergangener Tage "der Gast soll rund herum zufrieden gestellt werden" das waren wir und wir kommen wieder. Hervorzuheben sei aber noch: Ich habe selten auf meinen Reisen so flauschige Handtücher und Bademäntel (die nicht schon an den Kniekehlen endeten) erlebt. All' diese wunderbaren und noch viel mehr nicht erwähnten Punkte tragen dazu bei, dass am Ende das Preis/Leistungsverhältnis sehr wohl stimmt

Sehr verehrte Frau Schnorr, sehr geehrter Herr Schnorr,

für Ihren in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance so ausführlich und wertschätzend zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt sogar verlängert haben. Ihr Lob über die besondere Atmosphäre unseres Hauses, die warmherzige Gastfreundschaft und die kleinen Details, wie etwa die flauschigen Handtücher und großzügigen Bademäntel, wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass Sie gerade diese Punkte als Highlights herausheben und Ihr positives Gesamtfazit mit uns teilen.

Auch möchten wir uns für Ihre Hinweise bezüglich der Zimmerbeschreibung und der Nutzung unserer Meerwasserbadelandschaft bedanken. Gern werden wir Ihre wertvollen Anmerkungen in unserem Team besprechen und unserer Möglichkeiten prüfen.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)




No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 months ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir besuchen das Hotel mit dem Gourmetrestaurant sehr gerne und freuen uns immer wieder auf ein neuen Urlaubstag in Ihrem Hause.

Sehr verehrte Gäste,

für Ihren erneut in unserem Haus verbrachten Nordsee-Aufenthalt bedanken wir uns sehr, wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und hoffen, Sie hatten eine gute Nacherholung.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Für Ihr wunderbares Feedback möchten wir uns an dieser Stelle, im Namen der Familie Sternhagen und allen Mitarbeitern, sehr bedanken. Gern haben wir Ihr großes Lob an unser Team weitergegeben. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem Haus wohl gefühlt haben und Sie eine schöne Zeit an der Duhner Nordseeküste verbrachten.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
By Jutta und Erich Weiss
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein gelungener Kurzurlaub in einem erstklassigen Haus, da ist nichts besser zu machen. Erwähnen möchte ich noch, dass auch der Ort Duhnen eine sehr schöne Urlaubsatmosphäre hat, die nicht überall so zu finden ist. Ein besonderes Lob möchte ich auch dem Service-Team aussprechen, beginnend mit dem Empfang der herzlich war und uns vom ersten Augenblick an den Eindruck vermittelt hat, im Urlaub angekommen zu sein. DANKE !

Sehr verehrte Frau Weiss, sehr geehrter Herr Weiss,

für Ihren Aufenthalt in unserem Haus bedanken wir uns herzlich und freuen uns sehr über Ihre besonders positive und wertschätzende Rückmeldung.

Es ist schön zu lesen, dass Ihr Kurzurlaub bei uns rundum gelungen war und Sie die Atmosphäre unseres Hauses sowie die von Duhnen als außergewöhnlich angenehm empfunden haben. Ihr Lob an unser Service-Team, die Sauberkeit und die Ausstattung des Zimmers erfüllen uns mit großer Freude.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel
Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
By Elke Kochhar-Theis
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (24/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir kommen gerne wieder.
Das Hotel ist ein etwas in die Jahre gekommener Bau. Allerdings waren wir dieses Mal in einem der neu sanierten Zimmer und dieses entspricht absolut dem hohen Niveau des Hauses. Vieles ist dem relativ hohen Altersdurchschnitt der Gäste angepasst, so finden wir das Restaurant etwas sehr gediegen.
Was weit über das durchschnittliche hinausgeht:
Ihr Personal, der Service die Qualität des Essens und natürlich die unmittelbare Nähe der Nordsee.
Trotz der Größe des Hotels und der Anzahl der Gäste gelingt es Ihnen eine persönliche Atmosphäre zu schaffen, so dass man sich willkommen und gesehen fühlt. Das schätzen wir sehr.

Sehr verehrte Frau Kochhar-Theis, sehr verehrte Frau Theis,

wir hoffen, dass Sie eine gute Heimreise hatten und wünschen Ihnen beste Nacherholung. Es war schön, Sie erneut bei uns an der Nordsee begrüßen zu dürfen.

Ein herzliches Dankeschön auf diesem Weg, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns bei Customer Alliance zu bewerten. Für Ihr positives Feedback möchten wir uns an dieser Stelle, im Namen der Familie Sternhagen und allen Mitarbeitern, sehr bedanken. Gern haben wir Ihr Lob an unser Team weitergegeben.

Auch haben wir uns über Ihre konstruktive Kritik gefreut, denn diese bietet für uns die Grundlage für Verbesserungen. Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und freuen uns sehr über das Arbeiten mit und für unsere Gäste. Sie haben Recht das familiengeführte, traditionsreiche Badhotel Sternhagen ist inzwischen über 60 Jahre alt und – ja, es ist etwas in die Jahre gekommen und an vielen Stellen müssen wir verschönern und modernisieren. Wir sehen es aber als unsere große Freude und Pflicht an, unseren Gästen einen schönen, erholsamen Nordsee-Aufenthalt zu bieten und versprechen Ihnen kontinuierlich weiter an uns zu arbeiten. Bitte haben Sie aber Verständnis dafür, dass wir in unserem mittelständischen Betrieb und erschwert durch die jetzige Zeit die Arbeiten leider nur peu à peu durchführen können. Wir werden weiterhin alles dafür tun, dass Sie sich in unserem Haus an der Nordsee wohl fühlen können und freuen uns sehr zu lesen, dass Sie sich in Ihrem bereits renoviertem Zimmer sehr wohl gefühlt haben.

Auch möchten wir uns herzlich für Ihren Hinweis bezüglich der Sauberkeit in Ihrem Zimmer während Ihres Aufenthaltes bedanken. Wir haben umgehend unser Housekeeping informiert und möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit den besten Grüßen und Wünschen aus Duhnen

Ihr
BADHOTEL STERNHAGEN
Original Nordsee-Thalasso-Hotel

Susan Cantauw & Team
(Geschäftsführung)
Back to Top CERTIFICATE what's this?